Everything posted by Igor
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(Resolvido)Referente ao recebimento de código para cadastro da Central de Segurança
Infelizmente este problema não está ocorrendo apenas com você, ou seja, vários jogadores estão sofrendo o mesmo problema ao tentar ativar a central de segurança em sua conta, porém, a nossa administração já encontra-se ciente e já está trabalhando para resolver este problema. Sendo assim, peço que o Sr. tenha paciência e aguarde até que a nossa administração resolva esta anomalia na central de segurança.
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(Respondido)Referente ao recebimento de brindes da promoção de abril
Os brindes não vão juntos com os GoldsWay's, por isso é existente um prazo de 48 horas úteis para os brindes serem inseridos em seu baú 1 após o seu depósito ser confirmado. Portanto, tenha paciência e continue aguardando que em breve você receberá seus brindes.
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(Respondido)Referente ao Mata-Mata Relíquia #02
Confira: Quote - Mata-Mata Relíquia - [Temporada de Abril 2018] MuAwaY #02 Exclusivo para 1º, 2º e 3º lugar dos Mata-Matas Privados: #11 ao #20 Exclusivo para 1º, 2º e 3º lugar dos Mata-Matas Liberados: #06 e #10 Trade + Baú 01 - Dia 01 de Maio às 19h00min +INFORMAÇÃO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/670275-eventos-temporada-de-mata-matas-liberados-e-privados-abril-2018-muaway/page__st__20 Exato, os jogadores que obtém vaga deverão logar bem antes de 19:00, pois o realizador do evento puxará os mesmos antes para não ocorrer atraso no evento. Então, recomendo que você logue 30 minutos antes de 19:00, ou seja, 18:30.
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(Respondido)Referente ao valor da taxa cobrada dos itens Christmas
Confira: Quote Christmas Set Masculino [C][RL] = 1.000 JCPoints por cada parte Christmas Set Feminino [C][RL] = 400 JCPoints por cada parte Christmas Wings [C][RL] = 7.000 JCPoints Christmas Sword [C][RL] = 500 JCPoints Christmas Mace [C][RL] = 400 JCPoints Christmas Hammer [C][RL] = 400 JCPoints Christmas Shield [C][RL] = 400 JCPoints Lembrando que em toda época de Natal, o preço dos mesmos são alterados.
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(Respondido)Referente ao envio de documentos pessoais para recuperação de contas
Sim, faz parte do questionário e você terá grandes chances de obter êxito em recuperar sua conta. Por este motivo a administração pede aos jogadores que eles não deixem nenhuma opção em branco e acerte o máximo de perguntas.
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(Respondido)Referente a inserção de taxa nos lançamentos.
Não, os novos itens ainda estão sem taxa. Creio que em breve o Administrador irá colocar a taxa nos mesmos, tenha paciência e aguarde.
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(Respondido)Referente ao valor de taxa de trade dos novos itens
Conforme solicitado: Quote Cape of Style: Esse item possui uma taxa de trade de 20.000 JCPoint's. Ring of Death [RL]: Esse item possui uma taxa de trade de 2.500 JCPoint's. Pendant of Death [RL]: Esse item possui uma taxa de trade de 4.000 JCPoint's. Mace of Death [RL]: Esse item possui uma taxa de trade de 7.500 JCPoint's. Mais informações sobre a Cape, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/670280-novidades-cape-of-style-abril2018/ Mais informações sobre a Mace e kit anéis, confira: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/670278-novidades-ring-pendant-e-mace-of-death-abril2018/
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(Respondido) Referente a possibilidade de remoção da Central de Segurança.
Não há como remover a central de segurança da sua conta, pois uma vez que ela é ativada no computador do dono da conta, fica impossível removê-la.
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(Respondido)Referente ao valor da taxa dos itens Christmas
A taxa dos itens Christmas no Natal era essa: Quote Christmas Set Masculino [C][RL] = 1.000 JCPoints por cada parte Christmas Set Feminino [C][RL] = 400 JCPoints por cada parte Christmas Wings [C][RL] = 7.000 JCPoints Christmas Sword [C][RL] = 500 JCPoints Christmas Mace [C][RL] = 400 JCPoints Christmas Hammer [C][RL] = 400 JCPoints Christmas Shield [C][RL] = 400 JCPoints Lembrando que a taxa dos itens podem ser alteradas, portanto, é sempre bom ficar ligado nas informações do fórum/site.
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(Respondido)Referente a negociações fora do jogo
Sim, é totalmente proibido realizar trocas de outros jogos pelo MuAwaY, pois se um jogador for pego realizando este ato, ele será devidamente punido por burlas as normas do MuAwaY. Portanto, se você for fazer este tipo de troca, aconselho que você não faça para não ocorrer problemas futuros.
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(Respondido)Referente ao ganhador do evento Mata-Mata valendo Fenrir Red.
O jogador que ficou em 1° lugar foi o JOAOeoTREM.
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(Respondido)Referente ao termino do evento que isenta a taxa dos novos itens
Os novos itens ficarão sem taxa até o dia 30, ou seja, hoje ao 12:00.
