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(Respondido)Prazo para que um ticket seja respondido.
Não existe um prazo estipulado para um ticket em análise ser respondido, ou seja, pode ser respondido a qualquer momento, portanto apenas aguarde.
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(Respondido)Referente a segurança.
Basta você preencher essas informações no qual se encontram com o "x" de vermelho, preenchendo as informações sua conta ficará mais segurar e seus dados ficará em verde.
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(Presente Entregue)Presente ♥
Valeu lendário, obrigadão. <3
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(Respondido)Referente a maratona de eventos.
Bom, nosso sub administrador informou que está trabalhando para postar o resultado dos eventos pendente, porém ele não específico que só será postada a maratona após o resultado dos eventos.
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(Respondido)Referente a compra de vip.
Atualmente não é possível adquirir um plano de vip no servidor, o sistema de vip silver/gold se encontra desativado devido está sendo reformulado, em breve teremos um novo sistema de vip no servidor a onde terá diversas novidades, portanto fique sempre atento nas notícias no web-site/fórum.
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(Respondido) É permitido ganhar mais de duas vezes um mesmo evento?
Sim, é permitido jogadores vencerem quantos eventos de pequeno porte que conseguir, não existe nenhuma regra no qual proibir um jogador vencer um evento por uma determina quantia, ou seja, ele pode ganhar quantos quiser, caso ele conseguia vencer, enfim.
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(Respondido)Erro Code 100
Esteja realizando os procedimentos abaixo no OFF-TOPIC que irá auxiliar você resolver o problema: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618313-off-topic-temporario-erro-de-conexao-generica/
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(Respondido)Relacionado á conta
Esteja enviando um ticket para nossa administração e solicite alteração de e-mail, será enviado algumas perguntas sobre a conta respondendo de maneira correta você pode conseguir alteração de e-mail, portanto envie um ticket e aguarde uma resposta da administração. Valer lembrar após enviar um ticket existe um prazo de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias para nossa administração responde um ticket, pode ocorrer atrasos, no entanto só aguarde, caso não consegue enviar o ticket através de sua conta no qual você quer alterar o e-mail, envie um ticket através de uma conta secundária.
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(Elogio Mencionado)Elogio + Presentes ao Suporte + Equipe
Muito obrigado por me citar em seu elogio, de coração mesmo. Também obrigado pela sign, ficou show em breve u irei utiliza-la.
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(Respondido)Existe uma ferramenta pra excluir todos os comentários de uma vez?
Não, infelizmente não é possível você deletar todos os comentários em apenas uma única fez, caso queira deletar seus comentários terá que deletar 1 por 1.
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(Respondido)Há possibilidades de converter Golds para GoldsAwaY's?
Há como sim, para você está convertendo suas moedas Golds por GoldsAways, basta ir até o web-site logo depois entrar em sua conta ir em "Ferramentas", depois ir em "Converter Unidades" e depois ir até "Conversor de Gold´s", fazendo esse procedimento basta você converter suas moedas. Valer lembrar que a cada 100 Golds é igual a 01 GoldsAways.
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(Respondido)Como enviar um ticket.
Bom, eu recomendo que você esteja tratando esse assunto somente por ticket, até porque você terá uma resposta de nosso setor administrativo do servidor, portanto tente novamente enviar um ticket realizar os passos abaixo no tutorial ensinado como enviar um ticket de maneira correta: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Valer lembrar para utilizar a opção de suporte via ticket, é necessário que você tenha seus dados pessoais cadastrado ou seu e-mail confirmado, poi somente assim terá como enviar um ticket para administração do servidor.
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(Respondido)Duvida referente o problema perante o PvP do servidor.
Negativo, esse bug não se encontra somente com você se encontram com todos os jogadores, em breve será sanado esse bug, só aguarde.
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(Respondido)Duvida referente como adicionar vídeos.
Esteja visualizando o tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591243-tutorial-como-inserir-um-video-em-seu-perfil-eou-topico/
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(Respondido)Dúvida referente os eventinhos realizados pelo Ex-South_GM.
Fique tranquilo, todos os eventos serão cadastrado, apenas esteja aguardando.
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(Respondido)Duvida referente o motivo da música do perfil não esta tocando.
Sua música se encontra tocando normal em minha residência.
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(Respondido)Duvida referente de como participar dos eventos mata-mata bolões.
Saiba como no tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/588368-tutorial-como-participar-de-um-mata-mata-bolao/
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(Resolvido)FPS CAINDO
Bom, vou recomendar que você esteja reportando esse problema para o e-mail suporte@muaway.net, para que nossa equipe verifique isso e ajude você a sanar este problema com quedas de FPS.
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(Resolvido)Problema referente o erro 1003.
Você já tento desativar seu firewall, caso ainda não esteja desativado e tente se conectar ao servidor executado o jogo em modo administrador, pois poderá conseguir entrar, caso continue esteja reportando para o e-mail suporte@muaway.net, para nossa equipe ajude você em uma solução para o problema.
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(Respondido)Duvida referente às prints dos kit's anéis Love.
Veja o tópico abaixo e contém as imagens solicitadas: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/616484-off-topic-aneis/page__p__5347274__fromsearch__1&#entry5347274
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(Resolvido)Problema referente o PvP do servidor.
Nossa administração já se encontra ciente deste bug no qual retornou ao servidor, em breve será corrigido, apenas aguarde.
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(Respondido)Relacionado não poder utilizar o post do servidor.
Para você utilizar o comando /post agora é necessário que você tenha seus dados pessoais cadastrado, somente com os dados pessoais cadastrado você irá conseguir utilizar o post tendo em seu personagem 200 resets + 01 master reset, caso não saiba como cadastrar seus dados pessoais veja o tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607140-tutorial-cadastrando-seus-dados-pessoais-e-um-numero-de-celular-em-sua-conta/ Ou você pode utilizar esse segundo método abaixo para usar o /post, veja: Quote Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)
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(Respondido)Duvida referente os ganhadores do evento Mata-Mata Powerful Blue.
Veja abaixo o resultado do evento: Quote 1° Colocado ApressadoO 2° Colocado LoRdFiNisH 3° Colocado BMWF800
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(Respondido)Dúvida referente se o evento Ranking premiado estará na próxima maratona.
Não obtemos essa informação nada sobre isso foi divulgado para nós jogadores, até porque informações assim não são divulgada com antecedência para nós jogadores, portanto recomendo que você fique sempre atento nas notícias no web-site/fórum, a qualquer momento pode ser postado notícias que acontecerá um ranking premiado no servidor.
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(Respondido)Referente a promoção de setembro.
Sim, a promoção foi encerrada dia 30/09.