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(Resolvido)Dúvida/Reclamação - Referente meu perfil.
Olá, Quote 12. Não é permitido criar tópicos com músicas. As músicas desde que não sejam ofensivas e de linguagem chulas, só poderão ser adicionadas ao perfil. Não existe nenhum tipo de preconceito no fórum , porem existe regras.
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(Respondido) Sobre inatividade na conta do jogo.
Olá amigo, Como sua conta esta banida não irá sumir nada. Caso ao voltar do banimento note que sumiu alguma coisa de sua account relate via ticket .
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(Presente Entregue)(Presente) Guild Golden !
Top man , vlw
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(Respondido) Referente e-mail não ser respondido.
Olá amigo, O senhor está enviando o Email da maneira correta, portanto como a caixa de Email's so MuAwaY sempre está com super lotação é comum ocorrer atrasos. Caso o senhor não queria mais aguardar via Email envie um ticket para nossa administração e aguarde até 72 horas por uma resposta.
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(Respondido) Qual resultado 6º Fan do MuAwaY?
Olá amigo, Continua aguardando , pois o resultado ainda não foi divulgado para nos player's .
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(Respondido) Quem são os revendedores autorizados?
Olá amigo, Segue a lista dos revendedores Autorizados abaixo: Almir Denilson Vieira Marlon Leão Edi PACMAN PANGYA R3VERT3R10 +info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido) Meus itens sumiram da minha conta, o que eu faço?
Olá amigo, Unica coisa a ser feita neste caso, é pedir que nossa administração lhe ajude. Primeiramente entre em contato com o revendedor citado e explique oque ocorreu, vale lembrar que é impossível um item sumir do nada, creio que o senhor foi vitima de algum hacker pois essa é a unica explicação para este caso. Caso o senhor já tenha ativado sua Central de Segurança sabemos que é impossível alguém retirar itens da sua account ,enfim , entre em contato com ambas as partes e aguarde respostas.
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(Respondido) Referente aos Dinorants no mapa de Altans.
Olá amigo, Possivelmente os player's que aparecem na Print moveram seus personagens através do Web-Site, pois está é a unica forma para adentrar na city de atlans com pet's de montaria. Sendo que o dinorant black e nenhum outro possui um adicionar ao qual permite adentrar nas citys de atlans.
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(Respondido) Como depositar através de boleto bancário?
Olá amigo, Como o assunto é bastante complexo ,poço que visualize o tutorial Clicando aqui
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(Respondido)[Duvida] Master Angel Pet
Olá amigo, O senhor terá que utilizar o Master Angel Pet , veja uma imagem ilustrativa do mesmo : Obs : Utilizando do Master angel Olympic o senhor não terá aumento de 20% equipado com a Capa Of God.
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(Respondido)Duvida referente o método do depósito via boleto.
Olá amigo, Negativo , caso o senhor queira pagar parcelado terá que obter um cartão de credito autenticado.
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(Respondido)Existe algum programa para melhoria do FPS?
Olá amigo, Negativo, muitos fatores poderão influenciar seu FPS dentro do game, sendo assim não existe um programa especifico que irá solucionar este problema , portanto procure por dicas para manter uma boa conexão e um FPS equilibrado.
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(Respondido)[Duvida] Referente ao banimento de IP.
Olá amigo, Positivo o senhor terá acesso ao servidor. Portando se for pego no servidor sem autorização administrativa o senhor podera sofrer com punições mais severas, tome cuidado!
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(Respondido) Como solicito auxilio em uma troca?
Olá amigo, Envia uma MP (Mensagem Pessoal) para um MODERADOR da STAFF de preferencia que esteja online, respondendo o seguinte formulário, Nick do Comprador: Nick do Vendedor: Item a ser negociado: Servidor em que os 2 se encontra: Obs: aguarde no servidor combinado.
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(Respondido) Os itens da edição Style irá retornar em uma promoção?
Olá amigo, Não sabemos de planos futuros de nossa administração , não tem como dizer que irá voltar ou não pois pensamentos mudam. Creio como os novos itens foram recém lançados não irão voltar agora. Futuramente quem sabe né .
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(Respondido) Referente ao um bug no web-site.
Olá amigo, Atualmente o sistema de cadastramento de eventos estão bugados ou seja, irão aparecer de forma embaralhada pelo fato de estar ocorrendo um bug visual em diversas contas , porem não é nada que atrapalhe no creditamento desses eventos. Nossa administração já esta ciente e em breve devera ser arruma.
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(Respondido) Sobre o Dinorant Red.
Olá amigo, Positivo , é igual o sistema normal oque muda é que os potion nunca irão acabar ou seja, o senhor precisara portar sim porem não precisara ter o trabalho de comprar potions toda hora .
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(Resolvido) Problema com o jogo
Olá amigo, Basta reiniciar seu Notebook e seu jogo novamente. Caso não se resolva, reinstale o game novamente e verifique se houve uma melhora . Obs: Caso o problema persista reporte através do Email: suporte@muaway.net
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(Respondido) Por qual motivo meus brindes não foram adicionado no meu baú 01?
Olá amigo, Aguarde e mantenha seu bau 01 com espaço , dentro de 48 horas seus itens serão creditados em seu bau . Obs: Caso passe de 48 horas e seus itens ainda não foram creditados entre em contato através do Email: financeiro@muaway.net
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(Respondido)Duvida referente o sorteio das chaves do evento Friends Of War.
Olá amigo, Positivo , como gerou muitas reclamações nosso Game Master Senhor_GM irá refazer as chaves agora gravando o sorteio para prevenir confusões.
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(Respondido) Referente ao drop de item.
Olá amigo, Sinceramente os itens estão dropando com uma baixa taxa de drop , concelho que o senhor adquira através de negociação ou doações dentro do servidor. Tais itens tem um baixo preço de mercado.
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(Respondido) Segurar itens para um jogador e proibido?
Olá amigo, Negativo , não é proibido fique tranquilo enquanto há isso.
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(Respondido) A opção para adquirir vip silver/gold encontra-se ativa?
Olá amigo, Atualmente a ferramente que possibilitava a compra de Vip's esta desativada. Sendo assim os servidores Vip Silver e Vip Gold está acessível para todos os jogadores , infelizmente o privilegio de resetar ao level 300 foi retirado juntamente como os vip's , algumas ferramentas do Web-Site foram liberadas e algumas o senhor terá que pagar uma pequena taxa em JcPoints para utilizar.
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(Respondido) O setor administrativo aceita depósito em Euros?
Olá amigo, Negativo, somente em reais .
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(Respondido) Sobre inatividade da conta do jogo.
Olá amigo, Visualize alguns artigos de regras, referente ao assunto . Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro @'' No caso, se eu ficar 180 dias offline minha conta será excluida? sendo assim, todos meus personagems, resets e itens ? '' Positivo , segundo as regras p senhor perdera todas suas informações no game sem direito a reemboldo . Portanto sugiro que logue pelo menos 1 vez por dia.