Everything posted by Gwylin
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(Respondido)Duvida - Como retirar o modo de compatibilidade?
Olá, bom dia. Conforme consta a imagem foi detectado o modo de compatibilidade, dessa forma, visualize o respectivo tutorial abaixo para que aprenda corretamente como remover a compatibilidade do jogo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
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(Respondido)Sobre eventos pendentes a serem confirmados.
Olá, boa noite. Não obtemos essa informação, porém, recentemente foi informado pelo nosso moderador global Bear, que o mesmo estaria confirmando todos os eventos pendentes dentro de um prazo de 72 horas, apenas aguarde.
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(Respondido)Sobre o evento Away Death
Olá, boa noite. O vencedor da 2ª Edição do AwaY Death foi o jogador AwaYDeath, visualize abaixo o resultado completo com suas respectivas premiações. Quote 1º Lugar: AwaYDeath (recebeu 10.000 GoldsWays). 2º Lugar: -Secreto- (recebeu 7.000 GoldsWays). 3º Lugar: -TechBoy (recebeu 4.000 GoldsWays). +info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/283458-eventos-resultado-do-2-away-death-maratona-dos-namorados-muaway/
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(Respondido)Referente a uma suposta regra.
Olá, boa noite. Não é existente nenhuma regra vigente em relação a isso, dessa forma, será um total critério do realizador do evento estar decidindo realizar o quiz com 05 jogadores ou até mesmo com 03 jogadores, enfim.
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(Respondido)Referente a postagem em presentes no fórum
Olá, boa noite. Não há nenhuma regra existente em nosso fórum que esteja proibindo tal ação, no entanto, se caso o comentário não contenha insultos e palavras de baixo calão direcionados ao autor do tópico, dessa forma, não há nenhum problema.
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(Respondido)Referente a confirmação de eventos
Olá, boa tarde. O responsável para confirmar os eventos e consecutivamente a creditação dos pontos de ranking é o nosso sub administrador Acem, no entanto, como o nosso moderador global Bear, afirmou recentemente que irá creditar todas as premiações dos eventos pedentes, dessa forma, como foi repassado para o mesmo, logo, poderá estar efetuando este procedimento.
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(Respondido)Sobre muda e-mail e o telefone cadastrado.
Olá, boa tarde. Como sua autoria informa que estará realizando a alteração do número telefônico e e-mail de cadastro da sua conta, apenas sua autoria terá acesso a conta. No entanto, é válido ressaltar que o mesmo possa estar encaminhando um ticket para nossa administração solicitando a recuperação da conta, e se caso preencha o formulário enviado pela administração corretamente, poderá estar recuperando conta e estar obtendo acesso a mesma.
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(Respondido)Quero muda o numero de celular
Olá, boa tarde. O que deverá fazer é estar entrando em contato com o setor administrativo informando o acontecido e estar solicitando a alteração manual do seu número de telefone, nisso, a administração lhe fornecerá um formulário para que esteja preenchendo, caso preencha esse relatório corretamente e tenha um bom percentual de acertos, poderá estar realizando a alteração do seu número telefônico. Caso não saiba enviar um ticket, faça os procedimentos deste tutorial abaixo. → [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Resolvido)Relacionado ao gravar um ticket.
Olá, boa tarde. Alguns jogadores estão reportando este mesmo problema que está acontecendo com sua autoria, porém, verifique se não há um outro ticket existente em aberto, pois se há outro ticket será o real motivo de não estar conseguindo realizar tal ato, porém, caso esse não seja o real motivo, sugiro estar tentando realizar o mesmo procedimento em outro navegador, e veja se terá exito. Se caso realizou o procedimento em outro navegador e certificou-se que o problema não foi resolvido, sugiro que esteja limpando o seu navegador através do histórico, para que assim, o mesmo esteja limpo e os bug's existentes sejam sanados, caso o problema persista, recomendo estar baixando o aplicativo CCleaner, onde, poderá fazer a limpeza completa do seu histórico de internet. Se realizou todos os procedimentos acima e mesmo assim não obteve exito, sugiro estar entrando em contato com o suporte do servidor através do endereço de e-mail: suporte@muaway.net relatando este erro que, para assim, ter um melhor suporte técnico em relação ao seu problema.
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago]
Gwylin
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(Respondido)Referente a criação da wing level 1
Olá, boa tarde. Verifique se sua autoria realmente tenha inserido 02 Jewel of Life no seu determinado item, no qual, deverá ficar dessa forma abaixo. +info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/624527-tutorial-criando-wings-de-level-1-corretamente/
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(Respondido)Como faço para visualizar um evento ganho no servidor?
Olá, boa tarde. Primeiramente, vá até o site do MuAwaY, e logue no painel de usuário e logo visualize a opção pagina de eventos, onde, poderá estar escolhendo a opção Eventos com GM's, lá encontrará todos os seus eventos ganhos, visualize a imagem abaixo, para um melhor compreendimento. É existente um tutorial em nosso fórum explicativo, visualize o mesmo abaixo. → [Tutorial] Conhecendo os detalhes dos eventos de GM que você venceu.
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(Respondido)Como criar Wing Level 1?
