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(Respondido)Meus JCPoints foram zerados. E agora?
Infelizmente nada poderá ser feito em seu caso, pois administração avisou que os player's que estavam offline por mais de 3 meses teriam suas JcPoint's zerados, recomendo que sempre que você for ficar inativo do servidor, que tente estar visualizando as noticias do servidor, para que você não possa estar passando por esse momento novamente.
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(Resolvido)Desconexão ao tentar se conectar ao jogo
Não é apenas com você, vários player's vem passando por esse problema no servidor, porém administração já ciente sobre o caso, e acredito que já está trabalhando para estar corrigindo o tal problema.
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(Respondido)Sobre uma suposta ameaça
Negativo casos como esse administração não se intromete, apenas ignore o tal player, pois se você não fez nenhum download de terceiros em seu computador, não há com o que você estar se preocupando.
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(Respondido)Qual é o recorde de jogadores online no servidor?
Administração não passa tal informação para os player's, apenas a mesma sabe qual o número máximo de player's, que já estiveram presentes dentro do servidor.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problemas com disconnect's
Alguns player's vem passando por esse problema ao logarem em sua conta, porém administração já está ciente sobre o caso, e já está trabalhando para estar resolvendo o problema.
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(Respondido)Sobre auto potion e auto trade
Recomendo que você não faça o download da ferramenta Auto Potion, pois se você fazer o download em site de terceiros, e você estiver colocando sua conta em perigo, administração não estará se responsabilizando pelos seus atos. Referente ao Auto Trade, você está correto, se você utilizar esse programa sua conta, você estará sujeito a levar punição em sua conta.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema ao entrar no servidor após a manutenção
Retire o modo de compatibilidade do servidor, para estar fazendo o procedimento visualize abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Feito o processo acima, e ainda está com problemas para logar no servidor, envie um e-mail para suporte@muaway.net, relatando sobre o problema para administração, para que a mesma possa estar analisando e corrigindo seu problema.
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(Respondido)Sobre a nova ferramenta de SMS e alteração de e-mail
A unica forma de você estar recuperando os dados de sua conta, é você estar enviando um ticket para administração, relatando sobre que você esqueceu os dados de sua conta, para que a mesma possa estar analisando e assim talvez, estar lhe recuperando os dados de sua conta. Caso não sabe estar enviando ticket, visualize abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Sobre a opção TopMost
Visualize abaixo. Quote Observação: Quando você esta jogando no modo top most você poderá visualizar sua barra de tarefas , você também poderá estar visualizando os ícones dos demais programas existentes em sua área de trabalho , se você for ativar o modo top most é aconselhável que ative o modo janela para ter uma melhor jogabilidade. Para mais informações segue abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590009-tutorial-abrindo-game-modo-topmost/
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(Respondido)Sobre o plano vip.
A ferramenta para estar comprando qual quer vip foi desabilitada pela administração, por tanto nenhuma conta possui vip no momento e todos os servidores do servidor no momento, estão liberados para os player's estarem logando, porém administração está trabalhando para estar criando um novo "Vip", para que os player's possam estar adquirindo.
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(Respondido)Relacionado á conta do Tranky_MD.
Existem outros moderadores que você pode estar pedindo para realizar trocas no servidor, porém fique calmo que logo o moderador Tranky_MD, estará tendo sua conta de moderador, para estar auxiliando os player's do servidor.
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(Resolvido)[Problemas] Simbolos da guild.
Administração já ciente sobre o problema, pois um membro criou um tópico anteriormente com o mesmo assunto, e assim o membro da equipe que fechou o tópico, já deve ter enviado os relatos para administração sobre o problema, portanto aguarde que será resolvido.
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(Respondido)Sobre a chaos machine dentro do jogo
A Chaos Machine do site está desabilitada, agora para que você possa estar deixando seus itens +15, você terá que estar usando a Chaos Globin do servidor, que se encontra na city de Noria, para mais informações visualize abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/597811-noticias-dinorants-reforcados-avisos-sobre-chaos-machine-do-jogosite/
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(Respondido)Quem deve pagar a taxa de negociação do Dinorant Black? O comprador ou o vendedor?
A taxa será cobrada apenas do vendedor do item.
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(Respondido)Referente a rotas de internet no servidor
Acredito que sim, administração já ciente sobre esses lag's, que vem ocorrendo em alguns lugares do servidor, e já´está trabalhando para corrigindo esse problema. Para mais informações envie um e-mail para suporte@muaway.net, para que administração possa estar lhe passando mais informações sobre o assunto.
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(Respondido)[Dúvida] Referente a novos dados
Você não pode estar usando o numero que você usou em uma conta em uma outra conta, mais simplificado você só pode estar usando um número por conta. Acredito que mesmo sendo difícil de você acreditar, você deve ter sido mais uma vitima de Keylogguer no servidor, ou então aconteceu alguma outra coisa, para que descobrissem os dados de sua conta.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a conversão de creations para JcPoints
Acredito que você não tenha deixado suas creation's no baú 01 de sua conta, por isso você não está conseguindo converter suas creation's em JcPoint's, tente estar fazendo o procedimento e tente estar convertendo suas creation's novamente. Feito o processo acima e ainda você não está conseguindo estar fazendo o procedimento, recomendo que você envie um e-mail para suporte@muaway.net, pois pode estar acontecendo algum bug em sua conta, e assim administração estará analisando e corrigindo seu problema.
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(Respondido)Alguém está em minha conta, os membros da equipe podem desconectar meu personagem?
Infelizmente administração não poderá estar fazendo nada sobre o assunto, pois quem deve cuidar da segurança de sua conta é você mesmo, e nenhum membro da equipe pode estar dando disconnect em seu personagem, pelo fato de não estar sabendo nada sobre o caso. Unica que você pode estar fazendo é aguardar esse tal player, deslogar de sua conta.
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(Respondido)Referente ao bug no move de /icarus4
Administração já está trabalhando para estar corrigindo o bug da city listada, porém acredito que está surgindo novos problemas para a mesma, e assim demorando um pouco mais de tempo para estar corrigindo o bug da city.
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(Respondido)Os rankings serão zerados?
Negativo, não temos informações de quando o ranking do servidor será resetado.
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(Resolvido)Relacionado ao símbolos das guilds.
Acredito que seja um bug que aconteceu após a manutenção, recomendo que você envie um e-mail para suporte@muaway.net, relatando sobre o bug, para que administração possa estar corrigindo.
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(Respondido)Inserção de um número errado na nova ferramenta, oque se fazer?
Como você acabou cometendo um erro, ao digitar o número de seu celular, recomendo que você envie um ticket para administração relatando o que aconteceu, para que a mesma possa estar analisando, e assim trocando o número de sua conta. Caso não saiba estar enviando ticket para administração, visualize o link abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente ao status do site
Correto, no momento o web-site do servidor se encontra em manutenção, com previsão de retorno para a 13:00.
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(Respondido)Referente a um ticket sobre banimento
Acredito que seu ticket se encontra em estado de analise, assim ticket's que entram nesse estado não existe nenhum prazo para administração estar lhe respondendo, portanto aguarde.
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(Respondido)O servidor está em manutenção? Qual é a previsão de retorno?
Correto o servidor e o web-site, estão passando por manutenções no momento. A previsão de retorno é pelas 13:00 da tarde.