Nycton

Sim, os ticket's são respondidos apenas em dias úteis, caso o dia em questão não caia em um feriado você poderá receber um respaldo administrativo através do seu ticket.

Após você realizar seu depósito á moeda goldsaway's será confirmada antes da entrega de seus brindes, ou seja, quando á moeda for creditada em sua conta basta você efetuar á compra de mais 02 baús e aguarda o prazo de 48 horas úteis para á creditação dos brindes em sua conta.

Até o momento apenas o Fael_GM se conectou pelo período matutino e vem sendo realizados eventos de PvP no trade c/baú 02, caso esteja interessado basta logar e participar.

O recomendado é que vá até a pasta do MuAwaY é localize os arquivos Update/Update.ini & Settings e faça á exclusão de ambos, caso o problema persista desative o anti-vírus e o Firewall de sua máquina e executa o launcher como administrador e veja se terá resultados positivos em entrar no servidor, se mesmo assim o problema não for resolvido o sugestionado é que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net relatando o ocorrido e aguarde uma interação da parte administrativo para está resolvendo seu problema da melhor forma possível.

Este tipo de informação não é repassada para os jogadores mesmo que sejam donos da conta por motivos de segurança.

Você está se equivocando, ou seja, contribuindo á quantia de 10R$ basta somar diretamente com á multiplicação do pacote promocional cujo é 10 x 22 que dará o valor equivalente á 220 Goldsaway's. Imagem ilustrativa:

Até o momento não, porém o game master citado deixou em seu status que está com alguns afazeres na parte da manhã e irar logar mais tarde.

Bom, creio que seu primeiro problema requer uma análise mais rigorosa e por esse motivo á uma demora por parte da administração para está resolvendo seu caso, ou seja, você criou outro ticket que não precisou de uma análise mais profunda e assim foi respondido de imediato, enfim, o sugestionado para o seu primeiro ticket é que aguarde uma interação do setor administrativo até porque depois que o ticket passa para á fase de análise não exite um prazo fixo para que ele possa ser respondido, enfim, continue no aguardo de um respaldo através do ticket que já se encontra aberto.

Não temos como lhe dar tal informação exata, porém o mesmo sempre vinha logando depois das 05:00AM, mas ontem o mesmo logo ás 08:12AM, ou seja, não existe um horário fixo para o Fael_GM logar em nosso servidor, sendo assim, o sugestionado é que sempre fique atento na aba de equipe no web-site depois das 05:00AM para não está perdendo nenhum evento caso o Fael_GM ou outro game master se conecte no servidor para á realização de eventos.

Para sanar esse problema é fácil basta seguir os procedimentos abaixo: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net. Rodou, em 20 September 2016 - 07:10 AM, disse: Quote deo mesmo erro Neste caso você deverá entra em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net, e relate o ocorrido e aguarde um interação da administração para está solucionado seu problema.

Não há como você executar dois clientes em apenas uma máquina, para realizar essa ação é preciso que possua dois computadores é assim logando uma conta em cada um.

Bom, eu recomendo que você utilize o site kiwi6 para está convertendo o link de sua música para utiliza-la em seu perfil: http://kiwi6.com/, caso você não saiba fazer á conversão do link através do site indicado, basta assistir o vídeo explicativo que irei disponibilizar abaixo:

No dia de hoje o game master citado conectou-se ao server em torno das 7:30AM ~ 08:00AM, porém o mesmo costuma a se conectar mais cedo, ou seja, sempre fique atento na aba de equipe depois das 05:00AM para não está perdendo nenhum evento caso o Fael_GM venha se conectar ao servidor.

Sim, comercialização de contas por dinheiro e proibido em nosso servidor e leva á banimento, enfim, para que você não tenha percas o único jeito e deixa-los parados em sua conta mesmo.

Eu como um membro do suporte fico Lisonjeado com suas palavras, obrigado pelo apoio.

Belas palavras de incentivos para nós membros do suporte, parabéns por sua atitude.

Realizar esse processo em questão manualmente não será possível, mas você pode tentar entrar em contato com o setor administrativo via ticket solicitando á alteração de dados pessoais de sua conta, não digo que será possível porém não custa tentar.

Sim, você efetuando o pagamento de seu depósito no dia 30/09 estará recebendo a multiplicação em goldsaway's e os brindes da promoção vigente.

