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zSpider

Jogador
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  1. Basta utilizar esse saldo comprando os itens disponíveis no site do Shop, veja abaixo: http://goldsevents.shop.muaway.net/
  2. Veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/forum-33/announcement-2-regras-do-forum-atualizada-26022014/
  3. Como você citou que não possui a senha do e-mail e não há possibilidades de recuperar-lo, recomendo que utilize uma conta secundária e envie um ticket para administração relatando o seu problema, feito isso a equipe irá enviar um questionário para você responder, com base nas respostas a administração poderá liberar a troca de e-mail para sua conta, irei deixar um tutorial abaixo de como enviar um ticket para administração: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
  4. O único meio para recuperar sua conta é criando uma conta secundária, cadastrando os dados pessoais, com isso envie um ticket para administração relatando que você deseja recuperar sua conta antiga, vale ressaltar que o prazo para uma interação é de 72 horas.
  5. Sim, entre 05:00 da manhã até 08:00 membro Fael_GM realizou 10 Mata-Matas e 2 maratona de jogadores.
  6. Basta realizar os procedimentos do tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591240-tutorial-logando-em-modo-anonimo-no-forum/
  7. Caso burle alguma das regras abaixo você poderá receber punições. Quote 1 - Regras 1.1. alertar o servidor de bugs, erros, exploits e falhas que forem encontradas no servidor. 1.2. Não ofender, desrespeitar, xingar, outros jogadores e administradores do servidor. 1.3. Não acusar nenhum jogador ou membro da equipe de administração sem provas concretas. 1.4. Não fingir ser outra pessoa para levar vantagem sobre outros jogadores. 1.5. Não divulgar outros servidores sendo eles de mu online ou qualquer outro jogo. 1.6. Não utilizar métodos para iludir, forjar e/ou enganar o servidor ou qualquer outro jogador. 1.7. Não utilizar programas dentro do jogo que o faça levar vantagem sobre os outros jogadores. 1.8. Não informar dados falsos em seu cadastro. 1.9. Não fazer nenhum propaganda ou spam dentro do jogo, são liberados apenas anúncios de comércio de itens que respeitem as regras de comércio que estão no item 3 deste termo de cadastro. 1.10. Jogadores que gerarem transtornos ou prejuizos, o servidor se reserva ao direito de banir a conta e convidar qualquer jogador a se retirar do jogo sem aviso prévio. 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 2 - Direitos 2.1. Requisitar o item comprado no shop do servidor em caso de desaparecimento do mesmo, porém, caso o item seja encontrado em outra conta, ele não será devolvido. 2.2. Requisitar bloqueamento de character em caso de ofensa contra sua pessoa, à partir do fórum do servidor juntamente com uma screenshot do jogo que comprove o ocorrido. 2.3. Requisitar suporte técnico em caso de erros na execução do jogo, ou falhas técnicas que ocasionem bug em sua conta, seja essa falha proveniente do site ou do jogo. 3 - Comércio 3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo. 3.2. O servidor somente devolverá itens comprados no shop que desaparecerem do jogo. 3.3. O servidor não devolverá itens que forem comprados incorretamente no shop do servidor. 3.4. O servidor não irá devolver dinheiro gastos com itens e VIPs em caso de bloqueamento da conta ou qualquer outro problema que se ocorra na conta, sendo a ela VIP ou FREE. 3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento. 3.6. O servidor não se responsabiliza por contas que foram roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono, sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do email cadastrado na conta. 3.7. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por DINHEIRO REAL de qualquer espécie entre jogadores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. 3.8. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por itens ou moedas virtuais de outros jogos/servidores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. 4 - Suporte 4.1. O servidor presta suporte a bugs, falhas, problemas e roubos somente através do fórum e do suporte. Não damos suporte a problemas de alto nível dentro do jogo, ao menos que seja no servidor VIP. 4.2. O servidor só presta serviço de suporte aos usuários através do email cadastrado na conta, se você não souber o e-mail cadastrado, nós não poderemos prestar o devido suporte. 4.3. O servidor não presta serviços de problemas ocasionados no computador do usuário. 4.4. O prazo médio para atendimento nos ticket’s é de 72horas, porém casos que são encaminhados para administração devido a maior complexidade dos ticket’s não tem prazo definido para ser tratado, pois varia de acordo com a demanda e assunto. 5 - Doações / Depósitos / Compras 5.1. Todos depósitos realizados nas contas bancárias disponiveis no site do servidor, serão considerados como uma especie doação ao servidor. 5.2. Nenhum valor sobre doações, depósitos ou compras será ressarcido ao usuário sob nenhuma hipótese. 6 - Considerações finais 6.1. Cadastrando-se no servidor, você aceita todos os termos citados anteriormente. 6.2. O servidor se reserva no direito de alterar os termos do cadastro sem qualquer aviso prévio. 6.3. O desrespeito de qualquer um dos termos citados acima pode causar o ban temporário ou permanente do respectivo character ou conta.
