zHenriique

Aconselho você a enviar um e-mail para financeiro@muaway.net solicitando a resolução do caso, se você preferir entrar em contato via ticket também pode, mas o sistema de ticket encontra-se com vários atrasos pendentes, então o mais viável seria o contato via e-mail, enfim, eles lhe fornecerão o suporte necessário para que o seu problema seja resolvido.

Sim, a sequência ou a quantidade de eventos realizados para as vagas pode ser alterada, contanto que sejam completadas as vagas é claro.

Não tem nenhuma data prevista para que esse problema seja resolvido, o que foi relatado é que a administração já está ciente do assunto e vai trabalhar para resolver esse "bug", mas creio que no momento eles tem outros assuntos no qual precisam dar prioridade, como o evento War Total, o PvP do Trade + Baú 3, os tickets em atrasos, dentre outros fatores.

Isso está acontecendo pois o número de pessoas efetuando compras pelo aplicativo é maior do que o esperado, consequentemente gerando atrasos na entrega das jóias, mas fique tranquilo, em breve suas jóias serão creditadas em seu baú 01, mantenha-o vazio para que não ocorra nenhum erro durante o processo.

Você pode sim solicitar que os seus R$ 250,00 sejam creditados de acordo com essa oferta especial, assim você receberá 25 Mix+15 em seu baú 1. Aconselho que você especifique claramente que você solicita receber os Mix+15 e não um pacote promocional da Férias Lendária para que não ocorra nenhum tipo de engano.

O último pronunciamento do administrador em relação as desconexões frequentes foi: Quote "Já expliquei diversas vezes, esse é um problema que não é de gerencia nossa, não é algo que o programador vai lá muda o código e resolve, isso são problemas de rotas de conexão, não há nada que possamos fazer aqui o que você pode tentar é verificar com seu provedor de internet, ou utilizar tuneis de vpn voltada para jogos online, como por exemplo o WTFAST. O que eu como administrador pude fazer, já fiz, que foi criar uma rota alternativa passando por outro ponto de conexão totalmente diferente, mas se essa rota alternativa não resolve o seu problema a única solução foi a que mencionei acima. Por exemplo, eu moro no estado do Pará, onde a internet tem um ping alto por padrão, sempre jogo qualquer coisa com 100ms+ para servidores nacionais e apesar da baixa qualidade da internet na região eu não levo nenhum disconnect no jogo, deixo um personagem logado praticamente 24 horas por dia, sem nenhum disconnect, é mais fácil o disconnect que eu levo ser por falta de luz, do que por instabilidade de conexão com o servidor. Se fosse um problema do servidor propriamente dito, eu levaria disconnect, e isso afetaria a todos, não a uma parcela de jogadores, e se você acha que isso é um problema exclusivo do MuAwaY basta visitar fórum de outros jogos como por exemplo league of legends, que é o jogo mais jogado no mundo, e tem os mesmos problemas, porque rotas estão sendo alterado todos os dias, e alguns provedores acabam fazendo um péssimo serviço. Inclusive passei a manhã analisando esses disconnect's para ver se é alguma proteção do servidor que estava desconnectando, porém não, todas elas foram por instabilidade de conexão. " Creio que seja mais importante você entender a parte do administrador do que eu como membro tentar resolver o seu problema, portanto, espero que essa fala acima lhe ajude de alguma maneira.

zHenriique

O prazo estipulado pela administração é de 12 horas após a transação ter sido efetuada, porém muitos jogadores vem relatando atrasos de até 48 horas para receberem as jóias. Para mais informações relacionadas à esse assunto, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650109-updates-nova-forma-de-pagamento-picpay-oferta-especial/page__pid__5660665__st__0&#entry5660665

Te mandei uma mensagem com a oferta, aguardo sua resposta.

O prazo máximo para que os GoldsWays sejam creditados em sua conta é de 72 horas úteis após o pagamento, portanto, peço que aguarde até amanhã e caso os GoldsWays não sejam creditados até a hora em que você efetuou o depósito, você deverá encaminhar um e-mail para financeiro@muaway.net e solicitar a creditação dos GoldsWays em sua conta.

