Everything posted by Bob_GM
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema
O servidor em minha residência encontra-se dentro dos conformes possíveis, sem nenhum sinal de instabilidade ou oscilação, mas como um outro membro acabou de relatar um problema parecido com o seu, pode ser que o servidor esteja oscilando em algumas localidades, não sei ao certo, é uma hipótese, no entanto, não podemos descartar há probabilidade de o problema estar sendo ocasionado devido a sua conexão com à internet instável, mesmo você dizendo que a mesma está "fluindo normalmente", reinicie seu modem em seguida execute o jogo como administrador e veja se obtêm resultados. Caso seja problema do servidor, aguarde que em breve se resolverá.
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(Respondido)Em relação a uma conta e meus dados.
Para utilizar a ferramenta de recuperação de dados do website é necessário conter em mãos o e-mail da conta e o login da mesma, porém, como você não possui mais o e-mail, fica um pouco mais complicado. Há sim como alterar o PID da conta, mas é necessário solicitar tal alteração via ticket. Em relação a recuperação dos dados, você deverá também solicitar via ticket, porém, no ticket insira o máximo de provas possíveis que está determinada conta pertence a sua autoria, após o envio do ticket, aguarde até uma interação. Veja como enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Disconnect's
Bom, como você já realizou os procedimentos mencionados por nós membros do fórum, e não obteve êxito, será mais aconselhável a recorrer a nossa administração pedindo auxilio para sanar este problema, envie um e-mail para suporte@muaway.net, relate o problema que está sofrendo, insira as informações de sua máquina e aguarde até uma interação.
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(Respondido)Em relação ao set 02.
Nada foi alterado da uniria, todos os adicionais da mesma continua como era antes, apenas ela é imortal. Antes os jogadores realizavam o bug da uniria, na qual fazia com que a mesma ficasse imortal, mas invisível para a tela dos demais jogadores, apenas visível para a tela de quem realizou o bug, atualmente é a mesma coisa, porém a uniria esta visível para todos. Tal alteração foi feita para implantar o anti reflect hacker em nosso servidor.
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(Respondido)Em relação a máquina virtual.
Antes até era possível realizar este procedimento, mas atualmente não tem mais como.
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(Respondido)Poderá utilizar pet no mata-mata old?
Não será permitido o uso de nenhum pet em tal evento.
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(Respondido)Em relação a contato com o administrador.
Entre em contato com a nossa administração via ticket, ou até mesmo via e-mail (suporte@muaway.net), pois há probabilidade de você entrar em contato com o nosso administrador via fórum são mínimas.
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(Respondido)Em relação ao mata-mata old.
Veja-o: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/579345-evento-matamata-old/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)DESCONECT
Talvez seja porque sua conexão com à internet está passando por instabilidades, reinicie seu modem de conexão e averigue se obtêm resultados, caso persista, vise os tutoriais abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/458703-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/461257-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/461258-tutorial-evitando-dcparte-iii/
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(Respondido)Em relação a recuperação de dados.
Como você não possui em mãos o e-mail da conta, para realizar a recuperação de todos os dados será necessário recorrer ao suporte via ticket, portanto, envie um, relate seu problema e aguarde por uma interação.
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(Respondido)Em relação ao mata-mata liberado #06.
Sim, tal evento já foi realizado e os vendedores foram: 1º Lugar: WallaceRei 2º Lugar: -StyleFox 3º Lugar: _-MaMaEu-_ O resultado dos eventos ficam mais para baixo do tópico, basta descer a barra de rolagem do seu navegador, para poder visualizá-los. Para mais informações, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/578375-eventos-mata-matas-liberados-privados-e-reliquias-dia-das-criancas-2015/page__pid__4990701__st__0&#entry4990701
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(Respondido)Em relação a trocas.
Como você já enviou a mensagem pessoal para o Moderador, o que lhe resta fazer no momento é continuar no aguarde, até que o mesmo tenha disponibilidade para lhe auxiliar.
