Everything posted by Caus
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas com lags gráficos
Com as configurações de sua máquina era para o servidor rodar perfeitamente, talvez o Sr. possui algum driver de vídeo desatualizado, sendo assim, recomendo ao Sr. verificar seus driver´s, caso esta algum desatualizado, atualize, segue abaixo um tutorial que ira lhe ensinar como realizar este procedimento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567212-tutorialatualizando-todos-os-drivers-automaticamente-utilizando-o-iobit-driver-booster/ Realize também os procedimentos do tutorial abaixo e saiba como evitar lag, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Realizando estes procedimentos, e mesmo assim o problema persistir, encaminhe um e-mail para suporte@muaway.net explicando sua situação, e aguarde por um respaldo administrativo.
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(Respondido) Referente ao sistema de ticket e a demora para obter uma resposta
O processo de ticket é muito cauteloso, nenhuma causa é resolvida do dia para noite, é tudo analisado, nos mínimos detalhes, por este motivo acaba sendo respondido em um tempo maior, fique tranquilo, o processo de ticket esta operando normalmente, basta aguardar que nossa administração irá lhe responder.
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(Respondido)O meu anti-vírus detectou vírus no MuAwaY. Eles podem prejudicar meu computador ou comprometer a minha segurança?
Não, fique tranquilo, nenhum dos arquivos citados pelo senhor irá danificar sua máquina, muito menos roubar suas informações, até porque que sentido faria nossa administração roubar suas informações, sendo que ela já tem acesso livre á sua conta?enfim, fique tranquilo, nenhum dano será causado ao senhor.
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(Respondido)Preciso de autorização para criar um tópico de vendas ou compras?
Negativo, não é necessario solicita aval para nenhum membro da equipe.
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(Respondido)Sobre solicitação de trocas e funções dos moderadores
Os moderadores são os grandes responsáveis, porem os game master também realizam em tempos livres, é importante lembrar que os moderadores só atende solicitações enviadas corretamente, então caso não saiba como enviar uma solicitação de maneira correta, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591255-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-para-realizacao-de-uma-troca-corretamente/ Veja á quote abaixo e saiba mais sobre o cargo de moderador, leia: Quote O que quer dizer Moderador? Mais conhecido no jogo como MD, é um usuário que ajuda a administrar o jogo e o fórum. Pra que existem os Moderadores? Eles tiram dúvidas simples dentro do jogo e no fórum, e auxiliam os GM's em eventos, e realizam trocas. O quer os Moderadores podem fazer? Pode reportar ao Administrador players que estão fora das regras do jogo para banimento da conta.
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(Respondido)Referente a sites para hospedar minhas músicas
Segue abaixo um tutorial que contem diversos site que possibilita o Sr. á hospedar uma musica, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/ Caso o Sr. não encontre/consiga hospedar á musica desejada em nenhum destes site que contem no tutorial acima, solicite sua musica no tópico abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585371-musicas-entregues-em-24-horas-peca-a-sua-aqui/ Em até 24 horas sua musica será entregue. Logo após te ro link da musica desejada já em mãos, vá até suas configurações do "Quem sou Eu" e coloque o link da musica entre as seguintes TAG: [mídia] Link da musica [/mídia]
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Referente a enviar imagem em um ticket
Provavelmente sua conexão com á internet é um pouco lenta, até porque o sistema de ticket encontra-se em perfeitas condições, visualize a imagem abaixo e saiba como enviar uma imagem via ticket corretamente, veja: Logo após ter inserido todo conteúdo que o senhor deseja enviar á nossa administração, clique na opção selecionar, logo em seguida, abrira uma aba onde contem os conteúdos de sua máquina como; "musica, fotos, videos" etc.., feito isto, seleciona as imagens que deseja enviar junto ao conteúdo no ticket, e clique na opção gravar, pronto, procedimentos realizado com sucesso. Agora se mesmo assim der erro, envie imagens upadas, caso não saiba como, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/592892-tutorial-hospedando-imagem-no-image-hosting/
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[Votação] Sobre a liberação de postagem de vídeos em um tópico fixo.
Com estes critérios acho totalmente viável. Conteúdo construtivo, é disso que o servidor precisa, agregar valores, esta é a verdadeira finalidade..
