Everything posted by Igor
-
(Respondido)Em relação a forma de falar com o Administrador.
Posso lhe dizer que atualmente temos duas formas de sua autoria entrar em contato com o Administrador, uma é através do e-mail (suporte@muaway.net) e outra através de ticket, entretanto, a melhor forma de falar com a Administração é através de ticket, pois você obterá uma resposta sobre o assunto exposto no ticket mais rápido, sendo assim, é recomendável que entre em contato com o Administrador via ticket. No mais, veja como enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/
-
(Respondido)Sobre como comprar itens.
Atualmente temos alguns revendedores oficiais do MuAwaY, ou seja, os mesmos são autorizados a revender itens para outros jogadores, sendo assim, você poderá comprar itens dos mesmos sem nenhum problema. Veja a imagem abaixo e saiba o nick dos revendedores oficiais do MuAwaY. Maiores informações, veja no tópico abaixo quem são os mesmos que estão na imagem, e como entrar em contato com um deles: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/571587-off-topic-revendedores-oficiais-e-como-contata-los/page__p__4943131__fromsearch__1&#entry4943131
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] erro rar.
Bom, geralmente o erro RAR é sanado apenas removendo o game/servidor por completo do computador, e instalando-o novamente, ou até mesmo efetuando o download do patch atualizado no web-site. Realize ambos dos procedimentos acima, caso não obtenha um resultado satisfatório na ação realizada, realize os procedimentos do respectivo tutorial a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/396133-aviso-como-sanar-o-erro-rar/Ap%F3sApós a realização dos procedimentos, poste resultados, para que possamos ficar ciente do mesmo.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Não estou conseguindo jogar
Creio que seja algum problema de seu computador e também junto com sua conexão de rede, tente estar verificando ambos se o seu computador que você não consegue estar tendo acesso ao servidor se estar com algum driver de vídeo desatualizado, veja se sua conexão de rede estar com um ping bom, de pelo menos 20 á 80. Tente também estar instalando em seu computador o microsoft, veja abaixo o link de donwload do mesmo: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8328 Mas vale ressaltar que esse problema geralmente ocorre quando sua conexão de internet se encontra com problemas, pois o servidor se encontra online em perfeitas condições de uso, no mais, recomendo você entrar em contato com o fornecedor de sua conexão de internet, e solicitar o problema ocorrido em sua navegação para os mesmo está verificando e sanando o problema para você conseguir jogar normalmente.
-
(Resolvido)Problema ao alterar foto pessoal.
Sim, essa mensagem está aparecendo para todos os membros que estão tentando mudar a sua foto pessoal de seu perfil, mas pode ficar tranquilo que o nosso administrador já está ciente do ocorrido e irar corrigir o tal problema mas rápido possível, enfim, espero que sua autoria aguarde com paciência.
-
(Evento Finalizado)Pedidos & Entrega — Suporte.
Igor-
-
(Respondido)Em relação a cronograma.
Negativo, o tal evento ainda não foi realizado em nosso servidor, até porquê nosso administrador não postou o coronograma do mesmo, no mais, devemos aguardar o mesmo postar algum tópico referente ao seu assunto.
-
(Respondido)Em relação a anúncios no navegador.
Negativo, o site do MuAway está funcionando em perfeito estado em minha residência, creio que esse problema é causado por extensões instaladas em seu navegador, sugiro que você desinstale todas as extensões que não estão em uso de seu navegador. Na maioria das vezes também, você pode ter realizado o download de algum programa do site "baixaki" assim você baixando o gerenciador de download do mesmo, ele sugere vários programas não necessários que acabam ocasionando este tipo de problemas, para desinstalar tais programas você deverá clicar no botão de iniciar do windows, após isto vá em "Painel de controle" procure "Programas e Recursos" lá você poderá desinstalar todos os programas não desejados. Caso o erro persista em seu navegador, peço que sua autoria prossiga com o tutorial abaixo, aprendendo a remover essas propagandas que são lançadas em seu navegador. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567235-tutorial-removendo-propagandas-do-navegador-atraves-do-adwcleaner/page__p__4908035__fromsearch__1&#entry4908035
-
(Respondido)Em relação a programas ilegais.