  8. O uso da Cape God não foi proibido por todos os Game Masters, pois é um critério do realizador e a promoção atua tem seu término hoje às 23:59.
  9. Não, o mesmo remarcou por a continuação do evento para amanhã, veja abaixo: Quote Salve galera, as 7 horas pendentes do evento maratona de jogadores, eram para ser recompostas no dia de hoje a partir das 5h00min, eu cheguei acordar neste horário previsto, porém estava com uma forte dor de cabeça ai decidi tomar apenas um remédio e voltar a descansar, peço desculpas aqueles jogadores que se preparam e eu estarei reagendando o evento novamente para o dia de amanhã com o mesmo cronograma, segue abaixo: Inicio: Dia 31/08/2016 ás 05h00min Término: Dia 31/08/2016 ás 12h00min Servidor: Trade + Baú 01
  10. Não é bem assim que é creditado os seus brindes, após a confirmação dos GoldWay's em sua conta você terá que esperar um prazo de 48 horas (2 dias) para a administração cadastrar os brindes equivalente a seu depósito, portanto aguarde.
  11. Vale lembrar que após a confirmação dos GoldWay's em sua conta o prazo para os brindes serem cadastrados é de 48 horas, porém caso queira contatar o financeiro, envie um e-mail para financeiro@muaway.net.
  12. Preferência do realizador, sua disponibilidade é somente para eventos de pequeno porte.
  13. Basta alterar o e-mail da mesma e deixe-a inativa, feito isso espera até que passe 7 dias e sua conta será excluída do banco de dados automaticamente.
  14. É visível que está existe um bug em seu computador na hora de numerar as magias, porém eu fiz o teste em minha residência e está funcionando perfeitamente, as teclas para numerar uma magia, recomendo que remova a compatibilidade do seu jogo e veja se seu problema é solucionado, irei deixar um tutorial abaixo caso não saiba como fazer essa ação, mas se não consiga sanar esse problema envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando seu problema, tente adicionar um vídeo nesse e-mail para facilitar a equipe, veja como as magias estão numeradas em meu computador: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
  15. Sim, na parte da manhã o Fael_GM realizou 10 Mata-Matas, 1 Maratona de Guild e 1 Maratona de Jogadores.
  16. Entre 05:00 e 08:00 da manhã foram realizados 10 Mata-Matas.
  17. A melhor opção é que você formate seu computador, pois se você não tem certeza se seu computador está totalmente seguro, leve para um técnico ou você mesmo poderá fazer essa ação, realizando esse procedimento você poderá jogar tranquilamente.
  18. Caso o nick já exista o nick com letras alternadas como maiúscula ou minúscula, não será possível, você terá que criar um nick qualquer e trocar pelo site, lembrando que para trocar o nick no site será cobrado uma taxa de 3.000 JcPoints.
  19. O cliente 2.0 obtém uma otimização na jogabilidade, ele é mais leve, um acervo maior no designer dos itens, vale ressaltar que um computador fraco roda tranquilamente a versão 2.0 e a versão 1.0 irá ser desativada futuramente.

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