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(Respondido)Referente a creditação dos brindes da promoção
O senhor deverá aguardar por 48 horas (2 dias) úteis, para seus brindes serem creditados em seu baú de numero 01, sendo assim aguarde.
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(Respondido)Sobre compra via cartão de crédito
Este procedimento foi criado afim de inibir pessoas que clona cartão de se beneficiar em cima do servidor e prejudicar as vitimas que tem seus cartões clonados, nada mais alem disto.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)não consigo entrar no jogo
Provavelmente seu antí-vírus/firewall corrompeu alguma DLL, no caso á que esta sendo exibida em sua área de trabalho ao tentar executar o game. Para correção imediata deste problema, desinstale o cliente por completo de sua máquina, desative seu anti-vírus/firewall, e baixe novamente o instalador do cliente 2.0, logo após o termino do download, execute o launcher como administrador e caso resolvido. poste resultados quando terminar de realizar os procedimentos.
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(Elogio mencionado)Elogio para Magro_ e Caus
Obrigado M4D4R4, está é nossa intenção, ajudar os jogadores que estão com duvidas, problemas dentre outros assuntos relacionados ao game, muito obrigado mais uma vez.
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(Resolvido)Desconexão ao tentar se conectar ao jogo
Alguns jogadores reportaram este problema á nos membros do fórum/equipe no geral e conseguiram obter exito alterando á compatibilidade do jogo, sendo assim recomendo que o Sr. altere á mesma e veja se obtêm exito, caso não saiba como alterar acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Poste resultados aqui mesmo, neste tópico.
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(Respondido)Sobre uma suposta ameaça
Resulta em banimento sim, caso o Sr queira levar esta história á fundo afim de fazer com que o jogador seja punido pelos seus atos, basta enviar um ticket.
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(Respondido)Qual é o recorde de jogadores online no servidor?
Estas informações não foram repassadas á nos membros/jogadores, estes números só nossa administração tem acesso.
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(Elogio mencionado)Elogio,membros da EQUIPE & do SUPORTE.
Muito obrigado pelo reconhecimento de meu trabalho, de coração mesmo. TMJ
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problemas com disconnect's
Talvez o problema este em sua compatibilidade do game, até mesmo porque o Sr. se quer consegue se conectar ao game, sendo assim recomendo que altere, caso não saiba, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso o problema persistir, envie um e-mail para suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente aos convites dos futuros mata-matas privados.
Não sabemos, por este motivo, devemos aguardar por mais informações sobre, caso for realizado Mata-Mata privado este mês que esta por vir.
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(Respondido)Sobre auto potion e auto trade
Nenhum arquivo disponível na web hoje em dia é seguro, sendo assim é sempre bom se policiar para não acabar sendo infectado com algum tipo de vírus. Sim, o auto trade é proibido e pode acarretar em banimento.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema ao entrar no servidor após a manutenção
Diversos jogadores já reportaram este problema, realmente em algumas localidades esta ocorrendo este erro, sendo assim, tente corrigir o mesmo, desinstalando o game e instalando de novo, lembre-se de desativar seu anti-vírus/firewall, logo após o termino do download execute o launcher como administrador e teste os resultados, caso persista, encaminhe um e-mail para suporte@muaway.net, relatando seu problema e aguarde por um respaldo administrativo.
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(Respondido)Sobre a nova ferramenta de SMS e alteração de e-mail
Nossa administração disse que futuramente seria possivel, no momento não. Recomendo o senhor enviar um ticket á nossa administração solicitando á alteração do e-mail de cadastro de sua conta caso não lembre á senha do e-mail, agora caso saiba solicite apenas á recuperação do e-mail. Caso não saiba enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Sobre a opção TopMost
Esta opção lhe permite visualizar sua área de trabalho sem precisar minimizar seu jogo, para mais informações acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590009-tutorial-abrindo-game-modo-topmost/
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(Respondido)Sobre o plano vip.
Os planos vip foram desabilitados para uma reformula, sendo assim basta aguardar, quando o projeto estiver pronto nossa administração irá nos informar.
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(Respondido)Relacionado á conta do Tranky_MD.
Aguarde, na hora mais propicia o moderador Tranky terá sua conta editada.
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(Resolvido)[Problemas] Simbolos da guild.
É um tipo de bug visual, acredito que logo após nossa administração visualizar este tópico, medidas serão tomadas para correção.