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(Respondido)Todos os detalhes sobre a Taxa necessária para negociar certos itens.
O jogador que estiver com um item que contém taxa será preciso ter em sua conta o saldo equivalente do item para poder vendo-lo, ou seja, você tem um Dinorant black que possui uma taxa de 10.000 JC Points, para vende-lo você terá quer ter em sua quantia de saldo no web-site 10.000 JC Points para que a troca possa ser efetuada, ou caso você queria vender o item para outro jogador que obtenha a taxa mais o valor X em itens, terá que solicitar a troca no moderador, enfim, o saldo em JC Points só será debitado da conta do vendedor do item, espero que tenha entendido.
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(Resolvido)Problema com recuperação de login e senha
Bom, como você já realizou os procedimentos corretos, basta aguardar o respaldo através do e-mail enviado para saber se será possível ou não recuperar os dados solicitados.
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(Respondido)Problema referente recuperação de dados da conta.
Neste caso você deverá criar uma conta secundária e entrar em contato com o setor Administrativo através do sistema via ticket, relate o ocorrido e aguarde o respaldo e veja se será possível ou não recuperar sua antiga conta, caso não saiba abrir um ticket acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Obs: Atualmente é preciso os Dados Pessoais cadastrados para abrir um ticket, caso não tenha os dados cadastrados, basta ir no web-site conectar-se em sua conta logo após localize Minha Conta > Dados Pessoais e preencha de forma correta para está liberado a abrir um ticket.
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(Respondido)Referente o motivo do meus brindes não serem creditados no meu baú 01.
Após o GoldsAway's serem creditados em sua conta você deverá aguardar outro prazo de 48 horas úteis, fique calma que brevemente os itens serão inseridos no seu baú 01, lembre-se de deixa-lo vazio para não haver nenhum tipo de erro.
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(Respondido)Porque meu ticket esta demorando para ser analisado?
Não, depois que o ticket se encontra em fase de análise não existe um prazo fixo para que ele possa ser respondido, você deverá aguardar, até porque análise e uma fase de estudo para resolver o seu problema da melhor forma possível, sendo assim, permaneça no aguardo e fique atento á qualquer momento o setor Administrativo pode dar um respaldo em seu ticket.
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(Respondido)Duvida referente as informações do evento War Total.
Não obtemos tal informação, vamos aguardar o tópico oficial do evento em questão ser postado para estarmos por dentro de todas as informações.
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(Respondido)O anel ring of power pode ser reparado?
Não é possível reparar o anel Ring Of power.
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(Respondido)Quais são os atributos do Dinorant Clássico.
Confira na imagem abaixo:
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(Respondido)Duvida referente os pacotes da promoção atual.
Clique no spoiler abaixo e veja os exemplos explicativo dos pacotes promocional e suas multiplicações de acordo com sua contribuição. Spoiler Quote Pacote 01: Para contribuições entre R$ 1,00 à R$ 99,99. Iremos adicionar em sua conta o valor da sua contribuição x22 em forma de GoldsWay's. (+) brindes especiais para contribuições acima de R$ 75,00, veja tabela mais abaixo. Exemplo: Ao contribuir R$ 75,00 receberá 1.650 GoldsWay's (+) 01 Majestyc Set [RL] (+) 01 Majestyc Sword [RL] (+) 01 Majestyc Shield [RL] (+) 01 Majestyc Mace [RL] (+) 01 Majestyc Wing [RL] (+) 01 Shield of Style. Pacote 02: Para contribuições acima de R$ 100,00 Iremos adicionar em sua conta o valor da sua contribuição x24 em forma de GoldsWay's. (+) brindes edição limitada para todas contribuições deste pacote, veja tabela mais abaixo. Exemplo: Ao contribuir R$ 200,00 receberá 4.800 GoldsWay's (+) 01 Majestyc Set [RL] (+) 01 Majestyc Sword [RL] (+) 01 Majestyc Shield [RL] (+) 01 Majestyc Mace [RL] (+) 01 Majestyc Wing [RL] (+) 01 Set of Style (+) 01 Shield of Style. Para mais informações acesse o tópico abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618778-promocoes-promocao-dia-das-criancas-2016-com-brindes-styles-e-mais/
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(Respondido)Referente a compra de um plano.
