Everything posted by Nycton
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(Respondido)Referente aos MR's por dia
Sim, só é possível efetuar 02 Master Reset's por dia.
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(Respondido)Como vejo os tópicos de 3 horas atrás
Basta ir no index de nosso fórum e no rodapé terá uma opção escrita Conteúdo ativo hoje, clique e aparecera os tópicos antigos de hoje.
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(Respondido)Evento Redes Sociais
Bom, realmente está ocorrendo um certo atraso para ser divulgado o resultado do evento em questão, mas devemos entender o lado da administração, pós acabou de ser implantado um novo sistema de segurança para a conta de todos os jogadores e certamente isso é um dos motivo para gerar o atraso na publicação do resultado do evento redes sociais, enfim, continue aguardando e fique atento no tópico oficial do evento citado porque brevemente o resultado será postado em nosso fórum.
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(Respondido)Qual o prazo para receber os golds que ganhei no evento?
São dois passos, primeiro você deverá aguardar o evento ser cadastrado no seu relatório de eventos cujo demora o prazo de 72 horas úteis, após ser cadastrado você deve esperar outro prazo para a confirmação do mesmo que demora outro prazo de 03 dias úteis, porém, pode ocorrer atrasos.
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(Respondido)Referente a um ticket sobre os brindes
Reporte o ocorrido para o e-mail financeiros@muaway.net e aguarde por um respaldo do setor administrativo para que o problema em questão seja resolvido.
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(Respondido)Qual a versão atual do game?.
A versão de nosso servidor é 0.97d + 1.0 Custons.
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(Respondido)Referente a classe Muse Elf usar 2 sword
Não é possível está equipando duas sword's na classe muse elf, mas alguns jogadores que estão fazendo este feito e por causa que estão usufruindo de algum BUG e neste caso o sugestionado é reportar para a administração através do e-mail suporte@muaway.net para que seja corrigido.
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(Respondido)O novo sistema irá interferir no recebimentos dos brindes?
O ativamento da central de segurança não interfere em nada na entrega dos brindes.
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(Respondido)Dinorant Reforçado
A taxa do Dinorant clássico reforçado é de 15.000 jc points, porém, sobre uma possível alteração na taxa do PET em questão a administração não se pronunciou em nada, sendo assim, é apenas boatos de terceiros.
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(Respondido)Duvida referente o resultado do evento Friends of War.
Veja abaixo: Quote 1º Lugar Guild ConF Levou 40 Relíquias. 2º Lugar Guild EasyTeam Levou 24 Relíquias. 3º Lugar Guild HistoriC levou 16 Relíquias.
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(Respondido)Tempo para que um tópico seja fechado - Bear
Como o Bear é o responsável pelo nosso fórum ele resolveu está fechando o tópico em questão e dando um resposta direta para sanar o problema do autor, porém, existe sim uma regra de 10 minutos para fechar tópicos de dúvidas.
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(Resolvido)Sobre um possível problema
Não, em minha residência o servidor opera em perfeitas condições, porém, alguns jogadores vem relatando em nosso fórum que na casa deles o servidor encontra-se com instabilidade, caso esteja ocorrendo o mesmo com você o sugestionado é entrar em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net peça o auxilio ao setor administrativo e aguarde por um respaldo para que o problema em questão seja solucionado.
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(Resolvido)Referente ao erro 100
Alguns jogadores estão sofrente com o problema em questão, o sugestionado é que reporte para a administração através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde que em breve tudo será normalizado e você poderá jogar e desfrutar do nosso servidor sem nenhum tipo de problema.
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(Resolvido)Relacionado ao código da Central de Segurança.
Reporte o problema para o e-mail suporte@muaway.net e aguarde um respaldo do setor administrativo para que o problema em questão seja solucionado.
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(Respondido)Qual a utilidade da reputação e como ganhar?
A reputação é apenas uma forma de agradecer ao outros usuários(as), ou seja, principalmente os membros do suporte/área de contato pela ajuda em sanar os problemas em nosso fórum e assim os membros que estavam com o problema após resolve-lo reputa como uma forma de agradecimento.
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(Respondido)Referente a cidade de belium
A cidade Belium foi criada no cliente MuAwaY-X e devido o mesmo ser desativado e o Ex-Programador WoLfulus ter saído da equipe a cidade em questão que estava em fase de teste foi retirada de nosso servidor.
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(Resolvido)Novo sistema
Está ocorrendo um pequeno BUG na central de segurança, porém, a administração já esta ciente e brevemente o problema em questão será corrigido, aguarde.
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(Resolvido)Sobre esa nova ferramenta Central de Segurança
Todos os tipos de problemas ou BUG's ocorrido com a nova ferramenta de segurança imposta pela a administração dentro de nosso servidor devem ser reportados para o e-mail suporte@muaway.net, após enviar o e-mail aguarde pelo seu atendimento para que o problema em questão seja resolvido.
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(Respondido)Referente ao prazo de resposta de um ticket
Bom, o prazo estimado para que o ticket tenha seu primeiro respaldo são de 03 dias úteis, após ele entrar em fase de análise não existe um prazo fixo para ser respondido, ou seja, temos diversos jogadores solicitando ajuda através do suporte administrativo e a maioria precisa de uma averiguação mais profunda, e assim gerando atrasos para alguns ticket será resolvidos, enfim, o que resta é aguardar e manter a paciência, fique tranquilo em breve você será atendido e seu problema ou reclamação será resolvido.
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(Respondido)Referente a um email bloqueado
Neste caso você deverá entrar em contato com o setor administrativo através do sistema via ticket relatando o problema em questão e veja se será possível ou não alterar o e-mail das suas antigas contas, caso não saiba entrar em contato via ticket acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Obs: Atualmente é preciso os dados pessoais cadastrados por completo para conseguir abrir um ticket, caso não tenha, basta ir até o web-site conectar-se em sua conta e localizar Minha Conta > Dados pessoais > e preencha os campos por completo e estará liberado a abrir um ticket.
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(Respondido)Referente os resultados dos eventos
Bom, não sabemos o motivo que está ocasionando o atraso na divulgação dos resultados dos eventos em questão, porém, tivemos uma novidade lançada hoje para uso e desfruto dos jogadores e deixando a conta de todos os usuários(as) quase 100% seguras contra os vigarista, esse pode ser um motivo que ocasionou o atraso na publicação dos resultados, enfim, continue aguardando que brevemente tudo entrará em dia e os resultados serão divulgados.
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(Respondido)Referente ao modo de segurança
Bom, até o momento nada foi divulgado sobre essa função do web-site, ou seja, não sabemos se o vigarista usando o PID através do Limpar inventário no web-site poderá prejudicar o proprietário da conta fazendo que seus itens sejam perdidos, porém, vamos aguardar uma pronunciação de parte administrativa para estarmos ciente.
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(Respondido)Bear vai fazer algum evento especial?
Apenas boatos de terceiros, eventos com uma grande premiação são divulgado com antecedência para que todos os jogadores participem.
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(Respondido)Sobre SMS não está chegando
Continue tentando, caso não seja enviado o código de segurança para seu celular o sugestionado é que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net para que o problema em questão seja solucionado.
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(Respondido)Sistema operacional
O recomendável é que utilize o Windows 7.