Pois é, infelizmente os programas ilegais voltaram á funcionar em nosso servidor, porém nosso administrador juntamente com a equipe de programação estão trabalhando para atualizar a segunda etapa do nosso ant-hacker, mas não existe uma data fixa para o encerramento da segunda etapa.
-
(Respondido) Sobre se tem uma data estimada para ser lançado a segunda parte da atualização
Negativo, não tem um previsão exata para a segunda etapa do ant-hacker ser inserida em nosso servidor, no mais, devemos ser pacientes.
-
(Respondido)Sobre eventos.
Não existe um horário exato para os mesmos realizarem eventos, ou seja, os game masters realizam os eventos de acordo com sua disponibilidade, isto pode variar em diferentes períodos do dia, portanto, recomendamos que fique atento a aba equipe para saber quando algum game master entrar no servidor para realizar eventos. Mas posso lhe dizer, que pela parte das 05:00 da manhã nosso game-master Dance loga para realizar eventos, porém não posso lhe afirmar que todos os dias ele irar fazer isso, enfim.
-
(Respondido) Em relação á falas propagandas via MP de membros
Peço que sua autoria ignore a tal mensagem e exclua a mesma de sua caixa, isso não se passa de membros querendo se beneficiar passando links falsos para os membros de nosso fórum, enfim, não clique e não baixe nada desse tal membro.
-
(Respondido)Em relação ao game.
Exato, pode fique tranquilo que nosso administrador já está ciente do ocorrido, mas o mesmo está trabalhando para atualizar a segunda etapa do ant-hacker, oque nos resta é aguardar o mesmo realizar a tal ação.
-
(Respondido)Em relação a equipe.
Ultimamente á equipe está pequena no quesito (membros), porque o nosso administrador prefere desse jeito, pois ele prega por uma equipe pequena, porém de qualidade. A equipe atual é sim ativa, todos os Game Master dão o máximo de si realizando os eventos, porém cada um de acordo com a sua disponibilidade, diariamente ocorre eventos no servidor, porém em horários alternados do dia. Vale ressaltar também que a equipe de antigamente era controlada pelo segundo administrador Lucas, e antes dele pelo subadministrador Merlim. Com a saída dos dois, ela se tornou uma responsabilidade secundária do administrador principal Bruno, que tem outras responsabilidades e por isso não tem os recursos de avaliar diversos membros pra compor uma equipe mais diversificada num prazo de tempo curto.
-
(Respondido)Referente a proteção do game.
Negativo, nosso setor administrativo não divulgou nenhuma data para que a segunda etapa do ant-hacker seja inseria em nosso servidor, no mais, devemos aguardar informações que pode ser postada em nosso fórum.
-
(Respondido)Em relação ao tempo de resposta de um ticket em análise.
Irei lhe explicar da melhor forma, vamos lá. Quando os tickets são transferidos para estado de análise é por que são assuntos nos quais nossa administração estar procurando uma solução para sanar essa dúvida/problema deste jogador por completo, sendo assim, os tickets nos quais encontram-se em análise não possuem um prazo estipulado para serem respondido, portanto basta aguarda pois brevemente nosso administrador estará lhe dando uma nova interação perante ao assunto que estar sendo tratado em seu ticket.