Não tem como fazer a compra do PLANO VIP, o mesmo se encontra desabilitado para reformulação sem prazo estipulado para retorno, porém, as salas de vip gold, se encontra liberadas para todos os jogadores e os benefícios que eram possíveis de usufruir através do plano vip estão imposto no web-site com taxas em JC Points para poder utiliza-los.
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(Respondido)Referente aos requisitos para estar utilizando o comando /Post.
Confira abaixo as novas regras para usufruir do comando /post: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)
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(Respondido)Sobre depósitos.
Sim, como você efetuou o pagamento do boleto através de um atendente, basta aguardar o prazo de 72 horas úteis para a confirmação do depósito, e assim que a moeda GoldsAway's for creditada em sua conta aguarde outro prazo de 48 horas úteis para a entrega dos brindes em sua baú 01, lembre-se de deixa-lo vazio para não haver nenhum tipo de erro.
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(Respondido)Referente as Football Box's.
Proceda com os nomes das box's solicitadas abaixo: Quote Green Football Box Blue Football Box Yellow Football Box World Cup Box Box
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(Respondido)Se por acaso eu excluir algum arquivo da minha pasta, poderei sofrer conseqüências?
O recomendável é que após a instalação do jogo é que não faça a exclusão de nenhuma pasta, até porque poderá ocasionar alguma corrupção nos arquivos danificando o game, enfim, não mecha em nada deixe como está para não haver nenhum tipo de problema.
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(Respondido)Sobre a capacidade de membros para uma Guild.
Capacidade máxima são de 60 jogadores em uma GUILD.
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(Respondido) Referente à manutenção nos servidores Spots..
Está sendo uma manutenção nos servidores de SPOT's para retirada o evento BLOOD CASTLE especial, ou seja, para que não ocorra nenhum tipo de problema.
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(Respondido)Referente um erro que é mostrado ao tentar executar o servidor.
Veja o pronunciamento da Administração diante esse problema: Quote Como a própria descrição já diz isso é um erro de conexão, pode ser que tenha algum programa barrando alguma conexão, IP ou porta do servidor, para que eu possa dar um diagnostico melhor é necessário um acesso remoto, devido a isso por favor envie um contato por skype para o email suporte@muaway.net e informar no e-mail a descrição do erro.
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(Respondido)Referente a negociação de itens com taxa.
Caso o proprietário do item que contém taxa queria vender e não tenha a taxa em mãos, o comprador poderá ofertar a taxa mais um valor X em itens e solicitar uma ajuda aos nossos moderadores, os único que conseguiram realizar essa transição.
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(Respondido)Correlação ao prazo de creditação das moedas/brindes após confirmamento de um depósito..
Logo assim que seu depósito é confirmado a moeda GoldsAway's é creditada junto automaticamente, e após os GoldsAway's ser creditado você deverá aguardar outro prazo de 48 horas úteis para á entrega dos brindes em sua conta, lembre-se de deixar o baú 01 vazio para não haver erros.
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(Respondido)Duvida referente quantos dias uma conta precisa fica inativa para os Jc's serem zerados?
O prazo estimado para que as JcPoint's sejam zeradas caso você fique inativo na conta é de 90 dias.
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(Respondido)Posso desbloquear o baú com apenas o PID?
Atualmente é preciso a senha de seu baú mais o PID para poder destranca-lo.
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(Respondido)Referente a um BUG.
Reporte o erro em questão para o e-mail suporte@muaway.net e aguarde um respaldo para que seja solucionado.
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(Respondido)Referente aos itens da promoção.
Após a moeda GoldsAway's ser creditado em sua conta, você deverá esperar outro prazo de 48 horas úteis para á entrega dos brindes em seu baú 01, lembre-se de deixa-lo vazio para não haver nenhum erro. Caso ultrapasse o prazo estima você terá que entrar em contato com o setor Administrativo através do e-mail financeiros@muaway.net e relatar o atraso e aguardar o respaldo.
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(Respondido)Para estar entrando a equipe é necessário ter Skype?
Sim, as entrevista e o GRUPO para contato da STAFF é através do Skype, ou seja, será necessário que você possua uma conta no mesmo.
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(Respondido)Duvida
O prazo estimado para confirmação de depósitos são de 03 dias úteis.