Olá, bom dia. Visualize o tutorial abaixo e saiba como estar criando uma Wing de level 1 corretamente. → [Tutorial] Criando Wings de level 1 corretamente É válido ressaltar, que este procedimento acima, pode estar saindo 3 tipos de Wings diferentes, ou seja, será totalmente aleatório.
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(Respondido)É necessário solicitar autorização para realizações de eventos no fórum?
Olá, bom dia. Para estar criando um evento de kit fórum, deverá estar solicitando uma autorização para um membro da área de contato, para assim, poder estar criando o evento desejado.
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(Resolvido)Sobre o sumiço de alguns itens.
Olá, boa noite. Neste caso, o aconselhável é sua autoria estar entrando em contato com administração do servidor através de um ticket, relatando o ocorrido, onde, a administração estará verificando este assunto e caso constante que realmente ocorreu um bug com seus itens e os mesmos sumiram sua autoria será reembolsado. Caso não saiba enviar um ticket, visualize o tutorial abaixo e saiba como. → [Tutorial] Enviando ticket a administração. Em relação ao seu pronunciamento de não estar conseguindo visualizar o seu histórico de compras, se trata de somente é listada as compras realizadas nos últimos três meses, ou seja, provavelmente sua autoria estipulou esse prazo.
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(Respondido)Referente ao e-mail para entrar em contato com o sub administrador.
Olá, boa noite. Assuntos referente a banimento são tratados restritamente via ticket, logo, não poderá estar contactando o nosso sub administrador por e-mail para estar tratando deste assunto em questão.
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(Respondido)Quando um player é movido da maratona ele vai pra onde?
Olá, boa noite. Quando um jogador perde na maratona de guild e até mesmo na maratona de jogadores, jamais um jogador é movido para a cidade estava antes, pois não há como os realizadores do evento estar obtendo esta informação, logo, são movidos diretamente para a cidade de lorencia em uma coordenada aleatória.
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] iShift /12
Promoção dia das mães. Quote [02.01] PACOTE 01: Para contribuições entre R$ 1,00 à R$ 99,99. Iremos adicionar em sua conta o valor da sua contribuição x20 em forma de GoldsWay's. (+) brindes especiais para contribuições acima de R$ 50,00, veja tabela mais abaixo. Exemplo: Ao contribuir R$ 50,00 receberá 1.000 GoldsWay's (+) 01 Dinorant Clássico Reforçado. [02.02] PACOTE 02: Para contribuições acima de R$ 100,00 Iremos adicionar em sua conta o valor da sua contribuição x22 em forma de GoldsWay's. (+) brindes especiais para contribuições acima de R$ 100,00, veja tabela mais abaixo. Exemplo: Ao contribuir R$ 100,00 receberá 2.200 GoldsWay's (+) 01 Dinorant Clássico Reforçado (+) 01 Guardian Black Set.
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] iShift /11
Chronus
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(Respondido)Referente a alteração de nick.
Olá, bom dia. É possível estar alterando o nick do seu personagem utilizando a ferramenta do nosso web-site, porém, precisará obter uma quantia de 3.000 JcPoints em sua conta, para um melhor compreendimento, visualize o tutorial abaixo. → [Tutorial] Alterando seu nick no jogo. Em relação ao seu segundo questionamento, só será possível estar realizando tal ação se caso se retire da sua guild.
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(Respondido)Sobre um suposto nick improprio.
Olá, bom dia. Apenas nick's que contenha palavras de baixo calão, são considerados impróprios dentro do game, no entanto, é válido ressaltar, que atualmente não há uma regra vigente que impede de um jogador criar nick's inapropriados no servidor. Entretanto, o seu nick, ao meu ver, não há uma ofensa ou até mesmo não há uma palavra inapropriada.
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(Respondido)Sobre o prazo para alterar o e-mail.
Olá, boa noite. Correto, após estar realizando a troca de e-mail, sua autoria só poderá estar realizando essa operação novamente após o prazo de 24hrs estipulado pela administração, para assim, poder estar evitando eventuais furtos em sua conta, logo, é apenas para sua segurança.
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(Respondido)Qual é o prazo para um ticket em análise ser respondido?
Olá, boa tarde. Quando um ticket encontra-se em estado de análise, sua autoria deverá aguardar o tempo necessário para uma resposta concreta sobre seu assunto, pois não há um prazo estipulado para o mesmo ser respondido, logo, pode durar horas, dias e meses.
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(Respondido) Referente ao suposto bug do Evil Spirit.
Olá, boa noite. Negativo, a administração corrigiu esse bug, no qual, a magia citada não encontra-se bugada, logo, poderá estar deixando todos os seus atributos full, ou seja, com 32.767 sem problema algum, fique despreocupado. +info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/406613-update-sm-mg-e-elf-desbugados-novo-suporte-por-twitter-e-muito-mais/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] No launcher do jogo.
Olá, boa tarde. Realize o seguinte procedimento, vá até a pasta do jogo, procure os arquivos: Update e Setting's, exclua ambos e abra o launcher, ao abrir aguarde a atualização que será feita e espera seu término, persistindo reinstale o jogo. Se mesmo assim o erro persistir, encaminhe o problema que vêm ocorrendo com sua autoria para o suporte técnico do servidor, através do endereço de e-mail: suporte@muaway.net e aguarde uma interação administrativa.