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(Respondido)É possível está alterando meu login?
Negativo, não há como alterar o login do game, creio que por motivos de segurança, você terá que criar uma nova conta. Em relação ao PID, você poderá enviar um ticket para a administração, para obter maiores informações perante a esse assunto.
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(Respondido)Correlacionado ao dino stel
Até o momento não foi disponibilizado a criação dos novos pet's reforçados, portanto teremos que aguardar. Fique atento, pois possivelmente seremos notificados quando estiver disponível essa opção.
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(Respondido) Sobre trofeis.
Negativo, você irá receber os troféus apenas quando você permanecer entre os 3 primeiros em qualquer ranking semanal.
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(Respondido)Sobre recuperação de serial de item.
O serial dos itens são disponíveis apenas para itens na qual são obtidas através de compras em ambos shopping, creio que não há como rastrear serial dos itens na qual foi obtido por depósitos, porém você poderá entrar em contato com a administração para obter maiores informações.
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(Respondido)Sobre o sistema de alianças
A mesma está desabilitada, porém não temos uma data para que a opção seja retornada ao servidor.
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(Respondido)Sobre interface no cliente 2.0
Tem sim, porém não é qualquer interface que é possível inserir no cliente 2.0, portanto verifique se está havendo algum tipo de erro.
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(Respondido)Sobre vencedor de um quiz feito pelo Eminem_GM(01/04/2016).
O mesmo corrigiu logo após verificar o erro.
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(Resolvido)[Problema] Snow dando desconnect
Todos tipos de problemas ou bug's, devem ser reportados através do email: suporte@muaway.net, para que possa estar sendo averiguado pela administração.
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(Respondido) Referente a um lag ao atacar na versão 2.0.
Esse fato pode ocorrer pelo simples fato que houve uma queda no seu FPS, assim causando esse '' Lag gráfico '', a administração já nós informou, que sempre que seu FPS ter uma queda grande, irá ocorrer o lag.
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(Respondido)Qual é a premiação do evento Quiz?
Todos os eventos de pequeno porte tem a premiação de 30 gold's, sendo assim a sua premiação terá um prazo de 5 dias, contando com 3 dias para ser cadastrado, e 2 dias para ser inserido sua premiação em sua conta, portanto aguarde.
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(Respondido)Oque foi realizado na manutenção?
A manutenção realizada para atualizar os bugs nos novos pets reforçados.
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(Respondido)Se eu efetuar um master reset irei perder meus itens?
Negativo, irá sumir apenas os pontos que você tinha.
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(Respondido)Ganhei um evento, qual prazo para o evento ser cadastrado.
O prazo para que o seu evento seja cadastrado é de 72 horas ( 3 dias úteis), logo após o mesmo ser cadastrado terá novamente um prazo, na qual são de 48 horas para a premiação de seu evento ser inserida em sua conta, ou seja, poderá haver atrasos, portanto aguarde.
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(Respondido)Itens
Saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/586732-tutorial-colocando-um-determinado-item-de-11-ate-15
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(Respondido)Referente ao status do servidor
O servidor está offline devido a uma manutenção que está ocorrendo nesse exato momento, na qual possuí um prazo de 1 hora para ser finalizado.
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(Respondido)Oque será feito nesta manutenção.
Infelizmente não temos informações sobre o motivo na qual ocorreu essa manutenção, creio que poderá sim ser algumas novidades que podem estar vindo, portanto aguarde.
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(Respondido)MANUTENÇÃO
Fomos informados que a manutenção tem o prazo mínimo de 1 hora.
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(Respondido)Sobre remoção do plano vip e alteração de nick no char pelo site.
O setor de vip foi desativado pela administração, pelo fato que agora algumas ferramentas do site, serão cobradas 1 taxa para realizar com sucesso, um exemplo é a mudança do nick, na qual é obrigatório que utilize 3.000 JcPoint's. Siga as notícias para sua autoria manter atualizado perante ao assunto: Remoção do vip: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584641-noticia-remocao-do-vip-limpeza-guild-limpeza-jcpointsgolds-limpeza-de-boxs/ Algumas ferramentas na qual terão que utilizar JcPoint's: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585546-noticias-novo-sub-administrador-e-ferramentas-do-site/
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(Respondido)Sobre a manutenção
Sim, será realizado uma manutenção no servidor, o Sub Administrador Acem, citou que será realizado em breve, sendo assim devemos aguardar, pois não há um horário fixo.
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(Resolvido)Problema ao executar o jogo, erro 1020.
Como seu erro está persistindo, é aconselhável que você esteja entrando em contato com a administração através do email: suporte@muaway.net, pois assim você terá um suporte mais avançado, e possivelmente resolvendo seu problema.
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(Respondido)Duvida
Você estará utilizando 3.000 JcPoint's para realizar a troca de seu nick.
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(Respondido)Como solicitar auxílio em troca a um moderador?
Basta você enviar uma MP para algum moderador, assim você terá que informar o nick do vendedor e do comprador, e aguardar a disponibilidade do mesmo. Sim, game master's podem realizar trocas dentro do game, caso algum moderador estiver ocupado, poderá realizar essa troca. Lembrando que game master não é obrigatório.
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[Galeria de Presentes] - Bird
Atualizando:
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Atualizando:
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(Respondido)Referente á ameaça falsa.
É normal de ocorrer esses falsos anúncios de vírus, porém pode ficar tranquilo que não é um vírus prejudicial para sua máquina, ou seja, não irá danificar. Aconselho que desative seu ant-vírus, para que não ocorra esses tipos de transtornos.