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(Respondido) Em relação á um ticket.
- Não é simplesmente assim, seu ticket tem por prazo de 72 horas ou seja 3 dias úteis para serem respondidos, lembrando que é para uma primeira interação administrativa, depois de entrar em modo " analise " já não tem mais um tempo estipulado e o senhor deverá aguardar, lamento. Agora se você estiver se referindo ao nível 2 que respondeu seu ticket de forma inadequada, recomendo que o senhor envie uma mensagem pessoal para o Sub-Administrador Acm_ ou envie outro ticket solicitando a resposta do administrador.
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(Respondido)Durabilidade do Ring of Power
Negativo, o ring of power tem uma certa durabilidade se eu não me engano o máximo é 50, sendo assim, se você estourar muito o mesmo some, realmente, o motivo é que o ring acabou não é bug, está tudo normal.
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(Respondido)Referente á trocas.
- Você deverá mandar uma mensagem pessoal para algum dos moderadores e aguardar ser respondido, pois criando tópicos não agiliza o processo e nem faz moderadores te auxiliar.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema
- Se você estiver usufruindo da versão 1.0, tente os tutoriais abaixos : Quote Evitando DC Todas as partes : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Caso o problema persista atualize sua versão do DirectX para a mas recente. ____________________________________________________________ Caso o problema esteja na versão 2.0, reporte no e-mail : suporte@muaway.net, pois lá o nosso administrador ti passara um suporte manualmente para ajudar a sanar o seu problema, e já verifica também se é problema com o laucher, se caso for o problema será adicionado na lista de reparações e na próxima atualização será sanado.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema ao baixar o MuAwaY.
- Setup corrompido, isso acontece quando algo em seu PC restringe o game, como por exemplo, seu anti-vírus se detectar quaisquer coisinha do MU como vírus já da esse problema, sendo assim sugiro que reinicie sua maquina, e após isso desabilite seu anti-vírus e juntamente o firewall do seu windows e volte a efetuar o download novamente.
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(Respondido)Duvidas
- Isso ocorre quando tem algum evento especial em nosso servidor, como por exemplo, STAFF DEAD, e assim então aquele membro wins do evento tem direito de escolher um nick de 3 letras como premiação.
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(Respondido) É possível eu recuperar uma conta banida?
- Basta entrar em contato com a administração via ticket, porém é somente lá que são tratados esses assuntos.
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(Respondido) Tem como se mover para atlans com o dinorant black?
- Utilizando o Dinorant Black é impossível o senhor se locomover para a cidade de atlans.
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(Respondido) Referente á compra da uniria Black no shopping.
O senhor poderá aderir a uniria black +15 no Shopping de GoldWay's, caso efetue uma compra no Shopping de Gold's a mesma virá level +11.
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(Resolvido) Porque não está aparecendo a lista dos servidores?
- Faça um resete em seu modem e juntamente no seu computador por 5 minutos, e tente se conectar após isso, caso o problema persista recomendo que o senhor entre em contato com a administração no e-mail : suporte@muaway.net e relate o ocorrido, assim então espere ser respondido para o administrador ajudar o senhor solucionar o problema manualmente. Obs : já aconteceu comigo e depois de uns 15 minutos tudo se normalizou.
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(Respondido) Porque minha conta encontra-se banida?
- Assuntos tratados sobre banimentos é somente via ticket, por tanto prossiga com um ticket e relata o ocorrido.
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(Respondido)Quando uma conta é desbanida, tem que esperar um prazo para acessa-la?
- Negativo, se sua conta receber o unban 01:00, 01:01 o senhor já pode estar logando na mesma normalmente.
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(Respondido)DUVIDA - Referente a Capacidade de Itens no Baú
- Negativo, os primeiros itens encherá o baú de numero 01, e o senhor deverá deixar o baú de numero 02 também vazio para que possa ser creditada todas suas premiações.
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(Respondido)Referente á um atraso em meu ticket.
- Devo te informar que 3 dias são o prazo para uma primeira interação administrativa, sendo assim creio eu que seu ticket já foi movido para o modo "analise" onde seu caso irá ser analisado, assim então já diz tudo, e não tem um tempo estipulado para ser respondido, oque o senhor deve fazer agora é somente aguardar uma segunda interação e final.
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(Respondido)Como denunciar um determinado jogador?
- Devo te informar que mesmo o senhor contendo as provas contra o tal membro, nada poderá ser feito, pois nossa administração não se responsabiliza por itens perdidos e muito menos roubados, porque se fosse responsabilizar imagina a quantidade de ticket's que não ia se acumular? sendo assim infelizmente nada poderá ser feito, por que, que faz a segurança de nossos itens somos nós mesmos players, se no seu caso o senhor passou o devido iten primeiro ou emprestou foi culpa de sua autoria lamento.
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(Respondido)Sobre Mix Creations.
- Veja abaixo, no quote : Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao erro dos itens Black no jogo.
- Por motivos do seu laucher se encontrar desatualizado, sendo assim sugiro que remova o MuAwaY completamente do seu computador, entre em nosso web-site e baixe o cliente atualizado, e re-instale em sua máquina com o anti-vírus desativado que seu problema será solucionado.
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(Respondido)Referente à reabertura de um tópico.
- Visando o conteúdo do seu tópico, e também a resposta administrativa, creio eu que não poderá ser feito a re-abertura do devido tópico, porém como podemos ver claramente o assunto já foi resolvido, no mais não posso te proibir de tentar realizar está tal ação, sugiro então que envie uma mensagem pessoal para algum outro STAFFER ou até mesmo o Sub-Administrador solicitando a re-abertura do tópico, como o assunto foi tratado e solucionado diretamente com o nosso administrador e a caixa de mensagem do mesmo se encontra cheia, creio eu que será necessário você entrar em contato via ticket e relatar o ocorrido. Boa sorte
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(Respondido)Sobre um suposto revendedor autorizado.
- Retire sua dúvida com seus próprios olhos, veja abaixo todos revendedores oficias do nosso servidor. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido)Sobre Contribuiçao
- Será efetuar os depósitos em dias diferentes para receber 2 pacotes, caso contrário virá somente um.
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(Respondido)Referente a solicitação de auxilio em troca.
- Se você já mandou a mensagem para o devido MD, não há mais nada oque possa ser feito, a não ser aguardar, pois lembre-se que eles realizam trocas no servidor assim que encontram um tempo disponível, se o mesmo ainda não te respondeu é porque está sem tempo ou offline, no entanto entre em contato com outros moderadores para ver, caso contrário continue aguardando mesmo.
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(Respondido)Referente ao evento Frase premiada.
No tópico diz que o evento será até 8:30, no entanto ia abrir um pouco antes da ultima palavra e foi realmente oque aconteceu.
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(Respondido)Sobre a área de designer.
- Foi removida do nosso fórum, saiba mais no tópico abaixo : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584777-noticia-area-de-design-reformulada-e-algumas-mudancas-no-forum/
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(Respondido)Referente ao Mata-Mata Lady's.
- Veja abaixo : Quote [Evento #15 - 19/02/2016 (sexta-feira)] 3º Mata-Mata Ladys Você que utiliza a classe Muse Elf esse evento é perfeito para você! Status: Agendado Sobre mais informações do evento, aguarde que ainda não foi postado.
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(Respondido)Sobre tickets.
Provavelmente se encontra no modo analise, quanto a isso nada poderá ser feito, e devo te informar também que criar tópicos aqui em nosso web-fórum, não irá agilizar o processo, sendo assim continue aguardando que brevemente o senhor será respondido.