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(Respondido)Referente aos planos vip.
Olá, boa madrugada. Os planos de vip Gold/Silver, foram desativados do nosso servidor temporariamente para reajustes, nosso administrador está reformulando a ferramenta, e referente a isso seus benefícios foram desativados, portanto, devido a isso os resets estão sendo contabilizado em apenas um, porém, os servidores vips estão disponíveis para todos.
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(Respondido)Existe a possibilidade de deletar minha conta do fórum?
Olá, boa madrugada. É possível, será necessário que você altere seu e-mail, após alteração do e-mail a conta ficará como validando, basta ficar inativo por 07 dias na conta, pois automaticamente o sistema irá deletar sua conta do fórum.
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(Respondido)Referente a um programa malicioso
Olá, boa noite. Sugiro que esteja reunindo provas concretas do que diz sobre qualquer tipo de anomalias encontradas por sua autoria em nosso servidor, contacte a administração através de um ticket e reporta para que a mesma esteja trabalhando para a correção de tal anamolia. Caso não sabe como enviar um ticket, visualize este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Correlação aos planos de VIP
Olá, boa noite. Os planos de vip Gold/Silver, foram desativados do nosso servidor temporariamente para reajustes, nosso administrador está reformulando a ferramenta, portanto, vamos aguardar por mais noticias, lembrando que a administração não estipulou um prazo.
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(Respondido)Referente a itens taxados
Olá, boa noite. Correto, a taxa é apenas cobrada do vendedor do item, caso o vendedor não tenha a quantia da taxa, não será possível efetuar a negociação, porém, caso o proprietário do item queira vender e não contém e não tenha a taxa em mãos, o comprador poderá ofertar a taxa mais um valor em itens, porém, será com um valor do item mais baixo. Sugiro que esteja solicitando uma ajuda aos nossos moderadores, em trocas desse tipo, os único que conseguiram realizar essa transição.
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(Respondido)Sobre bug do one hit
Olá, boa noite. Nós players, não temos informações desse gênero, pois são tratados de forma interna, nada a respeito relacionado a este assunto foi postado pela administração, porém, a mesma já esta ciente e estão procurando soluções para estar resolvendo, sugiro que aguarde pois pode ocorrer a qualquer momento.
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(Respondido)Referente a invasão de Páscoa
Olá, boa noite. Segundo informações divulgadas pelo nosso moderador global Bear, irá sim ocorrer a invasão de páscoa este mês, porém, não temos nenhuma informação de quando irá ocorrer, nenhum tópico oficial referente a isso foi postado até o momento, a administração tem até 30/04/2017 para estar dando informações sobre a mesma, sugiro que esteja aguardando até que as notícias concretas sejam postadas em nosso fórum.
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(Respondido)Referente aos Mata-Matas Privados/Liberados/Relíquia
Olá, boa noite. O que consta nas regras do evento: Quote • Caso o jogador ganhe mais de uma vaga, poderá participar apenas com uma. • Apenas uma vaga por jogador. Caso venha a ganhar duas vagas, conforme as regras do evento, poderá estar participando com apenas uma.
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(Respondido)Referente a alteração na Foto Pessoal
Olá, boa noite. Se sua foto pessoal não foi atualizada automáticamente, apenas pressione as teclas CTRL+F5 e espere atualizar, assim obterá exito. Se restou alguma dúvida, recomendo visualizar este tópico abaixo: [OFF-TOPIC] Método para conseguir alterar sua foto pessoal mesmo com problemas do fórum? Modo eficaz.
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(Respondido)Convite Mata-Mata
Olá, boa noite. Negativo, o convite não está disponibilizado através de negociações via trade, para obter o mesmo, apenas com contribuições ao servidor. Para participar do evento, terá que estar on no trade que estará sendo realizado o evento, e assim que começar será anunciado no global e você terá que estar com o convite no inventário e digitar o comando /novaarena e participará do evento. Vou deixar abaixo o cronograma dos eventos que faltam do mata-mata relíquia: Quote - Mata-Mata Privado - [Temporada de Páscoa 2017] MuAwaY #11 Trade + Baú 02 - 19/04/2017 às 21:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Páscoa 2017] MuAwaY #12 Trade + Baú 02 - 20/04/2017 às 20:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Páscoa 2017] MuAwaY #13 Trade + Baú 02 - 21/04/2017 às 01:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Páscoa 2017] MuAwaY #14 Trade + Baú 02 - 21/04/2017 às 19:30 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Páscoa 2017] MuAwaY #15 Trade + Baú 02 - 22/04/2017 às 15:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Páscoa 2017] MuAwaY #16 Trade + Baú 02 - 23/04/2017 às 10:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Páscoa 2017] MuAwaY #17 Trade + Baú 02 - 24/04/2017 às 19:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Páscoa 2017] MuAwaY #18 Trade + Baú 02 - 26/04/2017 às 23:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Páscoa 2017] MuAwaY #19 Trade + Baú 02 - 29/04/2017 às 20:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Páscoa 2017] MuAwaY #20 Trade + Baú 02 - 30/04/2017 às 16:00
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(Respondido)Quem foi o ganhador do Horse of War ?
Olá, boa tarde. O ganhador do 1º Mata-Mata Relíquia da páscoa, foi o zMasterziN. Veja abaixo como foi o resultado completo: Quote 1º Lugar: zMasterziN (Levou o 1° Horse of War[RL] do servidor). 2º Lugar: HyagoPuto 3º Lugar: Jokey_BU +info:http://forum.muaway.net/index.php?/topic/640386-eventos-mata-matas-privados-liberados-e-reliquias-te
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(Respondido) Relacionado a cadastro de eventos pelo Teck_GM.