Bom, alguns usuários(as) que alteraram seus nomes de exibição e porque já foram da STAFF, porém tivemos alguns membros que pediram para o setor administrativo para alterar seus nomes de exibição e foi alterado com sucesso, creio que só é alterado quando há algo de extrema importância e assim precisando da alteração, mas mesmo assim você pode entrar em contato com o nosso Sub Administrador caso queria alterar o seu através do e-mail patrick@muaway.net e pergunte diretamente ao mesmo se poderá alterar seu nome de exibição.

Assuntos sobre roubos devem ser tratados via ticket, até porque á administração deixa bem claro que faz á segurança de nossas contas samos nós jogadores, não é possível você ter sido infectado por K.L sem ao menos ter aceitado alguma coisa ou você confiou em algum "Amigo" e o mesmo lhe roubou, enfim, para ter uma resposta exata sobre oque aconteceu com sua conta o sugestionado é que envie um ticket para á administração, caso não saiba realizar esse procedimento basta acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Obs: Atualmente para pedir uma auxilio ao suporte administrativo através de um ticket é preciso cadastrar seus dados pessoais, caso não esteja ciente de realizar essa ação, siga os procedimentos abaixo: Quote Vá até o web-site conecte-se em sua conta, logo após localize Minha Conta > Dados Pessoais > e preencha como solicitado.

Realize os seguintes métodos abaixo e veja se conseguirá achar o vírus espião em sua máquina: Quote Existem diversos métodos para saber se você está infectado por algum tipo de Trojan (KeyLogger). Deixaremos um pequeno resumo, que na maioria das vezes, tais vírus ficam escondidos no computador. Entre no menu iniciar do seu windows escreva o seguinte comando: Regedit após escrever aparecerá uma opção, procure ''HKEY_LOCAL_MACHINE'' ➯ SOFTWARE ➯ Microsoft ➯ Windows ➯ CurrentVersion ➯ Run/RunOnce/RunOnceEx, essas três pastas terá alguns arquivos você pode deletar todos exceto o escrito Padrão, após deletar passe seu mouse clicando nas três pastas se subir mais algum arquivo sem ser o padrão é bem provável que você possa estar com algum vírus malicioso em seu computador. Lembramos que esse é um dos procedimentos, se não aconteceu nada não quer dizer que seu computador está totalmente seguro. O melhor antivírus que existe é sua mão, portanto tomem e prestem bastante atenção ao executar algum tipo de arquivo. Porém, o sugestionado é que sempre que esteja com alguma dúvida sobre está infectado com algum vírus espião é que leve sua máquina até uma técnico e solicite á formatação, para está 100% seguro de qualquer tipo de vírus.

Confira abaixo os nomes de exibição dos moderadores citados para está sabendo o dia de entrada dos mesmos na STAFF.

Bom, eu creio que sua conta esteja desativada pelo simples motivo que você ficou 8 meses sem se conectar na mesma, porém, para reativa-la basta enviar um ticket para á administração pedindo que ative sua conta, caso á mesma esteja realmente banida você terá um respaldo administrativo notificando sobre esse acontecimento através do ticket enviado, caso não saiba mandar um ticket basta acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Obs: Como sua autoria está um bom tempo sem se conectar na conta creio que á mesma não possui os Dados pessoais cadastrado, neste caso o sugestionado é que crie uma conta secundária e cadastre os dados pessoais para que possa está entrando em contato através do sistema via ticket com á administração e veja se será possível recuperar sua conta.

Esse tipo de problema ocorre por causa de oscilamentos em sua internet, ou seja, quando você e puxado para o centro da cidade que está sendo realizado o evento em questão ocorre um lag por causa da oscilação em sua internet, sendo assim, acontece essa demora para que seu adversário apareça em sua tela, eu já passei muito pelo mesmo problema que o seu, neste caso irei recomendar que sua autoria siga os procedimentos do tutorial abaixo e veja se terá êxito em melhoria do problema citado. [Tutorial] - Como evitar lag: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Obs: O recomendado é que utilize o cliente 2.0.

Foram realizados todos os eventos de gênero de PvP no dia de hoje pelos Game Masters Fael_GM, South_GM & Klahr_GM.