Everything posted by Bob_GM
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(Respondido)Referente a contribuição e quantidade de goldsways.
Exato, realizando um depósito no valor de 650,00 reais, você irá receber os brindes conforme a promoção vigente do mês mais GoldWays x10 do valor depositado. Para mais info: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/708253-promocoes-promocao-mes-dos-namorados-2020-muaway/page__pid__6122560__st__0&#entry6122560 Para entrar em contato com a administração a respeito do setor financeiro, basta enviar um e-mail para financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Referente a gerar um novo token.
Você deverá entrar em contato com a administração do servidor solicitando a troca de número, já que você não possui em mãos o número atual. Envie um ticket, faça a solicitação e aguarde por uma resposta em até 72h úteis. Caso não saiba como enviar um ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a alteração da interface do jogo.
A pasta no qual possibilitava aos jogadores alterarem a interface do jogo foi removida, apenas a equipe de programação tem acesso a estes arquivos. No momento todos os jogadores utilizam da interface padrão do servidor.
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(Respondido)Referente ao Mata-Mata clássico semanal
O evento irá ocorrer na sala Trade+baú 03, às 16h00min. E sim, será realizado mesmo ocorrendo o 24h de PvP, afinal, será um evento do mesmo gênero. Mais detalhes: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/708311-evento-mata-mata-classico/
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(Respondido)Referente a Wing of war christmas
A princípio a administração iria fornecê-la por uma combinação na Chaos Machine, mas acabou mudando de ideia e a premiando através do Mata-Mata Relíquia. Veja o tópico de lançamento da mesma: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/689149-novidades-christmas-kit-c-novidades-exclusivas/
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(Respondido)Referente a uma possível modificação do cavalo fantasma.
Se a equipe administrativa achar necessário a modificação, ela será feita. O que eu aconselho é que dê seu feedback para o e-mail suporte@muaway.net, conforme jogadores forem dando suas opiniões a respeito da animação de defender, possa ser que venha a ser modificado.
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(Resolvido)Referente a algumas mudanças notadas
São pequenos detalhes que não influenciam de forma considerada a performance do jogo, muito menos atrapalha o PvP padrão do servidor. Você pode estar reportando estes pequenos bugs diretamente para a administração via e-mail suporte@muaway.net, de preferência poste alguma print do mesmo ou grave um vídeo para facilitar o reparo.
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(Resolvido)Referente ao servidor em manutenção IOS
Você é um jogador mobile que utiliza aparelho IOS, certo? Pois bem, ainda não foi disponibilizada a atualização do servidor para o sistema operacional do seu aparelho, você precisa aguardar até que a Apple esteja liberando o novo patch do servidor para download..
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(Respondido)Referente as correções no kit aneis e fenrir green.
Não haverá buff nos kit anéis antigos, o que de fato irá acontecer é que eles são melhorados quando o jogador estiver equipado com o Horse Ghost. Veja na imagem abaixo: Todos os Fenrirs terão a skill defense, basta aguardar que gradativamente será adicionado esta opção, apenas aguarde. A respeito do cooldown da skill Plasma, foi diminuído para 3 segundos na última atualização.
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(Respondido)Referente a conta do Forum banida
As chances de recuperação são baixas, mas geralmente você consegue recuperar quando ocorre o "Dia do Perdão" aqui no fórum, durante um período X, os jogadores que tiveram sua conta banida, podem solicitar o desban por e-mail e, se aprovado, a conta será desbanida, como foi o caso da minha atual. Veja mais detalhes a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/704137-noticias-tribunal-do-muaway-dia-do-perdao-no-forum/ Você pode também estar solicitando o desban para o DiviX, apenas não é certeza se será aceita a solicitação, envie um e-mail para suporte@muaway.net ou divix@muaway.net e aguarde por um respaldo.
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(Resolvido)Referente a ser desconectado do jogo no mobile após resetar.
Isso é um erro comum, as vezes ocorre comigo no mobile também. Acredito que seja algo relacionado à internet, talvez a conexão não seja estável ao ponto de conectar direto a sala. Quando aparecer a tela carregamento, a única solução no momento é reiniciar o jogo, mas pode ficar tranquilo que são em poucas ocasiões que ocorre este problema.
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(Respondido)Referente a denúncia de racismo.