-
(Respondido) Referente á Vip
Creio que você não está fazendo da forma correta, até porquê eu fui fazer a tal ação e não ocorreu nenhum tipo de problema, sua autoria não está confundindo GoldsAway's com Golds? Creio que sim, mas enfim, visualize este tutorial abaixo e veja como obter um plano vip em sua conta da forma correta. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/358159-tutorial-comprando-vip-e-suas-vantagens/
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema a inserir FP
Sim, este problema está ocorrendo com todos os membros de nosso fórum ao tentar utilizar a fp em seu perfil, porém nosso administrador já esta ciente do ocorrido e já está trabalhando para solucionar o tal problema, oque nos resta é aguardar! Mas você pode fazer da seguinte forma, apertar a tecla CTRL + F5 e tente usar a fp, e veja se irar obter resultado, caso contrário aguarde uma interação dos membros da Equipe.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Travando e outros
Pode ser isso que seu amigo disse, enfim, realize os procedimentos do tutorial que minha autoria irar lhe disponibilizar logo abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/461256-tutorial-atualizando-todos-os-drivers-de-sua-maquina-atraves-do-slim-drivers/
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Lag
O servidor em minha máquina está rodando normalmente sem nenhum tipo de problema , alguns players começaram a ter travadas/lags após uma manutenção que foi realizada essa semana, porém você pode está resolvendo re-instalando o muaway no seu computador. Você também poderá está seguindo os passos do tutorial abaixo no qual evita você sofrer lag no seu computador: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/347942-tutorial-brilho-aurea/
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Mu
Desative seu Ant-Vírus e tente logar no servidor, pois ele pode está detectando uma ameaça nada para se preocupar, caso não funcione, tente fechar todos aqueles programas os quais não são necessários para que o MuAwaY seja executado corretamente, caso isto não dê certo, recomendo passar o programa Cclanner no seu computador, eu uso e recomendo você utilizar o mesmo, ele resolve todos meus erros, ou seja, os erros do meu computador, sendo eles relacionados ao Mu ou não, caso queira, acesse o link do programa, o link e oficial da empresa criadora de tal programa, para assim tudo ser mas seguro acesse abaixo: http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
-
(Resolvido)Problema Com Muaway
Muito simples resolver esses tipos de travamentos no mouse, espero que preste muita atenção no que eu irei lhe explicar para sanar este problema, enfim. Para sua autoria resolver o problema relacionado ao travamento do mouse, é muito simples, basta você pressionar as tecla Ctrl+Alt+Del do seu teclado, após abrir a janela, clique na aba 'processos', acima do gerenciador de tarefas, desmarque a opção na caixa de diálogo 'Mostrar processos de todos usuários', realizando esse procedimento, procure por 'muaway.exe', clique com o botão direito do cursor do mouse em cima do mesmo, depois vá em 'Definir prioridade', e por último marque a opção normal.
-
(Respondido)Sobre ticket em análise.
Negativo, não tem nenhum prazo fixo para isto, pois tickets quando vão para analise é porque requerem um pouco mais de atenção do que o normal, sendo assim não tem um prazo estimado/exato para que seja respondido, portanto apenas tenha paciência e aguarde.
-
(Respondido) Referente á Lag gráfico constante no servidor
Saiba como amenizar esse lag constante em nosso servidor através de ambos os tutoriais abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567234-dicasdescobrindo-se-o-jogo-esta-lento-e-dicas-para-amenizar-lags/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/518392-como-diminuir-a-lag-do-servidor-de-forma-grandiosa/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/377622-tutorial-como-evitar-lag-no-jogo/ Como sua internet está razoável verifique se os drivers de sua máquina estão atualizados pois lentidão não ocorre somente por ter uma conexão ruim, sendo assim clique aqui e acesse o tutorial de como atualizar os drivers de sua máquina, se o problema persistir siga esse tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/461256-tutorial-atualizando-todos-os-drivers-de-sua-maquina-atraves-do-slim-drivers/
-
(Respondido)Como recuperar uma determinada conta
Peço que você faça uma conta nova e envie um ticket para a administração relatando tudo sobre o seu assunto, mas é possível sim recuperar uma conta pelo e-mail, porém para fazer isso você deve enviar um ticket para á Administração solicitando, feito isso a mesma irá lhe enviar um questionário com algumas perguntas pessoais sobre a sua account, se caso responder ambas perguntas corretamente, você vai conseguir recuperar sua account, caso ao contrário não. Se não souber como enviar um ticket, vise o tutorial logo abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/page__hl__ticket__fromsearch__1