Everything posted by Bird
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(Respondido) Qual prazo para um ticket ser respondido?
O prazo para que seu ticket seja respondido é de 72 horas (3 dias úteis).
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(Respondido) Será realizado algum evento mata-mata hoje?
Não temos esse tipo de informação, para isso fique atento na aba equipe do site para não perder nenhum tipo de evento.
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(Respondido)[Dúvida] Relacionada a itens com taxa que vão para conta de MD
Sim, os moderadores não precisam de taxa para que possa estar negociando, creio que para realizar esse tipo de troca citado por você, você deverá passar para o vendedor e ele estará convertendo no site.
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(Respondido) Minha conta do fórum foi banida e não foi desbanida, o que eu faço?
Entre contato com um membro da equipe através da MP.
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(Respondido) Como faço para enviar um ticket?
Saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Resolvido) [Problema] Ao tentar se conectar em uma sala do servidor.
Diversos jogadores estão com esse mesmo problema, portanto aconselho que você esteja entrando em contato com a administração através do email: suporte@muaway.net, relate o máximo de detalhes do problema.
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(Respondido) Referente a compra de Wings por membros da equipe.
Todos os membros da equipe tem direito de comprar, é critério deles.
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(Respondido) Como recupero a senha do meu baú?
Para que você possa recuperar a senha do seu baú, basta você se redirecionar até o site oficial do servidor, clicar na ferramenta 'Recuperar dados', escolher recuperar por SMS e depois escolher pela senha do baú.
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(Respondido) Como faço a recuperação da minha conta roubada?
Infelizmente a administração não é responsável por roubos ou algo do tipo, porém aconselho que você entre em contato com a administração para que possa obter mais informações perante ao assunto: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Resolvido) [Problema] Jogo fechando sozinho.
Creio que seja algum tipo de driver que esteja desatualizado, portanto tente atualizar seguindo os procedimentos abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Caso ainda persista, você terá que entrar em contato com a administração através do email: suporte@muaway.net, relatando o problema que está ocorrendo.
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(Respondido) Referente alteração de dados da conta.
Infelizmente você terá que criar uma nova conta e entrar em contato com a administração solicitando a recuperação da sua conta, caso não saiba enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a criação de nicks com símbolos dentro do game
Você terá que criar um nick qualquer dentro do game e depois terá que alterar no site, caso contrário não será possível.
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(Respondido)Duvida referente como retirar o meu cadastro na central da minha conta?
Basta clicar em gerenciar e logo após clique no [X]: Logo após digite o nome em que está cadastrado o computador.
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(Respondido)Duvida referente o reset no vip gold.
No momento os jogadores receberam apenas 1 reset, recebiam 2 resets apenas os jogadores que possuíam vip gold.
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(Resolvido)Meu item sumiu após ter levado disconnect.
Você poderá estar entrando em contato com a administração através de ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Lembrando que é meio impossível você perder um item tomando DC, porém conte o máximo de detalhes para que a administração possa analisar o problema.
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(Respondido)Referente a lista de eventos com datas fora de ordem.
Infelizmente não temos informações de quando irá se normalizar, portanto continue aguardando.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Porque estou tomando disconnect em 5 em 5 minutos?
É aconselhável que você esteja entrando em contato com a administração através do email suporte@muaway.net, relate todos os detalhes do problema.
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(Respondido) Como solicitar auxilio em uma troca?
Você poderá pedir auxílio para um moderador, para isso envie uma MP para algum dos moderadores que possuí na equipe. Siga um tutorial com todas as informações de como enviar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591255-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-para-realizacao-de-uma-troca-corretamente/ Lembrando que terá que enviar quando algum dos moderadores estiver disponível dentro do game.
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[Galeria de Presentes] - Bird
Atualizando:
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(Respondido) Como faço para entrar em contato com um revendedor?
Siga: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Resolvido) [Problema] Referente ao servidor.
Bom, nesses tipos de casos é aconselhável que você esteja entrando em contato com a administração através do email suporte@muaway.net, pois creio que esse seja um problema diretamente dentro do servidor. Apenas lembrando que o Windows 10 não é totalmente compatível com o servidor, ou seja, alguns erros e bugs é provável de ocorrer.
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(Respondido) Doar itens agora pode ser banido?
Apenas boatos.
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(Respondido) Referente ao resultado de um evento que está em atraso.
Infelizmente a administração não divulgou nenhum tipo de informação perante ao resultado, aguarde.
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(Respondido) Referente ao um bug no web-site.
A administração já está ciente do problema e irá corrigir em breve.
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(Respondido) Sobre o Dinorant Red.
O adicional significa que você terá potions infinitos em seu inventário, não irá acabar.