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Se sua compra estiver nos dias uteis, o mesmo deverá esperar, pois são muitos play's para serem entregues os brindes. Caso o tempo estimado acabe e o mesmo não tenha recebido os brindes, esteja enviando um ticket para a administração e espere uma resposta da mesma.

São 72hrs o prazo máximo exigido pela nossa administração. Caso passe as 72hrs e o mesmo não tenha cadastrado seus eventos, você deverá entrar em contato com o realizador do evento via MP, para que assim o mesmo cadastre-os.

Olá, para que o senhor esteja utilizando o comando /post o mesmo deverá possuir os seguintes aspectos: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.

Você pode está solicitando um email com todos os dados da sua conta. Basta ir no site do muaway, ir em "recuperar dados depois recuperar senha do baú. Ou caso sua conta esteja interligada com o sistema de verificação de sms o mesmo pode está solicitando pelo celular.

Nossa equipe não realiza essas ações. Pois isso pode ser considerado como "roubo" caso não aja nenhuma informação sobre ambas. O que o senhor pode está fazendo é confiando em alguém no jogo para que esteja realizando sua ação.

O servidor permanece online. O que pode está acontecendo é de sua conexão está com problemas, tente reiniciar o modem para vê se o mesmo volta ao normal.

Segue abaixo as informações passadas pela nossa administração: Quote ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros. ● Realizada a reorganização dos servidores e capacidades de cada sala da qual foi anunciada no dia no dia 04/08, clique aqui para saber mais sobre essas alterações. ● Comando /zen foi adicionado, toda vez que utilizar /zen a quantidade de zen irá automaticamente para 1 bilhão (1.000.000.000) ou você pode digitar /zen QUANTIDADE, ex: /zen 50 e seu zen ficará em 50. ● Corrigimos alguns bug's nos pet's que haviam sido reportado pelos jogadores.

De acordo com a tabela abaixo, você poderá está realizando 04 mix +15 e uma 04 mix de +12. 10 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)

O senhor pode está recuperando o PID pelo e-mail ou pelo sms caso a sua central de segurança esteja ativada. Basta ir no site www.muaway.net/site.php e clicar em recuperar dados, selecionar a opção por e-mail ou por sms isso fica a sua escolha e preencher as informações necessárias pedidas. Feito isso é verificar as informações no e-mail ou no celular.

Todas as informações pedidas pelo nosso administrador são necessárias sim, pois o mesmo está averiguando se o senhor é realmente o dono da conta. Quando for confirmado o mesmo estará podendo fazer as alterações necessárias da conta.

O celular é um equipamento importante na hora de segurança do mu, pois com ele você pode está recuperando (Senha, PID, Senha do Baú, e além do mais pode está removendo computadores conectados a sua conta).

Segue abaixo: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)

Junte todas as provas possíveis do tal ato de xingamento e envie todas pelo ticket para a administração. Assim que a mensagem for recebida pela administração os mesmos darão a punição necessária. Caso não saiba como enviar um ticket para a administração esteja seguindo o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

O mesmo poderá está obtendo no mapa Blood Clast, ou nos servidores de trade com play's que vendem por item's. Relebrando que o drop de chaos está indisponivel no momento pelo fato do evento de mix de creation no mesmo mapa. Ao fim do termino do evento os chaos serão dropadas normalmente no BC.

Relate o fato ocorrido no e-mail: suporte@muaway.net Transcreva tudo que aconteceu e anexe as print's comprovando, para que assim seu problema seja resolvido o mais rápido possível.

O mesmo não é proibido, pois nenhuma regra diz que o comando /party em BC da ban. O que está ocorrendo é de jogadores usufruírem desse bug para conseguir pegar todos os drops de creations do mapa. O mesmo pode está reportando os jogadores via ticket para a administração.

Através do e-mail: suporte@muaway.net

Como o senhor já realizou todos os procedimentos que seriam a causa do problema e nenhuma deles funcionou, você terá q entrar em contato com a equipe de suporte através deste e-mail: suporte@muaway.net Envie uma mensagem para o e-mail citado e transcreva todos os seus problemas, para que assim seu problema seja resolvido o mais breve possível.

Não temos nenhuma informação sobre ambas dúvidas, pois isso se trata de informações internas.

Assuntos desse porte não são resolvidos pelo fórum. O correto seria entrar em contato com a administração via ticket, mas como você relatou que já entrou em contato com a administração e a mesma disse que foi roubo, não se pode fazer nada. Você pode tentar explicar melhor o ocorrido em outro ticket para que assim eles possam averiguar melhor seu caso.

Se você confirmou a coleta e ambas sumiram após você relogar, sugiro que envie um e-mail para: suporte@muaway.net Descreva seu caso e todos os relatos no e-mail, logo quando ele for recebido pela administração, seu problema será resolvido.

Sim. Basta está enviando um MP para o membro da equipe que fechou o seu tópico, para que assim ele seja reaberto.

Isso ocorre pois seus drives podem não está atualizados e com isso com a mudança de cliente os mesmos não funcionaram direito. Sugiro que esteja vendo o tutorial do link abaixo para ficar ciente do problema e resolve-lo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Caso o problema persista e esteja atrapalhando na jogabilidade, esteja enviando um email para o suporte para que assim seu problema seja resolvido. e-mail suporte: suporte@muaway.net

Até o momento não.

Para mais informações de como depositar por cartão e seu tempo até ser confirmado, segue o link abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599637-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/