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(Respondido)Duvida referente o mata-mata especial do Senhor_GM.
Confira o cronograma do evento em questão abaixo: Quote Inicio: 26-11-2016 às 19h00min Término: 26-11-2016 às ??h??min. Servidor: Trade c/baú 02. Para mais informações acesse o link abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/624624-evento-powerful-purple/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Muaway não inicia
Sugiro que você vá até o launcher do MuAwaY e clique com o botão direito e localize a opção Abrir local do arquivo para você ser direcionado para a pasta do MuAwaY, abrindo a pasta você deverá localizar dois arquivos Update & Settings e faça a exclusão de ambos e veja se o problema em questão será solucionado, caso não seja, verifique se o jogo não se encontra aberto, aperte a tecla F9 e verifique, caso não seja esse o problema, reinstale o game para tentar sanar esse problema, se mesmo assim o problema persistir, recomendo que entre em contato com a Administração através do e-mail suporte@muaway.net relate o ocorrido e aguarde um respaldo do setor Administrativo para que sane seu problema.
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(Respondido)Referente ao surgimento do Dinorant Gold
Sim, o Dinorant Gold [Skin] foi um lançamento que ocorreu através de uma promoção no dia 06 de Julho de 2016, para mais detalhes sobre o lançamento do PET em questão acesse o link abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607758-updates-dinorant-gold-skin-lancamento-julho-2016-muaway/ Além de promoções existe outra maneira de você adquirir um Dinorant Gold [Skin] que é através da equipe de revenda oficial de nosso servidor, ou seja, os revendedores vende diversos itens que estão extintos dos Shoppings, e você pode adquirir um Dinorant Gold [Skin] facilmente através de um revendedor, enfim, irei deixar o OFF-TOPIC com os contatos dos revendedores oficiais do game, caso esteja interessado em comprar itens entre em contato com um deles e negocie: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/ Mas vale ressaltar que em eventos especiais de grande porte realizados pela a Administração o Dinorant Gold pode ser dado como premiação, ou seja, é outra forma de adquirir o mesmo.
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(Resolvido)Problemas para usar o post
Realmente os requisitos solicitados pela a Administração está cadastrados corretamente em sua conta, se você não está conseguindo utilizar o comando /post dentro do game provavelmente isso é um bug, sendo assim, você deverá reporta o ocorrido para a Administração através do e-mail suporte@muaway.net relatando o que vem ocorrendo para que seja solucionado e você consiga utilizar o comando em questão dentro do servidor.
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(Respondido)Referente a o Master Reset (MR)
Atualmente ao efetuar um Master reset você não irar receber nenhum tipo de bonificação, até porque o Master Reset se encontra acumulativo, mas o setor Administrativo já nos notificou que futuramente estará colocando novidades para os MR's acumulados, aguarde por novidades.
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(Respondido)ao enviar de ticket da erro
Para abrir um ticket atualmente é necessário que você cadastre os Dados Pessoais de sua conta, após você realizar o cadastramento estará liberado para enviar um ticket para o suporte Administrativo, caso não saiba cadastrar seus dados pessoais irei lhe explicar, basta você ir até o web-site conectar-se em sua conta e localizar as seguintes opções: Minha Conta > Dados Pessoais e preencher os campos solicitados de maneira correta. Caso o problema não seja esse, esteja limpando o cookies e chaces de seu navegador, utilizando o programa Ccleaner, caso não tenha conhecimento do programa em questão irei deixar um tutorial explicativo para você aprender utilizar o mesmo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/
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(Respondido)Sobre recuperação de nick
O único método para você conseguir recuperar seu antigo nick é entrando em contato com o setor Administrativo através do suporte via ticket solicitando a recuperação de sua antiga conta que contém o nick que você deseja adquirir, somente dessa forma você conseguira resgatar seu antigo nick, até porque o setor Administrativo não realiza resgates de nick de contas que os jogadores não possuem acesso, apenas você conseguindo recuperar sua antiga conta será possível adquirir novamente o nick desejado, caso não saiba enviar um ticket acesse o link abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)dúvida sobre o kit anel new [C}
Você deverá utilizar o ALL New completo, exemplo: (Set New, Shield New, Sword New, Kit Anéis New, e a Mine New ou Wing New), para que os adicionais bônus sejam ativados.
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(Respondido)Qual é o tempo máximo para responder uma duvida e sugestões?
O prazo estimado para você responder um tópico de dúvidas é de 10 minutos e para sugestões são de 60 minutos.
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(Respondido)Mata Mata Bolão
Inviável, ficará a critério e disponibilidade dos moderadores está realizando o evento em questão no período da madrugada, mas pode ser que ocorra, fique sempre atento na aba de equipe do web-site caso venha ocorrer o evento mata-mata no horário citado você participe.
