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(Respondido)Referente a contribuição.
Olá, boa tarde. Correto, fique tranquilo sua autoria estará recebendo todos os benefícios referente a promoção de páscoa, pois a mesma ainda está vigente até o dia 02/05/2017, veja abaixo. Quote Promoção válida para as contribuições no período entre: 10 de Abril à 02 de Maio de 2017 +info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/640389-promocoes-promocao-de-pascoa-2017-muaway-com-brindes
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(Respondido)Aonde consigo adquirir as joais Creation e Chaos?
Olá, boa tarde. Você deverá estar upando em qualquer servidor que possua spots podem está dropando a Jewel of Creation, porém a chance de drop é mínima. Vale ressaltar, que o servidor Vip Silver/Gold estão liberados para todos, nos servidores vip's a chance de dropar a joia deseja aumenta. Já a Jewel of Chaos você poderá estar participando do Blood Castle. Lembrando, o nosso administrador realiza eventos no qual a chances de dropar a Jewels of Creations, porém é somente realizada em datas especiais.
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(Respondido)Referente a um suposto jogador cometendo racismo.
Olá, boa tarde. Positivo, como em uma toda sociedade que frequentamos racismo é crime e não é permitido em nenhum lugar e muito menos dentro do nosso servidor, sendo assim, caso você visualize tal ato dentro do game, sugiro que você esteja reunindo o máximo de provas e entre em contato com o setor administrativo via ticket relatando o ocorrido detalhadamente para que assim nossa administração tomará providências contra esse jogador. Caso não saiba enviar um ticket, visualize este tutorial: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Resolvido)Problema ao adentrar no servidor.
Olá, boa tarde. Provavelmente o modo de compatibilidade está ativado, esta desabilitando o mesmo, realize o seguinte procedimento do tutorial abaixo. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. Se já realizou o procedimento acima e não surtiu efeito, o recomendado é que você esteja encaminhando um e-mail para o suporte do MuAway, através do endereço: suporte@muaway.net. Reporte todo o problema que vem ocorrendo com sua autoria para ter um suporte mais avançado.
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(Respondido)Há como trocar meus convites?
Olá, boa tarde. Infelizmente não há o que se fazer com os convites, pois os mesmos não tem utilidade algum à não ser a participação dos mata-mata's privado da páscoa, como os eventos já se encerraram, não tem utilidade e nem valor comercial no game, lamento. Vale ressaltar, em breve a administração estará removendo, não só da sua conta, mas a todos os jogadores que não utilizaram, pelo fato de realmente não ter mais nenhuma utilidade para os convites.
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(Respondido)Correlação a um pequeno atraso para alterar a Foto Pessoal.
Olá, boa tarde. É apenas um problema que vem ocorrendo em nosso fórum, porém, sugiro que pressione CTRL+F5, assim, poderá estar alterando sua foto com exito, se mesmo assim o problema continuar, o recomendado é aguardar pois é alguma instabilidade do fórum. Se restou alguma dúvida, sugiro estar visualizando este tutorial: [OFF-TOPIC] Método para conseguir alterar sua foto pessoal mesmo com problemas do fórum? Modo eficaz.
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(Respondido) Referente aos nick's de 2~3 letras.
Olá, bom dia. Negativo, não há mais métodos para estar criando nicks com menos de 04 letras por nós jogadores. Atualmente, nicks de menos de 03 letras só podem ser obtidos através de eventos especiais proporcionados pela administração.
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(Elogio Mencionado)Elogio - Suporte 2017
Quote Gwylin: É sempre muito gratificante ver que há uma mulher prestando suporte no fórum, e digo isso pois durante um certo período era meio difícil se ver isso. Levando para os fatos, claramente você está se destacando diariamente, com um suporte claro e prestativo. O que eu tenho para te dizer é que não desista caso esse seja realmente seu objetivo, você está no caminho certo e como disse para o amigo acima, é só questão de tempo. Beijão, e se for no subway é só chamar, hahahahaha. Gui, gratificante é receber um elogio de uma pessoa como você, sério. Muito obrigada por cada palavrinha, de coração mesmo. Não vou desistir, irei manter meu foco sempre tentando almejar o que quero e realmente espero estar no caminho certo. Então Gui, o que eu tenho pra te dizer você já sabe, né? Muita sorte nesses carrinhos hot wheels da sua faculdade hahahaha ps: me fala mais sobre marcar esse subway. ♥
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(Respondido) Referente à supostos salários recebidos pelos STAFFERs.
