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(Resolvido)Erro ao entrar no jogo
Esteja removendo o jogo MuAwaY por completo de sua máquina, assim você poderá está resolvendo o problema, caso persistir recomendo efetuar um novo download também do jogo, pois pode ter corrompido algum arquivo da pasta, persistindo esteja entrando em contato com administração através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente a premiação de evento.
- Sabemos que na lista de eventos vem acontecendo um pequeno bug relacionado aos eventos ganho pelo jogador, então, por este motivo também pode está demostrando algumas premiações erradas, ou seja, foi creditada corretamente para o ganhador no caso você, mas na lista de eventos mostra a premiação errada, no entanto esteja entrando em contato com o Lucas_GM e aguarde uma resposta dele relacionado a este pequeno assunto. Apenas lembrando que se trata de um evento bastante antigo que foi feito no mês 05, provável que o game master pode ter esquecido ou também não, mas envie uma mensagem pessoal e aguarde uma resposta dele. Obs: Pode ter sido um evento mata-mata com premiação x3 onde você ficou em 3º Lugar e sua quantia foi multiplicado x3 onde da 450 e mais 03 pontos no ranking de mata-mata.
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(Resolvido) Problemas no jogo.
Como você já realizo todos os procedimentos possíveis para sanar o problema e ainda tendo o mesmo problema, portanto esteja entrando em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde uma resposta deles, pois assim nossa equipe irá auxiliar em uma solução.
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(Respondido) Como saber se a suspensão acabou?
Creio eu que sim, pois já deu o prazo da suspensão no qual era de 10 dias, mas entre em contato com Nycton_GM através de uma mensagem pessoal e pergunte ao mesmo que você pode retornar a participar dos eventos no game.
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(Respondido) Sobre ticket em análise.
Não, quando um ticket entre em análise pela administração do servidor não existe um determinado prazo para obter uma resposta, você apenas terá que ter paciência e aguarda até que seja respondido seu ticket.
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(Respondido)Sobre vips e etc.
Sim, é possível do plano de vip retornar ao servidor, até porque o administrador está desenvolvendo um novo sistema de vip para o servidor, ou seja, um sistema com melhorias e novidades, apenas tenho que aguardar até que seja desenvolvendo esse novo sistema de vip para o servidor.
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(Respondido) É possível errar na hora de confirmar evento?
Não, o Bear apenas faz a confirmação dos eventos, então, não existe maneira de ele erra na confirmação para ser cadastrados os pontos para os personagens no qual ganharam os eventos. Lembrando que pode acontecer erro do realizador onde ele pode esquecer de cadastrar o evento ou cadastra até mesmo errado, recomendo você está aguardando mais um pouco que em breve pode ser que seu pontos sejam adicionado em seu personagem, enfim. Sobre a foto pessoal a mesma irá atualizar dentro de 15 minutos quando o ranking for atualizado automaticamente pelo sistema.
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(Resolvido)Sobre número perdido.
Infelizmente aqui no fórum você não irá conseguir auxilio para está resolvendo este problema, somente através do ticket você pode está resolvendo esse pequeno problema.
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(Respondido)Qual a capacidade dos servidores de trade?
Bom, não obtemos informações de qual é a capacidade concreta que cabe em cada servidor, foi feito uma modificação pelo administrador onde essa capacidade foi aumentada e não foi repassada para nós jogadores.
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(Respondido) Referente a compras
Sim, é normal acontecer isso, pois os brindes são inserido na conta após 48 horas, ou seja, 02 dias após o depósito ser confirmado pelo setor administrativo do servidor, mas pode ser que os brindes podem ser adicionado antes deste prazo ou pode ocorrer atrasos para serem adicionado, portanto apenas aguarde.
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(Respondido) Como obter zen?
Utilizando o comando /zen.
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(Respondido)Duvida referente ao método de exclusão de comentários.
Não, infelizmente não existe nenhuma maneira rápida para você está deletando os comentários do seu perfil, mas através do Scroll Wheel clicando em excluir você irá conseguir deletar o comentário do seu perfil, pois assim eu acho que é rápido fazer o deletamento dos comentários, até porque assim não irá atualizar a página no qual você deleto o comentário, ou seja, você irá continuar na página onde você irá conseguir continuar deletando os comentários da página.