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(Respondido)Sobre a promoção do dino gold
O lançamento do Dinorant Gold [Skin] ocorreu no dia 06 de Julho de 2016. Sobre o pet em questão voltar a uma promoção não podemos lhe afirmar nada até porque a Administração não divulga informações do gênero com antecedência, apenas aguarde e fique sempre atentos nas novas promoções que são sempre postadas na aba de notícias do web-site.
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(Respondido)Sobre as visualizações
Bom, realmente esta ocorrendo um bug na visualização das contas recém criadas em nosso fórum, mas a Administração já se encontra ciente desse problema, porém, esse bug não lhe atrapalha em nada e você pode utilizar nosso fórum normalmente.
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(Respondido)Não recebi os brindes da promoção, o que devo fazer?
O prazo para a entrega dos brindes é de 48 horas úteis após a confirmação do depósito, ou seja, o tempo estimado pela a Administração para inserir os itens em sua conta está correto, apenas aguarde e deixe seu baú 01 vazio para não haver erros na entrega do brindes em sua conta. Obs: Caso ultrapasse o prazo estimado de 48 horas úteis entre em contato com o setor financeiro através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde o respaldo para que os itens sejam inseridos em sua conta.
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(Presente Entregue)[Presente] OldGuard
Nb de lorencia. WebSapo
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(Respondido)Sobre a promoção de Natal
Infelizmente a Administração não divulga essa informação com antecedência, sendo assim, não podemos lhe afirmar nada, todas as promoções que ocorrem no MuAwaY é para o benefício dos jogadores e todas são lucrativas para os players, enfim, você deve aguardar a promoção de fim de ano ser postada para ver os benefícios que serão colocados para os jogadores esse é o único método para saber qual promoção será mais lucrativa.
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(Resolvido)Código 1018
Basta você ir até o launcher do MuAwaY clicar com o botão direito e localizar a seguinte opção Abrir Local de arquivo e clique para ser direcionado para a pasta do MuAwaY, abrindo a pasta você deverá localizar dois arquivos Update & Settings faça a exclusão de ambos e veja se o erro será resolvido, caso não seja, entre em contato com o setor Administrativo através do e-mail suporte@muaway.net relate o erro e aguarde um respaldo da Administração para que seja solucionado o ocorrido. Imagem dos arquivos que devem ser deletados:
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(Respondido)Correlação à uma adquirição incorreta.
Basta você vender o item que você comprou errado em um dos NPC's do servidor, e solicitar um reembolso dos Goldsway's através do sistema via ticket, mas vale ressaltar que será necessário que você envie o serial do item para agilizar o processo de devolução da sua moeda. Para mais detalhes acesse o link abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591320-tutorial-recuperando-golds-eou-goldsaways/
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(Respondido)Algum membro saiu da STAFF?
Nenhum membro saiu da STAFF, apenas o Jimmy foi promovido para Moderador.
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(Respondido)Depositei e não recebi os brindes
Bom, após a confirmação do seu depósito você deve aguardar o prazo de 48 horas úteis para a entrega dos brindes promocionais, sendo assim, apenas deixe seu baú 01 vazio e aguarde o prazo estimado que em breve os brindes serão inseridos em sua conta. Obs: Dias de finais de semana e feriados não são considerados úteis.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)LEG
Realize todos os procedimentos do tutorial abaixo e veja se o problema em questão será sanado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Caso o problema persista atualize o Direct-X de sua máquina para ter uma melhor jogabilidade, acesse o link abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Se mesmo assim o problema persistir o sugestionado é que entre em contato com o setor Administrativo através do e-mail suporte@muaway.net relate o ocorrido e aguarde um respaldo da Administração para solucionar o seu problema.
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(Evento Finalizado)( Evento Relâmpago ) TryLoko #3
Nycton
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(Evento Finalizado)( Evento Relâmpago ) TryLoko #1
Nycton
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(Respondido)Não to conseguindo enviar um ticket o que devo fazer?
Limpe o histórico de seu navegador utilizando o Ccleaner e veja se o problema será resolvido, caso não saiba utilizar esse programa acesse o link abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ Se mesmo fazendo o procedimento citado acima o problema não for resolvido, o sugestionado é que você entre em contato com o setor Administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e relate o ocorrido para que a Administração resolva seu problema.
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(Respondido)Dúvida sobre palavras inapropriadas
O censurador de palavras em nosso game considerou a abreviação feita por sua autoria como uma palavra de baixo calão, sendo assim, fez o censuramento.
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(Respondido)Dúvida referente a infração no evento mata-mata
Duas infrações decreta a vitória do outro jogador, sendo assim, o responsável do evento deverá da Wins.