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(Respondido) Como faço para fazer a recuperação dos meus itens furtados?
- Nossa administração não se responsabilizar por itens roubado dentro do jogo, mas você pode tentar a recuperação dos itens furtado pelo jogador através de um ticket, esteja enviando um ticket e relate sobre esse assunto, pois nossa administração irá informa-lo que será ou não fazer a recuperação dos itens furtados. Caso não saiba como enviar um ticket para administração, veja o tutorial abaixo e saiba como enviar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Por qual motivo o atraso em respostas em tickets?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Por qual motivo o atraso em respostas em tickets?
- Provavelmente seu ticket esteja em análise pela administração, caso realmente esteja em análise não possui uma data prevista para obter uma resposta, ou seja, você terá que aguardar uma resposta da administração, caso não esteja em análise assim você terá que aguardar uma resposta, até porque estamos em um mês de férias no servidor onde aumenta muitas funções para administração do servidor, desta maneira ocorrer pequenos atrasos, mas tenha mais um pouco de paciência e aguarde uma resposta da administração.
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(Respondido) Referente ao um problema do web-site.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Referente ao um problema do web-site.
- É apenas um bug que vem acontecendo atualmente na lista de eventos, mas fique tranquilo que nossa administração já está ciente do bug, em breve será feito a correção deste bug, aguarde.
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(Respondido)Sobre uma account do fórum, de preferência resposta da administração
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Sobre uma account do fórum, de preferência resposta da administração
- Sim, é existente uma possibilidade de ser removido o banimento que se encontra na conta, mas será necessário que você esteja entrando em contato com administração do servidor através de um ticket e relatar esse pedido de desbanimento da conta do fórum, eles irá verificar o motivo do banimento e dará uma resposta em seu ticket. Lembrando que você também pode entrar em contato com Bear através de uma MP, pois o mesmo é responsável pelo fórum, ou seja, você pode conseguir o desbanimento mais rapidamente, porém você pode enviar um ticket e aguardar uma resposta da administração do servidor, enfim. Caso não saiba enviar um ticket, acesse ao tutorial e saiba como enviar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Há como deletar todos os comentários em apenas uma única vez?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Há como deletar todos os comentários em apenas uma única vez?
- Negativo, infelizmente não é possível você excluir todos os comentários em apenas uma única vez, para deletar todos os comentários do seu perfil é necessário excluir comentário por comentário.
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(Respondido) Quais os requisitos para utilizar o comando /post?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Quais os requisitos para utilizar o comando /post?
- Nosso administrador fez uma modificação no comando /post, onde possui outros requisitos para ser utilizado o comando /post, esteja visualizando abaixo as informações atuais para usar o comando /post no servidor: Quote Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
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(Respondido) Esqueci alguns dados da minha conta, há como fazer a recuperação?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Esqueci alguns dados da minha conta, há como fazer a recuperação?
- Neste caso será necessário que você envie um ticket para administração através de uma conta secundária, pois através desta conta secundária você irá relatar que esqueceu os dados da sua primeira conta, assim nossa administração irá enviar um relatório com pergunta sobre a conta para preencher, preenchendo as perguntas de maneira correta poderá fazer a recuperação da conta, mas valer lembrar que não é certo de fazer a recuperação, até porque é necessário lembrar dados da conta, porém envie um ticket e aguarde uma resposta da administração em seu ticket. Caso não saiba enviar um ticket para administração do servidor, veja o tutorial abaixo e saiba como enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Qual o prazo para os eventos serem cadastrado?.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Qual o prazo para os eventos serem cadastrado?.
- Existe um prazo de 72 horas úteis, ou seja, 03 dias úteis para o game master fazer o cadastramento dos eventos, mas pode ocorrer atrasos para serem cadastrado os eventos, até porque isso é normal de acontecer, no entanto você apenas tem que aguardar até que seja cadastrado os eventos. Caso queira fazer uma reclamação sobre a demora no cadastro dos eventos, você pode fazer a reclamação pelo e-mail patrick@muaway.net e aguardar uma resposta do sub administrador, pois ele irá conversar com o membro e irá informa-lo por qual motivo do atraso no cadastramento dos eventos, enfim.
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(Elogio mencionado) [Elogio] Teck_CL
- Nossa mano, pensei já tinha reclamação O.o dksakdksakdskadksa. Muito obrigado pelo elogio lendário, de coração mesmo fico muito feliz por ser elogiado por ti, tamos junto lenda o que precisa pode contar comigo sempre, é nós meu mano. <3 Elogio mencionado, tópico fechado.
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(Respondido)Duvida Referente há como colocar nome de guild com simbolos
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Duvida Referente há como colocar nome de guild com simbolos
Kind_, em 19 January 2017 - 10:55 AM, disse: - Atualmente não há como adicionar símbolos no nome da guild, essa guild foi feita antigamente na qual a ferramenta não proibia alguns símbolos. Respondeu corretamente.
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(Respondido) Referente a liberação de cartão de crédito.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Referente a liberação de cartão de crédito.
- Apenas uma única vez, até porque nas demais estará liberado sua conta para efetuar contribuições de depósito via cartão de crédito.
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(Respondido) Qual método faço para recuperar a senha do baú?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Qual método faço para recuperar a senha do baú?
- Não há a necessidade de você entrar em contato com administração do servidor, você pode está fazendo a recuperação da senha do baú através de SMS, esteja acessando o tutorial abaixo e saiba como fazer a recuperação da senha do baú: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms
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(Resolvido)Erro 1024
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Erro 1024
- Bom, para sanar o problema basta ir até a pasta do servidor MuAwaY e procurar pelo arquivo "update" ou "update.ini", ao encontrar o arquivo basta deletar, após deletar o arquivo execute o jogo em modo administrador, pois ele irá atualizar e irá entrar normalmente em sua máquina, caso o problema persistir continuar, reporte para o e-mail suporte@muaway.net e aguarde uma resposta deles.
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(Evento Finalizado)[ Leilão ] Puddin Designer
Evento Finalizado com sucesso. Se necessitar reabrir o tópico entre em contato com algum membro da área de Designer.