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(Respondido)Por que minha compra pelo cartão foi rejeitada?
Provável que sim, até porque o setor administrativo solicite que o documento seja do dono do cartão que irá efetuar a contribuição no servidor, mas entre em contato com setor administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Perdi o email em que minha conta foi cadastrada, o que devo fazer?
Entre em contato com administração através de um ticket e relate isto, caso possui alguma maneira de recuperação da conta será informado através do ticket que você irá enviar.
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(Respondido)[DUVIDA] Sobre os itens style que precisa de jcpoints
Será você, pois quem paga a taxa para a troca ser finalizada e o vendedor do item.
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(Respondido) Referente à suposta saída de Acm_SubADM.
Isso é apenas boatos, o Acm_SubADM não deixo o cargo.
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(Resolvido)Recuperação de senha
Como você já entro em contato com nossa equipe, apenas aguarde existe um prazo de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias úteis para um ticket ser respondido, aguarde.
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(Respondido) Referente à roubos, onde eu posso tratar?
Sim, existe punições para jogadores no qual roubam itens dentro do servidor, caso você possui provas concreta do jogador que te roubo envie um ticket para nossa administração com as pritns do roubo, eles irá tomar as devidas punições contra o jogador.
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(Respondido) Referente ao sistema de recuperação de dados da minha conta.
Saiba como no tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/
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(Respondido) Referente à frases inapropriadas bloqueadas pelo sistema.
Negativo, não existe nenhuma linguagem imprópria nesta frase, porém o método de segurança implantando por nosso administrador bloqueá está frase. Você pode está conseguindo utilizar essa frase escrevendo a mesma por completo, ou seja, "Ligar uma conferência depois".
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(Respondido) Referente à como virar um membro da equipe.
Para você se tornar um futuro membro da equipe, é necessário que você preste suporte diariamente em nosso fórum, você prestando um suporte diário nosso fórum futuramente você poderá ter uma oportunidade na equipe, como citei acima, porém ficará a critério da administração fornecer uma chance na equipe, sabemos que o jogador precise ter uma boa conduta no jogo e fórum, enfim. Caso queira dicas de como prestar um suporte de qualidade em nosso fórum veja os tópicos abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/493417-barzinho-dicas-pra-obter-um-bom-suporte/
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(Respondido)[Dúvida] - Relacionada ao AwaY Photo.
Você pode está participando do evento sem problemas, pois não irá acontecer nada, ou seja, você não será desclassificado do evento.
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(Resolvido) Referente à um problema com o Launcher.
Para sanar o problema realize os procedimentos abaixo: Quote 1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir: 2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C; 3. Procure e exclua a pasta Update; 4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado; 5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre; 6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado; 7. Tenha um bom jogo;
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(Resolvido)SEM RESPOSTA APÓS 72Hrs
Fique tranquilo, infelizmente acontece atrasos para ser respondido tickets, portanto esteja aguardando que em breve será respondido seu ticket e nossa administração irá auxiliar você. Lembrado que seu ticket pode se encontrar em análise, esteja verificado isso.
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(Respondido)Referente ao cronograma de um determinado evento.
Veja abaixo o cronograma do evento e saiba: Quote Imagens postadas: Dia 13 de Outubro durante todo o dia. Sorteio: Dia 20 de Outubro.
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(Respondido)Sobre negociação com item que possui uma taxa.
Basta você solicitar o auxilio em um moderador da equipe, pois o mesmo estará auxiliado em sua troca para que não acontece nada de errado, caso você já tenha o nick do jogador no qual irá vender o pet, basta enviar uma mensagem pessoal para um moderador e solicitar ajuda em sua troca, se o moderador estiver disponível o mesmo irá ajuda-lo, enfim. Caso não saiba como solicitar ajuda em uma troca, veja o tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591255-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-para-realizacao-de-uma-troca-corretamente/
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(Respondido)Referente aos planos vip's.
Não existe uma previsão de retorno do sistema de vip silver/gold para o servidor, portanto continue aguardando até que seja postado notícias referente a este assunto.
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[Evento] Mata-Mata Bolão Netto_MD [5]
T1C0-N1C0
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(Resolvido)Duvida
Entre em contato com administração do servidor através de um ticket e solicite os logs de sua conta, nossa administração irá informa-lo que será possível ou não enviar os logs.
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[Evento] Mata-Mata Bolão Netto_MD [4]
-MandelaO
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[Evento] Mata-Mata Bolão Netto_MD [3]
-MandelaO
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(Respondido)Referente a invasão de dragões dourados.
Sim, ainda é existente no servidor as invasões, veja o tutorial abaixo para mais detalhes: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589999-tutorial-golden-invasion/
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(Respondido)Por que quando vou mudar de servidor aparece que minha conta já está conectada?
Isso é um bug que se encontra no cliente 2.0, em breve será corrigido, fique tranquilo.
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(Respondido)O Senhor_MD foi promovido a Game Master?
Negativo, o Senhor_MD não se tornou game master não, apenas subiu o Crazy_GM para atuar no cargo de game master.
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(Respondido)É possível criar uma pena?
Infelizmente não há como está criando pena no servidor.
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(Respondido)É possível alterar o número do celular no site?
Sim, terá como você está alterando seu número de celular, porém será necessário que você lembre seu antigo número para que seja alterado para o novo número no qual você irá inserir.
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(Respondido)Ao excluir um personagem os pontos de eventos são zerados?
Automaticamente seus pontos será zerado ao deletar seu personagem.