Olá, bom dia. Negativo, assim como os Moderadores juntamente com os Colaboradores, não são remunerados para estarem exercendo seu trabalho no servidor, é totalmente voluntario.
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(Respondido)Referente a respaldo da administração via ticket
Olá, bom dia. É existente um prazo para um ticket ser respondido, onde é de 72 horas úteis, portanto, finais de semana e feriados não contam. Vale ressaltar, quando um ticket entra em estado de análise não obtém uma data estipulada para ser respondido. Apenas aguarde que em breve sua autoria obterá uma nova interação da nossa administração.
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(Respondido)Referente a maratona de eventos
Olá, bom dia. Não temos esse tipo de informação, o nosso Sub Administração Acem, apenas informou que em preve a administração postará mais informações sobre os eventos no qual os mesmos prometeram, porém, não deu um prazo estipulado de quando isso poderia acontecer, apenas aguarde e fiquei atento em nosso fórum.
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(Evento Finalizado)[Evento] Sorteio - Ghazal
Gwylin muaway.net
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(Respondido)Há como verificar o horário de criação da minha conta no fórum?
Olá, boa noite. Basta você estar realizando uma busca com seu nome em nosso fórum, vá em "Membros" logo após digite seu nome de usuário e realize a busca. visualize a imagem abaixo.
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(Respondido)Qual o horário para o término da invasão de páscoa?
Olá, boa noite. Como houve um imprevisto recentemente, a administração resolveu alterar o cronograma da segunda parte da invasão de pácoa. Veja o novo cronograma abaixo. Quote Início: 30/04/2017 às 14:30 Término: 01/05/2017 às 02:30
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(Resolvido)Referente a um suposto problema no comando /post
Olá, boa noite. Algumas mudanças aconteceram para sua autoria estar conseguindo usar o comando /post. A primeira delas é que será necessário que esteja confirmando alguns dados pessoais no site, como: nome completo > celular > aniversário, após confirmar esses dados, será liberada a ferramenta para poder estar usufruindo do comando desejado. Vale ressaltar, se preencheu seus dados pessoais, terá que possuir apenas 200 resets e caso não confirme, será preciso que tenha 800 reset's juntamente com 03 master reset's em seu personagem. Abaixo deixarei as regras, para ter um entendimento melhor. Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros. +info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612404-update-novas-regras-para-o-post-reorganizacao-dos-servers-zen-e-mais/
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(Respondido) Referente à recuperação de dados da minha conta.
Olá, boa tarde. Visualize abaixo uma das regras existente em nosso servidor. Quote 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. O recomendado é que você esteja entrando em contato com a administração via ticket relatando todo o ocorrido, dessa forma, conseguirá um esclarecimento melhor.
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(Respondido)Correlacionada aos coelhos da invasão
Olá, boa tarde. Negativo, nascerão 20 Lunar Rabbit por servidor, portanto, será aleatório a cidade que o mesmo nascerá podendo ser em Tarkan e/ou Losttower(s). Veja o novo cronograma da segunda parte da invasão de páscoa abaixo. Quote Início: 30/04/2017 às 14:30 Término: 01/05/2017 às 02:30 Em relação ao Hideous Rabbit, ainda não nasceu uma do mesmo, porém, nascerão 3 monstros á cada 02 horas no servidor, portanto, não temos um horário exato de quando a próxima tropa irá nascer, fique atento no servidor. Para mais informações relacionados a invasão de páscoa, visualize. [Eventos] Invasão de Páscoa 2017 - Ela chegou, preparados?