Denuncias são realizadas por ticket amigo, você pode estar enviando um para a administração contendo provas sobre o ocorrido, pode ficar tranquilo que racismo não é tolerado no jogo, se necessário, o jogador será banido! Saiba como enviar um ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a chance de dropar a box e vir o item desejado.
Não há como saber, dependerá apenas de sua sorte. Existem jogadores que dropam um item de baixíssima porcentagem com uma única box e existem aqueles que compram muitas e não conseguem dropar. Como eu disse, é algo que se baseia na sorte.
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(Respondido)Referente a central de segurança.
Exato, uma vez que a central de segurança é ativada, a mesma não pode ser removida. A respeito da alteração do número no qual efetuou o cadastro na central, apenas é possível fazer este procedimento por ticket, a equipe só aceita a troca em caso de número com o mesmo DDD do antigo. Caso não saiba enviar um ticket, veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a Fenrir Red e o uso da mana defense skill.
Acredito que na próxima atualização esta opção já estará disponível, apenas aguarde.
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(Respondido)Referente a recuperação/alteração de dados via ticket.
Quanto mais documentos você enviar, mais facilidade terá na recuperação, então eu recomendo enviar tudo que tiver em mãos, procure pela sua Certidão de Nascimento e depois envie no formulário junto aos outros documentos, a CNH pode até ser desconsiderada, mas a certidão é quase essencial.
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(Respondido)Referente a um possível prazo para correções.
Não foi fornecido um prazo para isto, o DiviX informou na live que durante os próximos dias a equipe estaria corrigindo os problemas encontrados, inclusive os adicionais que estão faltando nos novos itens, peço que continue aguardando.
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(Resolvido)Referente a sumiço de char.
Amigo, este tipo de assunto é tratado apenas com a administração do servidor, como você já enviou o ticket e o mesmo se encontra em análise, terá de continuar aguardando até uma nova interação. E lembre-se que tickets quando entram no status de análise, não possuem um prazo para serem respondidos novamente, já que possivelmente o assunto abordado requer uma verificação administrativa mais detalhada, então aguarde.
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(Respondido)Referente a delay no jogo.
Em minha residência o servidor está operando normalmente, não percebi nenhuma lentidão a respeito de conectar com o login, o que pode estar ocorrendo é a sua rota estar um pouco atrasada, você poderia realizar a alteração através do launcher e verificar se estas pequenas instabilidades continuarão a ocorrer.
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(Respondido)Referente a um revendedor
Se for Denilson Vieira, sim, o mesmo faz parte da equipe oficial de revendas. Veja no tópico a seguir a listagem completa de revendedores e tire suas dúvidas: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/702746-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido)Referente a alteração do número do celular para novo cadastro na central de segurança.
Você pode estar reativando o chip diretamente com a empresa fornecedora e em seguida autorizar seu computador a ter acesso novamente as ferramentas do jogo através da sua conta. Outro método é por suporte administrativo, você deverá entrar em contato com a administração solicitando a troca de número, por lá comprove que a conta é sua e responda o questionário que assim sua solicitação será aceita. Saiba como enviar um ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/
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(Respondido)Referente a um certo evento do dia dos namorados.
Veja a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/267199-eventos-maratona-dia-dos-namorados-sao-22-dias-de-pura-diversao/
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(Resolvido)Referente a problemas para mover-se sem lag no jogo.
De fato as configurações de sua máquina são boas, o jogo não só deveria como também roda liso em seu computador. Por mais que sua internet tenha velocidade de navegação elevada, possa ser que, pelo menos algumas vezes, a mesma esteja instável fazendo com que demore a mover o personagem. Quando for iniciar o jogo, verifique se há outros aplicativos aberto em sua máquina, deixe apenas em execução o servidor, possa ser que melhore. A respeito dos jogadores moverem mais rápido, amigo lamento dizer, mas existe um programa de macro que facilita muito digitar os moves do servidor, a maioria dos que participam dos eventos diariamente utilizam desse programa, infelizmente.
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(Respondido)Referente ao meu depósito.
Como um dos depósitos foi cancelado, pode ficar tranquilo que apenas será descontado 1x do valor contribuído, talvez haja um delay no aplicativo do seu banco afim de mostrar que o outro pacote foi rejeitado.
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(Respondido)Referente aos adicionais das fenri's ghost.
Altera a cor e os adicionais são buffados com determinados itens, veja abaixo: Spoiler