Everything posted by Xavier_
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Lag + Travação
Acesse o tutorial abaixo : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/563692-off-topic-dicas-em-geral-para-evitar-lagtravamentos-em-seu-computador/page__p__4876186__fromsearch__1&#entry4876186
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(Respondido)Em relação a troca.
Para solicitar o auxílio em trocas para um moderador basta enviar uma mensagem via MP para o mesmo , caso não saiba enviar uma MP acesse : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379204-tutorial-enviando-uma-mp/
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(Respondido)Em relação ao site.
Olá . Em minha residência o site está operando normalmente , esteja apertando a tecla F5 para a página se atualizar , caso não volte ao normal feche o navegador e acesse o Web-Site novamente.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Duvida
O problema pode está sendo causado por seu ant-vírus desative o mesmo e tente se conectar ao servidor !
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(Evento Finalizado)Pedidos & Entregas → Lobão!
Xavier
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(Respondido)Em relação ao game.
O servidor em si encontra-se online e em perfeito estado de jogabilidade , sendo assim suponho que esteja resetando sua internet entre 10 a 15 minutos e volte a se conetar após esse tempo , feito isso tente entrar no servidor , caso não consiga envie um email para : suporte@muaway.net e aguarde uma resposta da parte administrativa .
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(Respondido)Referente ao revendedor.
Sim o PacMan é um revendedor oficial autorizado por nossa administração , veja a lista de todas redes sociais dos revendedores inclusive a do TioPacman : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/571587-off-topic-revendedores-oficiais/page__p__4943131__fromsearch__1&#entry4943131 Referente ao link do facebook do mesmo está correta !
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(Respondido)Em relação a revendedores.
No tópico abaixo contém todos os contantos dos revendedores oficais do muaway , acesse : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/571587-off-topic-revendedores-oficiais-e-como-contata-los/page__p__4943131__fromsearch__1&#entry4943131
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(Respondido)Em relação a trocas.
Não , revendedores não tem autorização da administração para realizar trocas dentro do servidor , essa função é exclusivamente para Membros da equipe , enfim.
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(Respondido)Em relação a prazo.
O prazo para o email ser respondido é de 72 hrs úteis , sendo assim 3 dias úteis .
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(Respondido)Em relação a DC.
Siga passo a passo dos tutoriais a seguir : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/458703-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/461257-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/461258-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Caso não obtenha resultado esteja enviando uma mensagem para o e-mail: suporte@muaway.net pedindo auxílio para sanar seu problema .
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(Resolvido)Referente a lag na hora do PvP
Desinstale o jogo de sua máquina e baixe novamente , caso não resolva mande uma mansagem para o skype do servidor : suporte@muaway.net .
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(Respondido)Em relação a promoção.
No momento não temos nem uma promoção ativa no servidor , a promoção de aniversário do servidor de 8 anos foi válida para as contribuições do dia 05 de Novembro à 30 de Novembro de 2015 , portanto aguarde até termos uma promoção natalina ativa no servidor .
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(Resolvido)PROBLEMA
Você pode recuperar o email da sua conta enviando um ticket para adminsitração relatando o problema , caso não saiba enviar ticket acesse o tutorial a seguir : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/ E você também pode alterar seu email , porém vai ter que responder um requisito de perguntas por questão de segurança , para maiores informações acesse : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374921-tutorial-alterando-email-respondendo-perguntas-sobre-sua-conta/
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(Resolvido)Recuperação de conta
Olá , tente recuperar sua conta atráves de uma mensagem via ticket para nossa administração , caso não saiba enviar ticket acesse o tutorial abaixo : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ Válido lembrar que em até 72 hrs seu ticket entra em análise até você obter uma resposta adminsitrativa sobre seu caso , enfim .
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(Respondido)Em relação a loguin no game.
Esse tipo de acontecimento é comun quando se altera a resolução do jogo , e podemos delatar alguns caracters em nos darmos conta . Caso seja isso apenas realize com mais cuidado para que isso não volte a acontecer novamente . Sobre a suspeita de um programa espião em sua máquina o correto a se fazer e levar sua máquina para um profissional qualificado da área de computação .
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(Respondido)Em relação ao servidor.
Não é mais possível entrar em várias contas no servidor apenas com uma máquina sendo assim não possibilitando bug de hero/pk em uma única máquina , para realizar o bug apenas logando em várias máquinas !
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(Respondido)Em relação a denúncia.
Sim , caso você possua provas possíveis contra um menbro do fórum ou jogador você deve realizar a denúncia via ticket , caso você não saiba enviar ticket acesse o tutorial abaixo : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/page__pid__3297935__st__0&#entry3297935 . Sobre bonificação por denúncia e de critério administrativo .
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Eventos de manhã
O Game Master Acem_GM logou hoje pela manhã por volta das 7:25 , 7:30 da manhã e realizou alguns eventos , para ver quando um STAFF está online no servidor fique de olho na aba da equipe em nosso site e fique por dentro doque está acontecendo no servidor em relação a eventos !
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(Respondido)Referente a master reset.
Você já efetuou 02 master resets hoje e para realizar mais 02 master resets você deve aguardar 24 hrs de acordo com o horário que você efetuou os 02 master resets .
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(Respondido)Em relação ao fórum.
Acesse o tutorial abaixo e saiba como habilitar/desabilitar comentários em seu perfil : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/395784-tutorial-desabilitandohabilitando-comentarios-no-perfil/ . Para obter o comando /post é necessário ao menos de 500 Reset's e 1 Master Reset .
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(Respondido)Em relação a premiação.
Quando um jogador vence um evento é preciso aguarda até que o realizador do evento cadastre o evento , após o cadastramento o prazo é de até 72 hrs para a confirmação administrativa .
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(Respondido)Em relação a perfil do fórum.
Veja o tutorial abaixo e saiba como : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/400337-tutorial-ocultandoexibindo-amigos-no-perfil/
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(Resolvido)PROBLEMA DE DEPOSITO NÃO RESOUVIDO
Problemas do gênero são resolvidos via ticket com nossa administração , envie ticket para a administração relatando o caso e aguarde até 72 hrs úteis para obter uma resposta da administração . Caso não saiba enviar ticket acesse o tutorial abaixo : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Em relação ao administrador.
A única forma de falar diretamente com o nosso administrador é via skype porém o skype do adminsitrador não é repassado para membros ou jogadores do fórum apenas para integrantes da STAFF , porém temos o skype de suporte administrativo , lá talvez você possa falar com nosso adminsitrador mais é válido lembrar que não é so ele que loga , skype : suporte@muaway.net . Caso não obtenha resultado continue enviando ticket até obter um resposta da nossa adminsitração .