Igor

Entendo completamente sua frustração, porém, se a nossa administração lhe informou no ticket que você ficou bastante tempo sem logar, infelizmente ficou e ocasionou o sumiço dos seus itens. No entanto, não há nada que possa fazer perante á isso, pois nas regras está claro que se um jogador ficar um tempo Y sem logar na conta, os itens dele poderão sumir e a conta poderá ser excluída do banco de dados do servidor, lamento.

Creio que houve um equivoco de sua parte, pois o Fenrir Green nunca teve este adicional. No mais, deixarei uma imagem dos adicionais do mesmo para o Sr. visualizar que realmente não existe a Plasma Storm no Fenrir Green, confira: Mais informações: [Updates] Fenrir e Dinorant Green - Lançamentos Junho/2018. Lembrando que, o Fenrir Green tem a skill poison cujo tem o objetivo de envenenar o seu adversário durante o combate.

O prazo já foi ultrapassado, porém, a administração ainda não desativou a bonificação, sendo assim, se você efetuar 01 MASTER RESET atualmente, você receberá um antidote com 10 unidades.

Talvez no decorrer do evento ele viu que as lutas estavam demorando bastante, assim, optando em limitar o Shield em outras fases. Não vejo motivo em sua reclamação, pois como você mesmo sabe, quem faz as regras são os GM's, portanto, espero que compreenda-o.

Negativo, elas não vão sumir, ou seja, você poderá guarda-las tranquilamente em seu baú.

Sim, é verdade. O nosso Sub Administrador informou que em breve ele irá postara a Maratona de Eventos, ou seja, está esperando o Administrador autorizar ele, portanto, peço que tenha paciência e aguarde.

Não é normal, isso é um bug que esta ocorrendo, mas, a nossa administração já está trabalhando para corrigir. Entretanto, pede ao seu amigo para enviar um ticket para nossa administração, assim, a Equipe de suporte estará devolvendo o ring death do seu amigo.

Conforme solicitado: Quote - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #01 Trade + Baú 01 - 06/06/2018 (Quarta-feira) às 19:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #02 Trade + Baú 01 - 09/06/2018 (Sábado) às 09:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #03 Trade + Baú 01 - 11/06/2018 (Segunda-Feira) às 19:30 - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #04 Trade + Baú 01 - 17/06/2018 (Domingo) às 15:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #05 Trade + Baú 01 - 21/06/2018 (Quinta-Feira) às 19:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #06 Trade + Baú 01 - 23/06/2018 (Sábado) às 20:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #07 Trade + Baú 01 - 30/06/2018 (Sábado) às 16:00 +INFORMAÇÕES: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/674210-eventos-temporada-de-mata-matas-privados-e-reliquia-junho2018-muaway/

Vá até a pasta do MuAwAY e exclua ambos arquivos: Update e Setting's. Após excluir tais arquivos, execute o jogo como administrador e veja se o problema será resolvido.

De acordo com as informações passadas na Live que ocorreu ontem, a bonificação do Antidote ainda encontra-se ativa, sendo assim, os jogadores poderão adquirir normalmente os antídotos através de MR's. Contudo, se você efetuar 02 Master Reset's, você será bonificado com 02 antidotes com 10 unidades cada 1.

Como o seu ticket encontra-se em análise, infelizmente você terá que continuar aguardando, pois quando um respectivo ticket é transferido para análise, significa que a administração quer achar uma solução para resolver o problema do jogador, então, o seu ticket poderá ser respondido em breve, portanto, continue aguardando que em breve você receberá um feedback.

De antemão quero deixar claro que os requisitos para rodar o MuAwaY são esses: No mais, irei deixar 02 tutoriais onde poderá ajudar o Sr. á resolver o seu lag, confira: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/636093-tutorial-melhorando-o-desempenho-do-seu-computador/

Os jogadores estão conseguindo upar normalmente, você mesmo pode visualizar que alguns servidores vips/spots estão lotados, então, é bem provável que o problema esteja ocorrendo apenas com você. Entretanto, sugiro que você saia do jogo e em seguida logue novamente, após logar, vá até a cidade de ARENA e tente upar. Lembrando que, se a classe do seu personagem for Muse Elf e você quer upar com /PT, será necessário que você fique no level 20 para o jogador conseguir lhe upar.

Creio eu que a resistência continuará a mesma, independente se você usufruir 2 ring poison.

Recomendo que o Sr. exclua os arquivos Update e Setting's da pasta do MuAwaY para obter sucesso.

A nossa administração juntamente com a equipe de programação estão trabalhando diariamente para retirar esses programas do servidor, mas, infelizmente não é tão fácil assim, por isso eles tem que estudar uma forma eficaz para retirar esses bugs que ajudam os jogadores durante o PvP. Lembrando que, nem sempre quando o jogador trava significa que ele está usufruindo de um bug, ou seja, a internet dele pode muito bem estar lenta naquele momento, assim, fazendo com que o hit dele trave durante o combate com o seu oponente. Ressaltando que, os jogadores que utilizam esses bugs para se aproveitar em cima dos demais, estão sendo devidamente punido, portanto, fique tranquilo.

Na aba Download no site você consegue baixar tranquilamente. Porém, no momento o site encontra-se offline, sendo assim, peço que você aguarde até que o mesmo retorne.

Negativo, em minha residência o site também não está abrindo, ou seja, o nosso site encontra-se offline no momento. Logo, peço que aguarde, pois em breve o mesmo ficará online para todos os jogadores acessarem.

Creio eu que o Administrador não fará esta troca. Entretanto, você poderá entrar em contato com o ele através do ticket e solicitar esta possível troca, assim, ele lhe informará se é possível ou não. Caso não saiba enviar um ticket, acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Todos os itens não, apenas o set Love 2.0 será liberado no dia de hoje. O Fenrir Green será liberado apenas nos dia 22/06.

Sim, basta seguir os procedimentos do tutorial abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/664134-tutorial-como-realizar-um-deposito-com-cartao-de-credito-via-picpay/

Não sabemos se outros itens terão adicionais com o Fenrir Green, até porque nenhuma informação do tipo foi divulgada para nós jogadores. Sendo assim, caso o Administrador opta em colocar algum bônus em alguns itens para utilizar com o Fenrir Green, ele notificará os jogadores através de um tópico.

O prazo para os jogadores obterem o Antidote através de Master Reset já foi encerrado, entretanto, como você disse que recebeu um antidote ao efetuar 01 MR, é bem provável que a administração esqueceu de desativar o sistema. Logo, peço que relate o ocorrido para algum membro da Equipe, para que este membro possa repassar o ocorrido para o Administrador.

O jogo no momento encontra-se em perfeito estado, então, podemos dizer que a instabilidade foi sanada. Logo, devemos aguardar até que o Administrador se pronuncie á respeito, até porque nenhuma informação correlacionada á isso foi divulgado para nós jogadores.

É uma ferramenta para segurança dos jogadores, no entanto, a mesma está desativada no momento. Logo, peço que aguarde até que a nossa administração se pronuncie á respeito e ative-a novamente.