Everything posted by Igor
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(Respondido)Referente á "oscilação" do Trade+Baú 01!
O trade+baú01 sofreu uma pequena queda, então, é bem provável que esteja ocorrendo uma instabilidade. Logo, peço que aguarde até que tudo volte ao normal.
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(Respondido)Referente ao período de comercialização do Fenrir Green!
O Fenrir Green estará liberado até o dia 30/07. Sendo assim, não é o dia 30 deste mês.
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(Respondido)Referente a um suposto lançamento de itens ancient's
Nada correlação á isso foi nos passado, sendo assim, é apenas boatos. Contudo, caso o Administrador venha realizar tal ação, seremos notificados através de um tópico oficial no fórum.
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(Respondido)Referente a uma informação sobre quando a conta foi criada
Infelizmente não é possível visualizar a data de criação da conta, antigamente era possível solicitar tal informação por ticket, porém, a nossa administração parou de passar esta informação para evitar futuros transtornos.
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(Respondido)Referente a escolha de options na Wing of War.
Não funciona desta forma, ou seja, caso você vença o Mata-Mata Relíquia, você poderá escolher o level da Wing of War e não opções especiais.
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(Respondido)Referente ao preenchimento do formulário via ticket
É simples, se você não lembrar de alguma informação, basta preencher o formulário informando que você não lembra de tal informação. Pois, a administração solicita informações mais sérias para evitar problemas. Geralmente as informações que não podem faltar são essas, CPF, Data de Criação da Conta, Nome do dono da Conta, entre outras coisas do tipo. No mais, é sempre bom você entrar em contato com a administração antes para não haver problemas.
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(Respondido) Sobre contato do Ber_SubADM e assuntos que podem ser tratados
O e-mail do nosso Sub Administrador é este: bear@muaway.net. Sim, você poderá questionar quaisquer assunto que seja voltado ao MuAwaY, mas, o foco principal deste e-mail é sobre a Equipe em si. Caso você queira fazer uma denuncia, basta enviar um ticket pois denuncias são feitas por lá.
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(Respondido)Referente a venda ilegal de itens,
Apenas os Revendedores Oficiais podem realizar este ato, sendo assim, recomendo que você denuncie-o para a nossa administração através do ticket, até porque assuntos do gênero devem ser tratados por lá. Entretanto, envie um ticket com o máximo de provas em mãos e aguarde até que a nossa administração verifique o ocorrido, pois se este individuo estiver vendendo itens por dinheiro, as providências serão tomadas.
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(Respondido)Referente a um novo adicional na Christmas Wing's
Não há como saber, até porque esta informação não é divulgada com antecedência para nós jogadores. Contudo, caso a mesma venha sofrer esta alteração, seremos notificados através de um tópico.
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(Respondido) Referente ao Ranking da Morte.
Este emblema em cima do personagem chama-se Ranking da Morte, ou seja, para o Sr. ativa-lo terá que obter uma quantia X na Mace/Sword Death, mas para isso, será necessário que você possua em sua conta o all Death completo juntamente com o kit anéis Death e faça kills em Mata-Matas. No mais, visualize abaixo os símbolos de cada Ranking: Caso queira mais informações, acesse: [Novidades] Ring, Pendant e Mace of Death - Abril/2018.
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(Respondido)Referente ao e-mail para contato com o SubADM
O e-mail do nosso Sub Administrador é este: bear@muaway.net.
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(Respondido)Referente ao um suposto sumiço
Certamente seu ticket foi transferido para análise pelo fato de ser um assunto bastante delicado, então, infelizmente você terá que aguardar até que a administração verifique o seu log e lhe informe o real motivo do sumiço do anel death. Além do mais, quando um ticket é enviado para análise, ele não obtém um prazo estimado para ser respondido, portanto, continue aguardando.
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(Resolvido)Referente á um "problema", ao tentar se conectar - servidor!
Provavelmente sua internet está passando por instabilidade, assim, ocasionando este problema. Portanto, peço que você desligue seu modem por 20 segundos e em seguida ligue-o novamente. Após isso, abra o launcher como administrador e veja se o problema em questão será resolvido. Caso persista, sugiro que você remova os arquivos Update e Setting's da pasta do MuAwaY, pois você removendo tais arquivos, o jogo será automaticamente atualizado.
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[Galeria de Presentes] → Igor
Atualizando Kit Designer: Spoiler
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(Presente Entregue)[Presente] Igor_-
Valeu mano, ficou brabo!
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(Respondido) Referente ao Mata-Mata de SM e Elf
A nossa administração cancelou os mesmos para reformulações, sendo assim, hoje não irá ocorrer tal Mata-Mata.
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(Fechado)Referente a sites para hospedagem de músicas
Conforme solicitado: [Tutorial] Inserindo músicas no perfil através de vários site's;
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(Respondido)Referente a recuperação da Central de Segurança
Não é pelo e-mail do Sub Administrador, ou seja, você terá que enviar um ticket para nossa administração e solicitar a alteração. Lembrando que, eles irão lhe enviar um formulário onde você terá que acertar todas as perguntas para obter êxito. No mais, caso você não saiba enviar um ticket, visualize abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a criação de personagens
Sim, está dando pra criar nick normalmente, pois eu mesmo criei um nick recentemente e obtive êxito. Entretanto, é bem provável que você está querendo criar um nick com símbolos especiais, consequentemente, você não irá obter sucesso, até porque para colocar símbolos especiais no nick, é necessário que o jogador altere o mesmo através da ferramenta no site.
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(Respondido)Referente a banimento de contas.
É uma informação interna, sendo assim, somente o setor administrativo poderá lhe informar o motivo no qual este jogador foi banido. Então, envie um ticket e aguarde uma interação por parte da administração.
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(Resolvido)Referente a problemas na atualização do launcher
Neste caso recomendo que você exclua os arquivos Update e Setting's da pasta do MuAwaY. Caso você não obtenha resultados, aconselho que relate o ocorrido para nossa administração através do ticket, pois lá a Equipe de suporte estará fazendo de tudo para resolver o seu problema. Se possível, envie o vídeo sobre o erro e aguarde uma interação.
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(Respondido)Referente ao Dinorant Green
Após o dia 30/07 o Dinorant Green assim como o Fenrir Green, só serão liberados em jogos da seleção Brasileira, seja amistoso ou jogos importantes.
- (Evento Finalizado)[Leilão Web}
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(Respondido)Referente ao prazo de creditação dos brindes.
Não há um procedimento para fazer neste momento, ou seja, você terá apenas que aguardar até que os brindes sejam inseridos em seu baú 01. Lembrando que, o prazo para os brindes serem creditados em seu baú 01 são 48 horas úteis, portanto, peço que aguarde até que a administração insira os brindes em sua respectiva conta.
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(Respondido)Referente á contribuição - Cartão de Crédito.
Infelizmente não, pois a nossa administração desativou o outro método de depositar através do Cartão de Crédito. Então, você só irá conseguir depositar através do Cartão de Crédito caso deposite pelo aplicativo do PicPay. Entretanto, devo lhe informar que o processo não é lento, isso eu lhe garanto! Logo, peço que entre em contato com o suporte deste aplicativo e relate sua indignação, pois lhe garanto que eles farão de tudo para lhe auxiliar.