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(Respondido)Referente ao moderador global.
O cargo de moderador global não tem " obrigação " de realizar eventos no servidor, pois o cargo é específico para assuntos do fórum, e resolver assuntos internos, até porque o mesmo não possuí painel de cadastro, assim, todos eventos que ele realizava deveria estar sendo enviado para outro game master efetuar o cadastro.
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(Respondido)Qual é a próxima promoção?
Não temos informações de quando será a próxima promoção, até porque a administração não divulga esses tipos de informações com antecedência, fique atento no fórum para ficar por dentro de todas as notícias.
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(Respondido)Referente a um bug.
Creio que esteja ocorrendo apenas com sua pessoa, ou até mesmo outros jogadores, portanto esteja portando através do email suporte@muaway.net, com o máximo de detalhes.
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(Respondido)Referente a punições sem provas.
Não existe nenhum tipo de punição para os jogadores que acusam de roubo, o aconselhável é que você esteja ignorando esses tipos de pessoas. No mais, entre em contato em contato com a administração caso queira maiores informações.
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(Respondido)Referente á cadastro de eventos.
O prazo é de 3 dias [úteis] para ser cadastrado seu evento, logo após terá um prazo de 2 dias [úteis] para estar sendo inserido a premiação do evento em sua conta, totalizando 5 dias em geral para ser confirmado e inserido a premiação.
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(Resolvido)Problema ID pessoal tem como mudar
Você poderá entrar em contato com a administração solicitando a alteração, até porque não existe nenhum tipo de ferramenta que possa manusear e alterar. Caso não saiba como entrar em contato com a administração: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Como comprar vip?
Não há como realizar a compra de vip, pois a administração desativou a opção na qual poderia conceder o plano, já fomos informados que me breve será reformulado o plano vip. Os servidores de vip gold estão liberados para todos os jogadores, porém sem os benefícios que um plano vip traria. Aguarde por maiores informações.
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(Respondido) Referente a se o cliente possui programas maliciosos.
Atualmente no servidor não existe nenhum tipo de programa malicioso, creio que você realizou o download de algum arquivo e o mesmo estava infectado, leve ao técnico o mais rápido possível.
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(Respondido) Referente ao prazo de entrega de GoldWay's e brindes da promoção.
O prazo é de 72 horas (3 dias úteis) para seu depósito ser confirmado através do boleto bancário.
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(Respondido)Duvida Referente á golds e pontos rankings!
É aconselhável que você esteja aguardando até que os eventos seja confirmado.
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(Respondido) Referente a comprar uma determinada asa com recuperação de vida.
Basta desmarcar a opção " Sem Função ": http://forum.muaway.net/index.php?/topic/401138-tutorial-comprando-asas-comsem-recuperacao-de-vida/page__hl__recupera%E7%E3o__fromsearch__1
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(Respondido)Sobre evento de guild.
A guild TopFire.
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(Respondido) Referente à Devil Square.
O evento devil square está desativado no momento, pois a administração verificou que está ocorrendo alguns bugs, veja as palavras do mesmo: Quote O Devil Square se encontra offline por um bug que encontramos nos monstros do mesmo, porém em breve ele estará sendo re-ativado juntamente com um novo ranking exclusivo para ele, para os jogadores que gostam do mesmo. A invasão de Dragão ocorre no servidor diariamente, basta logar em algum servidor de vip gold, vip silver ou spot. Siga maiores informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589999-tutorial-golden-invasion/
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(Resolvido)Problemas
Recomendo que esteja removendo a compatibilidade de seu game, pois na maioria dos casos poderá solucionar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso ainda persista, entre em contato com a administração através do email suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente a "SE" caso não houver JcPoint's no servidor.
Há sim como obter através de drops, ocorrem nos servidores de vip gold nas citys de arena. Creio que seja impossível os jogadores não realizarem esse tipo de negociação, até porque é uma moeda que está sendo valorizada cada vez mais, portanto fique tranquilo que haverá sempre um método de obtê-lá.
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(Respondido) Referente à uma suposta demora em chegar meus GoldWay's.
Fique tranquilo, se você já efetuou o depósito estará de acordo com a promoção, creio que está ocorrendo atrasos pelo fato que são muitos jogadores efetuando, enfim.
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(Respondido)Existe alguma forma de saber se estou infectado com algum vírus espião?
Bom, o método mais seguro é que você esteja levando para um técnico, pois assim ele poderá analisar e obterá uma resposta concreta sobre um possível vírus.
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(Respondido)Como faço para adicionar um spoiler?
Basta inserir o texto nas tags abaixo: [spoiler] Conteúdo [/spoiler]
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente à disconnects.
Aconselho que você esteja realizando os procedimentos abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Também poderá remover a compatibilidade de seu game:http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso persista, entre em contato com a administração através do email suporte@muaway.net, relatando o problema que está persistindo em sua máquina.
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(Respondido)Como troco o nick do fórum ?
Infelizmente não existe nenhuma ferramenta possível para alterar o nick de exibição do fórum. Portanto você poderá desativar a atual e criar outra com o nick desejado.
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(Respondido)Referente a promoção do dia das mães
Sim, amanhã a promoção irá se encerrar. Você poderá efetuar o depósito até amanhã as 23:59.
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(Resolvido)Referente à um item que comprei e não chegou.
Verifique se está no baú 01, até porque todas as compras realizadas no shopping irá para o baú 01. Portanto se ainda está ocorrendo esse tipo de problema, entre em contato com a administração relatando o problema.
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[Elogio Mencionado] Alguns membros do suporte
Muito obrigado pelo elogio, fico muito feliz. Tmj
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(Respondido)Referente ao cliente 2.0.
Recomendo que siga os procedimentos: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589957-tutorial-removendo-o-muaway-completamente-de-seu-computador/ Logo após você poderá instalar novamente o cliente 2.0 em sua máquina. Caso ainda persista, entre em contato com a administração através do email: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente a entrada de membros para o cargo de colaborador.
Ninguém irá entrar para equipe respondendo tópicos primeiro, até porque na maioria das vezes respondem primeiro e não possuí muito conteúdo, importa é o conteúdo que o membro expressa nas respostas, ou seja, a administração não irá recrutar um membro que só responde em primeiro com pouco conteúdo.