Olá, boa tarde. Caso não saiba ver se seu evento foi cadastrado, basta você ir até a sua conta no site, ir na aba "eventos" ir até a opção "eventos com GM" lá você poderá conferir todos os eventos ganhos lá você verá se o evento evento em questão já foi cadastrado. Lembrando que é existente um prazo de 72 horas úteis, ou seja, 03 dias úteis para ser cadastrado, mas podem ocorrer atrasos para ser cadastrado, existe também um prazo de mais 03 dias para que seja confirmado evento pelo sub administrador, apenas aguarde.
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(Respondido)Referente a inserir vídeo em perfil
Olá, bom dia. Sim é possível, basta apenas utilizar a tag: [media]Link do vídeo[/media] Lembrando que será necessário estar removendo a letra "s" do link http Se restou alguma dúvida, recomendo que visualize este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591243-tutorial-como-inserir-um-video-em-seu-perfil-eou-topico/
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(Respondido)Referente a criações de itens exclusivos
Olá, bom dia. Nossa administração não cria itens exclusivos para um único player utilizar, e sim para um todo. E se caso um dia, tal item vier a ser lançado em nosso servidor seremos avisados.
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(Resolvido)Referente ao modo de compatibilidade
Olá, bom dia. Esteja clicando com o clique direito no ícone do game, apos vá em propriedade, esteja clicando em "Abrir local do Arquivo", agora esteja deletando os arquivos "Settings" e "Update", caso não note mudanças após realizar os procedimentos acima, sugiro que você esteja entrando em contato com o nosso programador Daldegam, pois o mesmo já está ciente deste problema, envie uma mensagem pessoal relatando todo o seu problema, para você ter um suporte mais avançado. Perfil do programador Daldegam: http://forum.muaway.net/index.php?/user/25164-daldegam/ Se você não sabe enviar uma MP sugiro que esteja olhando este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590907-tutorial-enviando-uma-mp/
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(Respondido)Referente ao cadastro na central de segurança
Olá, boa noite. Faça uso deste tutorial, para estar cadastrando sua conta a central de segurança: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/621771-update-central-de-seguranca-com-cadastramento-de-computadores/
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(Respondido)Referente á lag
Olá, boa noite. Recomendo que faça uso destes tutoriais, para estar obtendo uma jogabilidade melhor: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. - [Tutorial] - Melhorando o desempenho do seu computador [Tutorial]Realizando uma Limpeza em seu Disco. [Tutorial] Como evitar lags no jogo. [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta
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(Respondido)Referente a upar o level do item
Olá, boa noite. Recomendo fazer uso deste tutorial que estarei deixando abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/640790-tutorial-como-upar-o-level-do-seu-item-de-9-para-10-e-10-para-11/
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(Respondido)Referente a contribuição via Boleto
Olá, boa tarde. A confirmação é feita automaticamente, portanto você não precisará confirmar o depósito no site do MuAway, basta aguardar. Vale ressaltar que há um prazo existente de 72 horas úteis para os Goldsway´s serem creditados na sua conta e mais 48 horas para acrescentarem seus brindes no seu baú 01, deixe o mesmo vazio.
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(Resolvido)Jogo
Olá, boa tarde. Acho que a compatibilidade do jogo pode estar causando esses problemas, portanto, sugiro esteja removendo a compatibilidade do jogo e veja se o problema será resolvido, abaixo está o tutorial de como estar realizando: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Se mesmo assim persistir, recomendo que esteja atualizando o Direct-X, deixarei o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/
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(Respondido)Correlação aos pet's olympic's
Olá, boa tarde. Nosso moderador global, Bear, já afirmou que não há nenhum bug no pet Olympic,, veja a resposta final dele a respeito desse assunto: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/641302-respondidosobre-olympic-pet-est-bugado-ou-nonova-postagem-no-tpico/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Jogo fechando
Olá, boa tarde. Sugiro que esteja reiniciando seu computador juntamente com seu moldem de internet, se caso mesmo assim o problema persistir, recomendo que contacte a nossa administração pelo e-mail: suporte@muaway.net relatando todo o problema que vem ocorrendo, e aguarde uma nova interação da mesma.
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(Respondido)Referente a confirmação de depósito
Olá, bom dia. Lembrando que o prazo é de 72 horas úteis para serem creditados os GoldsWay's, e o prazo de 48 horas úteis para os brindes da promoção serem acrescentados no seu baú 01. Quote Boleto Bancário: Se você gerar um boleto ele fará a confirmação em nosso site automaticamente, portanto você não precisará confirmar o depósito em nosso site, basta aguardar e verificar o andamento do pagamento no menu “Minhas Compras” no seu próprio Painel do Usuário, guarde o comprovante do pagamento até que ele seja confirmado.
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(Respondido)Recuperação de conta.
Olá, bom dia. Comércio de contas é restritamente proibido em nosso servidor justamente por envolver tal risco citado. E o antigo dono poderá recuperar sim através de um ticket onde ele responderá a um questionário, e se o mesmo inserir as informações corretas sobre a conta, ele terá êxito na recuperação da conta, enfim leia as regras.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a um erro
Olá, bom dia. Sugiro que esteja reiniciando seu computador juntamente com seu moldem de internet, após o feito, coloque o game em modo administrador e espere atualizar.