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(Respondido)Revendedores autorizados
Sim, os mesmo são confiáveis, e ele não pode esta comprando itens de jogadores, caso queira saber quais são os revendedores oficias veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido)Referente ao prazo para confirmação de depósito
Temos um prazo para o seu deposito ser confirma de 72 horas uteis e mais 48 horas uteis para que os seu brindes seja adicionado no bau 01.
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(Respondido)Qual prazo para confirmação dos eventos?
O prazo para confirmação são de 48 horas uteis a 72 horas, portanto aguarde.
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(Respondido)Referente um cancelamento no Boleto pós pagamento.
Nesse caso aconselho o senhor entrar em contato com a administração pelo o e-mail financeiro@muaway.net relate todo o caso para que eles possa resolver.
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(Respondido)Referente os adicionais da Sword Of Style.
A Sword Of Style não tem o adicional de Skill, portanto você poderia compra a mesma normalmente.
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(Resolvido)Problema Com o novo Cliente 2.0
Nunca visualizei nada parecido, nesse caso tente excluir o seu jogo por completo e estalar o mesmo novamente, tente também atualizar os seus drivers, veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Logo sem seguida atualizar o seu Direct-x, veja abaixo como proceder: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Caso mesmo assim o problema não for resolvido, aconselho o senhor enviar um e-mail para suporte@muaway.net relatado todo o caso.
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(Respondido)Referente ao prazo de confirmação de um donativo.
O prazo para que o seu deposito seja confirmado são de 72 horas uteis, e para os seus brindes serem creditados temos um prazo de 48 horas uteis, portanto aguarde.
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(Respondido)Qual foi a Guild vencedora do último War Continental que foi realizado?
A ultima guild a ganha o War Continental foi a Dung.
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(Respondido)Duvida referente se é possível meus brindes da atual promoção serem creditados sábado.
Exatamente, seu premio em item é creditado 48 horas uteis depois que o deposito for confirmado, porem vale lembrar que final de semana não conta, creio que os seus itens chegar hoje ou na segunda-feira, no mais aguarde.
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(Respondido)Dino Gold desapareceu
Pode ter acontecido algum tipo de bug na hora da creditação do evento, sendo assim aconselho o senhor enviar um ticket informando o ocorrido para que nossa administração possa resolver o seu problema.
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(Respondido) Referente aos brindes da promoção.
Isso ocorre porque os brinde só são creditados 48 horas uteis depois que os seu deposito for confirmado, portanto aguarde.
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(Respondido) Referente aos dias que terei que aguardar o pacote promocional chegar.
O prazo para que o seu deposito seja confirmado são de 72 horas uteis, e mais 48 horas uteis para que seus brindes seja creditados em sua conta.
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(Presente Entregue)Presente Para Guild ForCry
Vlw mito, ficou top.
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(Respondido)Sobre contato com o Administrador.
Negativo, todos os membros da equipe e os revendedores tem contato com o administrador.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Boa Noite
Nesse caso aconselho o senhor atualizar os drivers, veja abaixo um tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Logo em seguida atualize o seu direct-x, veja abaixo como proceder: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Tente também seguir os seguintes tutoriais abaixo de como evitar DC: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Tente também reiniciar o seu computador e o seu modem por 30 segundos e ligar novamente, tente também realizar um limpeza em seu computador com o cclener, veja abaixo como realizar o procedimento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ Obs: Caso nenhum dos tutorias abaixo não funcionar tente enviar um e-mail para suporte@muaway.net relatando todo o caso.
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(Respondido)Todos os detalhes sobre a Taxa necessária para negociar certos itens.
É cobrado uma taxa do vendedor do item ou seja se o senhor for compra um item com taxa o senhor não precisara pagar nada, somente o vendedor.
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(Resolvido)Problema com recuperação de login e senha
Como você já solicitou via ticket, basta o senhor aguardar um prazo de 72 horas uteis ou seja 3 dias para que o seu ticket seja respondido.
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(Respondido)Referente a compra de um plano.
Nosso sistema de vip foi desativado temporariamente em breve nossa administração citou que teremos um novo sistema, porem as salas de vip estão liberados para todos.
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(Respondido)Sobre evento da rede social.
As imagem do evento ainda não foi postada, basta aguardar que em breve as mesmas será postada.
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(Respondido)Referente a um BUG.
Negativo, isso não é nenhum tipo de manutenção e sim algum tipo de erro em seu computador com o cliente, envie um e-mail para suporte@muaway.net e relate todo o caso para eles possa resolver o seu erro.
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(Respondido)Sobre o término do BC.
Negativo, o evento será finalizado ás 23:59
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[Feedback] Evento Blood Castle Especial com Creations
Muito bom o evento, acho que deveria deixar tudo com esta, somente a forma de conquistar da arma que tinha que ser todos os jogadores auxiliando na conquista da arma, e em relação ao jogador que obteve a arma, o mesmo fica segurando a mesma impossibilitando os outro jogadores a participar do evento, acho que isso também deveria ser mudado.
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(Respondido) Refente à uma determinada quantia na promoção.
Proceda abaixo, os itens que o senhor ira receber depositando 100 reais: Quote Contribuindo de R$75,00 à R$199,99 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Dia das Crianças 2016 (+) 01 Majestyc Set [RL] (+) 01 Majestyc Sword [RL] (+) 01 Majestyc Shield [RL] (+) 01 Majestyc Mace [RL] (+) 01 Majestyc Wing [RL] (+) 01 Shield of Style
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(Respondido) Referente à uma adesão de um determinado item que não está na promoção.
Exatamente o senhor tem que entrar em contato com a administração através de um ticket, relate todo o caso em um ticket e aguarde o problema ser resolvido.
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(Respondido)Sobre deposito.
Apenas aguarde que em breve os seus brindes em itens serão adicionados no bau 01.