Sem utilizar o aplicativo PicPay você não poderá adquirir as Jewels Of Cretions, pois essa é uma oferta especial para quem utiliza o aplicativo.

Saudações! Estou vendendo os itens: All Apolo - Vendido! All Ilu 01 - Vendido! All 05 - Vendido! Kit Sword Hero - Vendido! Kit Sword Caveira - Vendido! Ultimate Shield - Vendido! Master Sword - Vendido! Shield Imperium - Vendido! Set 02 - Vendido! Observação: Todos os itens são full +15. Imagens dos itens: Spoiler Aceito ofertas individuais ou por todos os itens, a negociação pode ser realizada via mensagem pessoal para evitar flood no tópico. Muito obrigado à quem comprou!

Sim, o PicPay é a nova forma de pagamento que o MuAwaY aderiu, e até o dia 31/07 será valida essa oferta especial que ao pagar R$ 10,00 você pode adquirir um Mix+15 totalizando 2.400 JC Points. Foi criado um tópico explicando tudo sobre essa nova forma de pagamento, e essa oferta especial, acesse o mesmo e retire suas dúvidas: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650109-updates-nova-forma-de-pagamento-picpay-oferta-especial/page__pid__5660665__st__0&#entry5660665

Basta você colocar o mix+15 no seu baú, ir até o site do MuAwaY e realizar a transferência de Jewel Of Creations para JC Points, assim o mi+15 se transformará em 2.400 JC Points em sua conta, lhe possibilitando vender o item. No [Tutorial] - Convertendo JC Point's em Creations, ele ensina a como converter JC Points em Creations, no seu caso você irá realizar o processo inverso, convertendo Creations para JC Points.

Nós membros não temos acesso a esse tipo de informação, pois como o próprio nome já diz, é anônimo.

Fique tranquilo, outras modalidades de eventos irão ocorrer no decorrer dos dias, apesar de que possa diminuir um pouco a frequência pelo fato do "novo" PvP estar em fase de testes.

Sim, já foi relatado que em breve aconteceriam mudanças e muitas novidades estariam por vir no shopping de gold's, porém até hoje essas mudanças não ocorreram por algum motivo interno que não foi relatado para nós membros, creio que seja pelo fato de que o servidor tem algumas coisas mais importantes para cuidar, que precisam de mais atenção e de mais urgência para serem resolvidas, mas isso é apenas uma hipótese, pois o real motivo dessas mudanças ainda não terem ocorrido nós membros não sabemos. @Edit: Correção ortográfica.

A administração realizou diversas correções no PvP na atualização de ontem, essa skill em especial ainda dá alguns ones, porém está mais balanceada (na minha opinião), portanto, realize seus testes e tire suas própria conclusões. Lembrando que o PvP do Trade + Baú 3 está em fase de testes e seu feedback sobre o mesmo é muito importante, após realizar seus testes, relate a sua opinião sobre o mesmo no tópico [Feedback] Sobre o PvP.

Muito obrigado pelo elogio Heydrich, sem dúvidas isso não é algo simples, mas com persistência e experiência a gente chega lá. Grande abraço!

Recentemente foram realizadas algumas alterações nas regras de uso do /post, segue abaixo: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)

Essa informação não foi repassada para nós membros, mas creio que em breve o problema será resolvido.

Não, pois é considerado como "fake" de um STAFFER, e se passar por um STAFFER gera punição rígida contra o mesmo.

O Horn Of Fenrir Gold [Skin] será liberado para comércio via trade no dia 26/07/2017 com uma taxa de 20.000 JC Point's. Para informações mais detalhadas do pet em questão, acesse o tópico [Update] Fenrir Gold [Skin] - Julho 2017 - MuAwaY.

Isso é porque o servidor entrou em manutenção novamente, fique tranquilo que em breve ele retornará ao normal e você conseguirá logar tranquilamente.

A administração já sabe desse bug, mas creio que não é o número 1 na lista de prioridades, porém em breve ele será corrigido, só não sabemos quando.