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(Respondido)Sobre dados de umas contas.
Entre em contato com a administração do servidor via ticket relatando que deseja recuperar os dados de determinadas contas, pois apenas via ticket você obterá êxito na recuperação, é provável que seja feitas algumas perguntas de segurança, caso responde-as de forma satisfatória, irá receber os dados como desejado.
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(Respondido)Em relação ao mata-mata liberado.
Não há nenhum mata-mata liberado programado para ocorrer na madrugada de hoje para amanhã, o próximo mata-mata liberado que iremos ter é dia 25/11 ás 21h30min, portanto, aguarde. Lembrando que o mata-mata no qual você está se referindo ocorreu na madrugada de ontem para hoje ás 00h00min. Para maiores informações, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/578375-eventos-mata-matas-liberados-privados-e-reliquias-dia-das-criancas-2015/
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(Respondido)Em relação a mensagens do game.
Estes e-mails são da ferramenta friends, basta você apertar a tecla F, e depois clique na opção Mensagens, que irá abrir todas as mensagens recebidas por você de seus amigos.
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(Respondido)Em relação a minha conta.
Você pode ficar 5 anos sem jogar, mas seus itens continuarão intactos, apenas sua conta será desativada caso fique 120 dias ou mais inativo, e para ativá-la novamente, basta solicitar via ticket.
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(Respondido)Como recuperar alguns dados?
Neste caso, envie um ticket para a nossa administração relatando o problema, insira o máximo de informações possíveis desta determinada conta que deseja recuperar e aguarde até uma interação. Veja como enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Em relação a cadastro de um evento.
Envie uma mensagem pessoal para o Moderador Thaigor relatando a demora para o cadastramento de tal evento, porém, na mensagem insira a print do evento, se tiver claro, e aguarde que ele estará enviando a imagem para o Game Master responsável pelo evento para que possa cadastrá-lo.
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(Respondido)Em relação a área de denúncia.
A área de denúncia de nosso fórum foi desabilitada, atualmente as denúncias são tratadas via ticket, portanto, envie um, insira o máximo de provas possíveis e aguarde o caso ser analisado.
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(Resolvido)poblema entrar no mu antigo
Saiba como resolver: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/480432-tutorial-tutorial-resolvendo-o-problema-laucher-parou-de-funcionar/
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(Respondido)Em relação a baú.
É bem simples, vá até o website do servidor, logue em sua conta no painel, depois clique na opção Minha conta, em seguida, irá aparecer as informações de sua conta, no lado direito terá uma opção escrita Comprar Baú, clique nela, escolha o pacote e efetue a compra. Para um melhor entendimento, vise o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/356262-tutorial-comprando-bau-atraves-do-site/
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(Respondido)Em relação a dados.
Como vocês não obtêm em mãos o e-mail em qual a conta está cadastrada, fica complicado de alterar o e-mail da mesma, nesse caso, o mais recomendável e recorrer ao suporte via ticket e relatar o problema, após o envio do ticket, aguarde até uma interação. Se não souber como enviar um ticket, vise o tutorial a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Em relação ao game.
Tudo indica que brevemente todos os problemas de lags/bugs que estão ocorrendo em nosso servidor serão resolvido, apenas não há um prazo estimado para isto, portanto, devemos continuar apenas no aguarde.
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(Respondido)Em relação a alerta.
Bom, provavelmente você foi apenas alertado no sistema, e sua porcentagem de alerta chegou a 100%, assim sua conta foi banida automaticamente, até porque, ninguém é banido por apenas ter respondido errado em um tópico, caso tenha sido este o motivo de seu banimento, sugiro a você recorrer ao suporte via ticket, pois banimentos são tratados via ticket.
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(Respondido)Em relação a prazo.
Através pelo e-mail não há um prazo fixo para uma interação administrativa, portanto, após enviar o e-mail, aguarde até uma resposta.