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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema para entrar ao servidor.
Boa noite, Alguns players estão já passaram pelo mesmo problema, a forma correta de resolver o seguinte erro é removendo a compatibilidade de seu jogo, após remove-la seu jogo irá funcionar normalmente, relize os procedimentos do tutorial a baixo , caso não saiba como remover a compatibilidade. Quote http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
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(Respondido)Referente a maratona de eventos.
Boa noite, Não obtemos informações sobre quando a maratona será realizada, a maratona tinha data prevista para o mês de março, mas ainda não foi postado nenhuma notícia correlação a isto, fique atento em nosso fórum e aguarde até que novas notícias seja postadas.
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(Respondido)Relacionado a central de segurança.
Boa noite, Não senhor, ao formatar o computador o modo de segurança fica ativado, e como seu IP será alterado o senhor terá que cadastrar o novo computador.
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(Respondido)Referente ao auxílio em trocas que envolvem taxas.
Boa tarde, Existe sim a possibilidade de um MD/GM ajudar o senhor em trocas do tipo, mas a troca só é realizada se o mesmo como dito pelo senhor, deixar algo do mesmo valor da taxa com o MD/GM que estiver ajudando na troca, isto é um meio de evitar problemas e transtornos para jogadores.
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(Respondido)Referente a evoluir os leveis dos itens.
Boa tarde, Sim, vários players já conseguiram realizar o tal feito, é possível afirmar que é bem difícil, é preciso perder um pouco de tempo e claro ter muita paciência.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas no carregamento do jogo.
Boa noite, Basta o senhor realizar os procedimentos do tutorial abaixo, e verifique se será solucionado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso não, envie um e-mail de auxilio para nossa administração através do endereço de suporte@muaway.net.
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(Respondido)Caso eu perca meu chip como será para alterar meu número cadastrado nos dados pessoais?
Boa tarde, Sim, se você tiver todos os dados de sua conta caso aconteça do senhor perder seu número de telefone, basta que o senhor esteja enviando um ticket para administração com os relatos do ocorrido, em seguida o senhor receberá um formulário que deverá ser respondido corretamente, após responder as perguntas corretamente sua conta será liberada para que um novo número seja cadastrado.
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(Resolvido)Problema com a gráfica do jogo.
Boa tarde, Se trata de um bug de seus drivers de vídeo, esteja fazendo uma atualização de seus driver e o problema será resolvido rapidamente, siga os passos a baixo para atualizar de forma correte seus driver de vídeo, veja: Quote 1° Acesse o google: https://www.google.com.br/ e em seguida pesquise pelo baixaki, como mostra na ilustre imagem abaixo. Redimensionado em 85% (792 x 286) 2° Logo após pesquisar pelo Baixaki clique na primeira opção, cujo é a que está mostrando na imagem acima. Após clicar na 1° opção aparecerá a página inicial do Baixaki, cujo é o site do mesmo: http://www.baixaki.com.br/ e na página inicial do mesmo já aparece a opção para que você pesquise oque desejar, no caso iremos pesquisar pelo programa Slim Drivers. 3° Após pesquisarmos pelo Slim Drivers o Baixaki já nos disponibiliza o Download do mesmo, como mostra na imagem abaixo, e assim basta apenas clicar em Download e fazer a instalação do Slim Drivers em sua máquina. 4° Após ter instalado o Slim Drivers em sua máquina você irá executar-lo para que assim você possa verificar quais drivers estão em falta em sua máquina e instala-los. Após abrir o Slim Drivers irá aparecer a seguinte tela inicial. basta clicar em Start Scan e automaticamente o mesmo irá escanear e verificar quais drivers estão em falta na sua máquina, caso não esteja faltando nenhum, não irá aparecer nenhum Driver para que você possa fazer o Download do mesmo, mais caso esteja faltando o software slim drivers irá lhe mostrar o nome do arquivo cujo está em falta em seu computador e claro, disponibilizará o download do mesmo para que assim você possa baixar-lo em sua máquina e atualizar a mesma. Um exemplo é a imagem abaixo, onde o computador está desatualizado, e após escanear mostra todos os arquivos que estão em falta na tal máquina, e assim basta apenas clicar em Download e baixar os tais arquivos, e logo após baixar todos basta reiniciar a máquina e o seu computador irá estar totalmente atualizado e irá ter um melhor funcionamento.
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(Respondido)Referente ao comando para declarar war.
Boa tarde, Para o senhor ganhar pontos em war é preciso entrar em war com outra guild, vencendo o combate o senhor irá ganhar os devidos pontos de war, para solicitar uma war com outra guild basta seguir os seguintes passos: Quote Para solicitar war com outra guild basta usar por exemplo, /war STAFF(nome da guild) - Após o Guild Master aceitar o war você já pode começar a matar quem for da Guild dele. OBS: ao matar o Guild Master são 2 Pontos & Membros são 1 Ponto. Cada ponto feito é exibido na parte superior da tela. Ao atingir 20 Pontos será exibido a mensagem "Parabéns, você ganhou a guild war" ou "Você perdeu mais tente novamente" continue matando que os scores serão disputados a partir de agora. Após acabar o WAR, relogue para poder declarar WAR novamente.
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(Evento Finalizado)Evento Relâmpago DoGreen [4]
Ager_- Ager
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(Presente Entregue)Entrega Evento Relâmpago [1]
Valeu <3
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(Evento Finalizado)Evento Relâmpago DoGreen [1]
Ager Ager
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(Respondido)Referente ao cliente lento.
