Everything posted by Bird
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(Respondido) Qual prazo para ser creditado minha premiação?
O prazo para que seu evento seja confirmado é de 72 horas (3 dias úteis), não contando finais de semana e feriados.
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(Resolvido) [Problema] Ao tentar instalar o jogo.
Aconselho que você esteja desativando o anti-vírus de sua máquina, pois em algumas vezes poderá bloquear a instalação do mesmo acusando de ter algum vírus prejudicial.
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(Respondido)Duvida referente a demora para confirmação do depósito.
Mantenha a calma pois o depósito irá se encerrar dia 31/01, portanto há muito tempo para que possa ser respondido seu email.
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(Respondido) Quando irá acontecer a próxima maratona de eventos?
Não existe prazo para que uma nova maratona de eventos seja realizado, portanto fique atento no fórum para não perder nenhum tipo de informação.
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(Resolvido)Dúvida/Reclamação - Referente meu perfil.
Regras são feitas para todos, ou seja, se você possuí uma música contendo palavras de baixo calão, essa regra também servirá para você, portanto aconselho utilizar músicas que não contém. Lembrando que o seu status também possuí ofensas.
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(Presente Entregue)[Presente] Bird & Kind_
Obrigadoooo DJJ Tamo junto mlq (estou sem reputação)
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(Respondido) Sobre inatividade na conta do jogo.
Caso esteja banido, nada irá sumir de sua conta.
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(Respondido) Referente a ser movido para o evento maratona de guild.
Creio que seu char já está presente na city de Dark Arena e não sua guild que foi movida, até porque todos os ganhadores são anotados pelos realizadores e consequentemente são puxadas apenas as guild's vencedoras.
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(Respondido) Referente e-mail não ser respondido.
Não há nada de errado, basta você continuar aguardando que você irá obter uma resposta referente ao assunto.
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(Respondido) Meu depósito foi confirmado, mas meus brindes não chegaram o que eu faço?
Logo após os gold's away chegarem em sua conta, terá um prazo de 48 horas (2 dias úteis) para que os brindes possa estar em sua conta, portanto aconselho deixar o baú 01 vazio para não ocorrer nenhum tipo de problema, aguarde.
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(Respondido) Qual resultado 6º Fan do MuAwaY?
Até o momento ainda não foi divulgado o resultado do evento, continue aguardando.
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(Respondido) Quem são os revendedores autorizados?
Siga abaixo todos os revendedores autorizados do MuAwaY: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido) Meus itens sumiram da minha conta, o que eu faço?
Creio que seja um pouco impossível dos seus itens sumir do seu baú de uma hora para outra, uma das hipóteses é que você foi vítima do vírus keylogger. Porém caso queira entrar em contato com a administração, irei disponibilizar um tutorial na qual terá todos os procedimentos corretos: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Lembrando que o máximo de detalhes do problema ocorrido, será melhor para que a administração possa analisar esse possível sumiço dos seus itens.
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(Respondido) Referente aos Dinorants no mapa de Altans.
Não é nenhum tipo de bug ou algo do tipo, simplesmente o jogador se moveu para atlans através do web-site.
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(Respondido) É necessário deixar o baú vazio para comprar um item do shopping?
É recomendável que deixe o bau 01 vazio para não ocorrer possíveis problemas.
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(Resolvido) [Problema] Erro 1017 ao tentar se conectar.
Basta você ir até a pasta do servidor e exclua o arquivo Update.
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(Resolvido) [Problema] Sumiu minhas moedas JcPoints.
Entre em contato com a administração através de ticket, caso não saiba enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) A sword 02-X possui skill?
Negativo, acesse o tópico com todas informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/282949-update-mega-novo-kit-02-x-o-maior-de-todos-os-kits/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) [Problema] Ao tentar se conectar no servidor.
Primeiramente aconselho que você verifique a conexão de sua internet, caso estiver normal sua internet, é aconselhável que você esteja entrando em contato com a administração através do email suporte@muaway.net, poderá relatar todos os detalhes do problema que está ocorrendo em sua máquina.
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(Presente Entregue)Presente For Top Poster's ~~♥~~
Show! Valeu
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(Respondido) Existe possibilidade do evento War Total ser realizado fora de uma maratona?
Não temos esse tipo de informação, até porque um evento desse porte é realizado somente com a presença da administração, portanto creio que seja meio difícil ocorrer o War Total fora de uma maratona de eventos.
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(Respondido) A imagem para ser feito a liberação do cartão do crédito tem ser escaneada?
Poderá ser escaneada ou até mesmo tirado de um celular/máquina fotográfica, o importante é que fiquei legível para a administração analisar os dados.