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(Respondido)Referente ao horário do mata-mata relíquia.
Olá, boa tarde. O segundo Mata-Mata Relíquia será realizado hoje no trade+baú 01 às 20h00min, veja o cronograma completo abaixo: Quote - Mata-Mata Relíquia - [Temporada de Páscoa 2017] MuAwaY #02 Exclusivo para 1º e 2º lugar dos Mata-Matas Privados: #09 ao #20 Exclusivo para 1º e 2º lugar dos Mata-Matas Liberados: #05 ao #10 Trade + Baú 01 - Dia 30 de Abril às 20h00min +info: [Eventos] Mata-Matas Privados, Liberados e Relíquias - Temporada Páscoa 2017
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(Respondido)Referente aos requisitos para utilização do /post
Olá, boa tarde. Atualmente, se sua conta estiver com os dados pessoais cadastrados, como por exemplo: e-mail confirmado e o celular também cadastrado, sua autoria poderá estar utilizando o comando /post com apenas 200 reset's, caso não confirme, será preciso que tenha 800 reset's juntamente de 03 master reset's em seu personagem para poder utilizar o comando citado. +informações: [Update] Novas regras para o /post, reorganização dos servers, /zen e mais
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(Respondido) Referente ao último Mata-Mata Privado.
Olá, boa tarde. Correto, conforme o moderador global Bear, informou o cronograma foi alterado, portanto o último mata-mata privado ocorrer no trade + baú 02 - 30/04/2017 às 14h00min.
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(Resolvido)Referente á um suposto problema na rota.
Olá, boa tarde. A rota alternativa é apenas um novo recurso para os jogadores que estavam com problemas a respeito de instabilidades e disconnect's no jogo, portanto, é sempre aconselhável estar usando a sua rota principal de conexão, dessa forma, como sua autoria apresentou problemas utilizando este novo recurso, o sugerido é estar desativando esta opção conforme a administração orientou. Quote Caso você ative esse recurso, e seu jogo apresente mais lentidão ou disconnects, recomendamos deixar desativado.
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(Respondido) Referente aos problemas de visualizações no fórum.
Olá, bom dia. Realmente o contador de visualizações está bugado, é um problema em nosso fórum, mas o setor Administrativo já se encontra ciente deste problema, é bem provável que a nossa administração já esteja pesquisando maneiras para estar resolvendo este problema, porém, não obtemos nenhum prazo estipulado. Vale ressaltar, que este bug nas visualizações não atrapalha em nada de estar mexendo em nosso fórum, portanto, não é um bug maléfico.
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(Respondido) Referente à maratona de eventos.
Olá, bom dia. O nosso sub administrador Acem, informou recentemente em um tópico que infelizmente não irá mais ocorrer uma maratona de eventos como tinha prometido, aconteceram alguns imprevistos, portanto, o mesmo afirmou que em breve a administração postará maiores informações perante os eventos na qual prometeram.
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(Respondido)Quais são as cidades participantes da invasão?
Olá, bom dia. Basta você estar entrando em um dos servidores que estará ocorrendo a invasão de páscoa, que são os respectivos: Spots 04, Spots 05, Spots 06, Spots 07, Spots 08 e Spots 09, e os monstros nascerão aleatoriamente em mapas diferentes podendo ser em Tarkan e/ou Losttower(s). Veja o cronograma do evento para a segunda parte da invasão: Quote Segunda invasão (domingo): Início: 30/04/2017 ás 13:00 Término: 01/05/2017 ás 01:00 +info: [Eventos] Invasão de Páscoa 2017
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(Resolvido)Problema relacionado ao modo de compatibilidade
Olá, bom dia. Conforme consta na imagem que sua autoria enviou, foi detectado modo de compatibilidade, portanto, sugiro que esteja conferindo se o modo compatibilidade de jogo se realmente está desabilitado, caso não saiba fazer o procedimento, visualize este tutorial: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.