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(Respondido)Duvida referente ao Lag do servidor.
Bom, não foi postada nenhuma notícia oficial relacionado a este assunto, mas creio eu que o administrador junto com os programadores estão trabalhando já em uma solução para este pequeno problema, tenha mais um pouco de paciência e aguarde até que seja postado notícias pelo administrador sobre este assunto.
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(Respondido)Duvida referente a Invasões.
No mês de Dezembro.
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(Respondido)Referente ao MT-MT privado
Segue abaixo o cronograma do próximo evento mata-mata privado: Spoiler - Mata-Mata Privado - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #14 Trade + Baú 02 - 27/10/2017 (Sexta-feira) às 21:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #15 Trade + Baú 02 - 29/10/2017 (Domingo) às 08:30 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #16 Trade + Baú 02 - 31/10/2017 (Terça-feira) às 20:00 - Caso esteja falando sobre o mata-mata relíquia, veja abaixo também o cronograma do evento: Quote Trade + Baú 01 - Dia 01 de Novembro às 19h00min
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(Respondido)Duvida referente a comandos.
Ainda não foi inserido esses comandos no cliente 2.0, apenas tinha no cliente 1.0 no qual foi desativado pelo administrador, mas futuramente pode ser inserido no cliente 2.0 esses comandos, apenas temos que aguarda.
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(Respondido)Sobre Taxa
Caso o comprador do item possui a taxa para efetuar a troca, não é necessário que você tenha a taxa, mas é necessário que você solicite auxilio de um game master da equipe, pois trocas assim sempre pode ocorrer problemas, ou seja, para que não aconteça nenhum problema solicite auxilio de um membro da equipe. Apenas lembrando que o valor do item é você que faz, então, você pode solicitar o valor da taxa e mais alguns itens, ficará a critério seu e do comprador do item.
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(Respondido)[Duvida] Referente a Deposito
Sim, o depósito existe um prazo de 72 horas úteis, ou seja, 03 dias úteis para que seja confirmado pelo setor administrativo, apenas aguarde que em breve seu depósito será confirmado. Lembrando que existe um prazo de 48 horas, 02 dias após o depósito ser confirmado para que seja adicionado seus brindes em seu baú 01.
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(Respondido)Já existe data para o WarTotal ?
Negativo, ainda não possui nenhuma data para o evento War Total.
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(Respondido)Terá invasão de natal esse ano?
Creio eu que sim, mas até o momento ainda não foi postado nenhuma notícia a invasão de natal, vamos aguarda até o mês de Dezembro que será dados informações relacionado a este assunto.
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(Respondido) Quando será o segundo mata-mata relíquia?
O segundo evento Mata-Mata relíquia será feito no dia 01 de Novembro ás 19H00min, segue abaixo o cronograma correto do evento: Quote Trade + Baú 01 - Dia 01 de Novembro às 19h00min
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(Respondido) Servidor está em manutenção?
Está sendo feito uma manutenção no servidor no prazo de retorno de 01 Hora, no entanto apenas aguarde.
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(Respondido)Quais guilds já ganhou WarTotal?
Esteja visualizando abaixo a tabela e saiba todas as guilds que já venceram o grande evento War Total: Quote 1ª War Total (Campeã: AL_QAEDA) 2ª War Total (Campeã: LoveWar) 3ª War Total (Bi-Campeã: LoveWar) 4ª War Total (Campeã: ForCry) 5ª War Total (Campeã: ZoNaOesT ) 6ª War Total (Bi-Campeã: ForCry) 7ª War Total (Tri-Campeã: LoveWar) 8ª War Total (Tri-Campeã: ForCry) 9ª War Total (Campeã: OldGuard)
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(Resolvido)Problema prog segurança
Apenas tenha paciência e continue aguardando, pois sempre ocorre um pequeno delay da operadora para enviar o código de confirmação, portanto aguarde.
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(Respondido) Trade 2 está offline?
Apenas o servidor Trade+Baú 02 encontra-se offline, aguarde que em breve irá retornar ao normal. Apenas lembrando que sua conta fico bloqueada ao servidor Trade+Baú 02 ficar offline.