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(Respondido)Referente ao ganhador do evento arma premiada
Sim, o nosso Sub Administrador informou na Live que teve sábado que já encontraram a Arma Premiada, sendo assim, só falta postar no tópico o jogador no qual encontrou a mesma.
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(Respondido) Referente a instabilidades no sistema de sms.
Anteriormente tivemos um tópico do mesmo gênero que o seu, antes de criar qualquer tópico, utilize a ferramenta de busca para evitar isto novamente. Agora lhe responder, bom, infelizmente este problema está ocorrendo com vários jogadores, ou seja, não está chegando o código para ativar a conta de acordo com o prazo estipulado, com isso, será necessário os jogadores aguardarem até que a nossa administração sane este problema. Se preferir, você pode solicitar um auxilio para o nosso Sub Administrador através do e-mail: bear@muaway.net.
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(Respondido)Referente a um erro ao criar a conta do fórum.
Sim, infelizmente este problema está ocorrendo com os jogadores que estão tentando se cadastrar no fórum. Entretanto, peço que o seu amigo entre em contato com o Ber_SubADM através do e-mail: bear@muaway.net solicitando um auxilio neste problema, assim, o nosso Sub Administrador fará de tudo para resolver o problema do seu amigo.
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(Respondido)Referente ao prazo de resposta dos e-mails enviados ao SubAdministrador
De fato não há um prazo especifico, porém, o Bear costuma responder os e-mails em um prazo de 72 horas úteis, podendo passar deste prazo pela grande demanda de e-mail que são enviados por dia. Então, se você enviou um e-mail para o mesmo, apenas tenha paciência e aguarde que em breve você receberá um feedback do mesmo.
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(Respondido)Referente à creditação de Mix's dos mata-matas privados e liberados
O prazo é de 72 horas úteis para nossa administração inserir as Mix's no baú dos ganhadores dos mata-matas liberados/privados.
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(Respondido)Referente a última quebra de record feita no servidor
O último GM á quebrar um record de eventos foi o Ex-Rawr_GM, o mesmo realizou 111 pega-pegas seguidos, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/662702-new-record-pega-pega-111-seguidos/
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(Resolvido)Referente ao sistema de SMS
Você aguardou o prazo de 05 minutos? Se sim, recomendo que você entre em contato com a nossa administração por ticket, lá você informa que o código para ativar a central de segurança não está chegando no seu número cadastrado, assim, eles irão visualizar o que de fato está acontecendo para que nas próximas atualizações possa ser corrigido. Caso você não saiba enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente a próxima temporada de câmbio.
Não há como saber quais itens serão inseridos na ferramenta de câmbio, até porque esta informação não é repassada com antecedência aos jogadores. Logo, peço que o Sr. fique sempre atento no fórum, pois quando ocorrer a nova temporada desta ferramenta, você ficará por dentro de quais itens foram inclusos na mesma.
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(Respondido)Refrente a premiação dos sorteios na live.
Bom, neste caso somente o Sub Administrador poderá lhe informar se é necessário estar logado no jogo ou não. Mas geralmente ele pede para que os jogadores fiquem online no jogo para receber a premiação de imediato, assim, não ocorrendo transtornos. No entanto, recomendo que você aguarde a Live abrir e pergunte ao Bear se é necessário o ganhador estar online no jogo para receber a premiação.
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(Resolvido)Referente ao erro 12301
Faça o seguinte, esteja removendo os arquivos Update e Setting's da pasta do MuAwaY e, consequentemente, aguarde até que o launcher atualize. Após isso, feche o launcher e abra-o como administrador. Tenho certeza que o seu problema será resolvido.
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(Resolvido)Disconnect Frequente
De antemão recomendo que você desmarque/marque a opção de Rota alternativa, pois realizando este procedimento tenho certeza que os dc's serão amenizados. Caso não, peço que você exclua os arquivos Update e Setting's da pasta do MuAwaY e em seguida veja se o problema será resolvido, e claro, execute o launcher como administrador. Por fim, reinicie sua internet por 10 segundos, mesmo ela estando em perfeito estado, pois é sempre bom reiniciar a mesma para que o seu I.P seja automaticamente alterado.
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(Resolvido)Referente à uma certa demora ao utilizar os potes em minha residência
Geralmente esta lentidão nos potions ocorrem devido a sua conexão não está em ótimo estado, assim, ocasionando esta suposta lentidão na hora dos potions descerem em seu computador. Porém, você relatou acima que sua internet é ótima e o problema não encontra-se na mesma, então, convenhamos que o problema esteja em seu computador, pois em minha máquina os potions estão descendo rapidamente. Sendo assim, peço que você esteja atualizando os drivers de vídeo do seu computador e o seu Direct-X, pois ambos métodos poderão amenizar estas lentidões. Saiba como atualizar os drivers: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Saiba como atualizar o seu Direct-X: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Caso o problema persista, será necessário que você entre em contato com a Equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway.net relatando o ocorrido, assim, eles estarão fazendo de tudo para amenizar o seu problema. Lembre-se que você poderá solicitar um auxilio por ticket.
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(Respondido)Referente ao negociar alguma sword/mace com contador de morte
As mortes continuarão na Mace, pode ficar tranquilo. Lembrando que a mesma só perderá pontos caso você morra no mata-mata.