Bom dia, Em minha residência também ocorre o mesmo problema, posso afirmar ao senhor que o meu problema não é relacionado a roda do servidor, muita das vezes o FPS sofre com bravas alterações que variam de 22 á 14/15 ocasionando uma lentidão gráfica no jogo, mas essas oscilações só ocorrem quando à uma grande quantia de programas abertos, por exemplo, skype, google, pastas etc.. Não sei se pode ser este seu problema, mas quando deixo apenas o servidor aberto meu FPS é permanente, aconselho o senhor a realizar o teste, abra somente o game e note se irá ocorrer alguma melhora de desempenho do mesmo, caso o problema persista pode ser também algo com seu processador, enfim, realize os testes.
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(Respondido)Referente a uma suspensão.
Boa noite, Se realmente for este o caso de o senhor estar suspenso aconselho que o senhor esteja entrando em contato com nosso sub-administrador, relate o ocorrido e aguarde até que o mesmo imponha uma resposta de acordo para sua autoria, pois isso é totalmente proibido de acordo com regras staffianas.
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(Respondido)Referente ao um char excluído.
Boa noite, Não à nada que nós player possamos fazer, aconselho o senhor a entrar em contato com a administração via ticket relatando o ocorrido, sua conta será averiguada e se confirmado que seu char foi excluído por engano você terá todos seus itens recuperados, por tanto fique tranquilo.
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(Respondido)Como faço para saber se meu ticket foi respondido?
Boa noite, Para saber se seu ticket foi respondido basta logar em sua conta e clicar em ''Suporte''. Em seguida clique em ''Ver meus tickets''. Feito isso seu ticket se caso foi respondido estará em ''Aberto ou em Andamento''. Vale lembrar que após você abrir um ticket é necessário que o senhor aguarde um prazo de 72 horas úteis até que seu ticket seja respondido.
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(Resolvido)Pequenas travas na hora de lutar.
Boa noite, Recentemente o pvp sofreu algumas alterações, de acordo com relatos administrativos o atual pvp não foi alterado por eles mesmo, e sim algum repentino ''problema'' vem ocorrendo com alguns players, o melhor a se fazer é aguardar até que o problema possa ser resolvido e o pvp volte ao normal.
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(Respondido)Existe alguma sala em que multiplica os reset's?
Boa noite, Antigamente os resets que fossem realizados por jogadores com planos vip's eram válidos por 2 como no servidor obtivemos algumas alterações agora o reset está normal, ou seja, um reset é apenas um reset. Sobre os planos vip's foram ambos removidos do servidor, ou seja, nenhum player possui nenhum tipo de plano vip, mas em compensação a administração liberou ambos servidores de vip para todos os jogadores.
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(Respondido)Diversidades de dúvidas em relações á eventos ganhos e determinados ranking.
Boa noite, Entre no site, logue em sua conta, e clique em ''Eventos''. Em seguida clique em ''Eventos com GM''. Pronto, feito isso o senhor irá ver todos os eventos ganhos por sua autoria, lembrando que antes de visualizar é necessário que o senhor aguarde um prazo de 48 horas até que o realizador do evento cadastre o evento realizado, seja qual for a modalidade.
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(Resolvido)Problema MSVCR120.dll
Boa tarde, A tal dll faz parte do pacote do windows, para que o senhor venha restaura-la/reinstala-la basta fazer uma atualização de seus drivers, antes disso remova o jogo por completo de seu computador, em seguida siga os passos do tutorial a baixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Feito isso basta realizar um novo download do cliente completo, e instalar o jogo normalmente, se acaso o problema persista entre em contato com a administração via ticket.
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(Respondido)Algumas dúvidas sobre o servidor
Boa tarde, Sobre os rankings serem rezetados não obtemos totais informações sobre isto, a única informações que podemos repassar ao senhor é que no ano de 2017 novos rankings de diferentes modalidades serão inseridos no servido. Sobre a câmera 3D também não obtemos informações concretas, é possível afirmar que a ferramenta está em fase de testes, e em uso apenas por membros da STAFF. Sobre o tal programa é possível afirmar que o mesmo não será removido do servidor, pois se trata de um ''macro'' parecido com o Auto-potion, de acordo com relatos administrativos o programa ''não'' será removido.
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(Respondido)Referente a possível realização de maratona de eventos neste mês.
Boa tarde, Foi relatado tudo quem um player precisa saber, também foi passado algumas dicas para players mais novos, sobre a maratona não obtemos informações exatas para que possamos repassar ao senhor, a única coisa que sabemos que a maratona foi agendada para este mês, por tanto, aguarde por notícias e fique atento em nosso web-fórum para não ficar por fora de nada. @tamanho.
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(Respondido) É proibido pedir para excluir tópicos?
Boa noite, Não, os membros da equipe podem sim excluir tópicos criados por sua autoria, aconselho o senhor a pedir para nosso colaborador pois os demais membros da equipe tem outras funções tanto no fórum como no game.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema de disconnect.
Boa noite, Pode ser que sua internet esteja passando algum delay, esteja testando seu ping para saber se realmente à um problema com a sua internet. http://www.speedtest.net/pt/ Abaixo são imformações para você comparar com o resultado do seu teste de ping. Quote 20 a 40 = ótimo 40 a 80 = bom 80 a 120 = regular acima de 120, ruim
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao abrir o jogo.
Boa noite, Para que seu problema seja resolvido basta que o senhor entrar na pasta do muaway e exluir os devidos arquivos: "Settings" e "Update", feito isso execute seu game como administrador, e ele funcionará normalmente, caso não resolva siga os passos a baixo: Esteja desinstalando o game por completo de seu computador, em seguida realize uma limpeza com CCleaner. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ Após realizar a limpeza desative seu ant-vírus, faça um novo download do cliente completo e instale o game novamente, aguarde até que o jogo seja atualizado e que baixe todas suas dll's, em seguida o jogo irá funcionar normalmente. Se o problema persistir entre em contato com a administração via ticket relatando seu problema.