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(Respondido)Referente a depósito
Bom, 07/09 era feriado, 08/09 recesso, 09/09 e 10/09 fim de semana. Ou seja, eles estipulam um prazo de 72 horas "uteis" para que seja confirmado o depósito, e que seja creditado em sua conta suas moedas de acordo com o valor do depósito e seus brindes. Lembre-se de deixar espaço no seu baú 01 para que possa ser creditado seus itens.
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(Respondido)Referente a recuperação de conta.
Olá, bom dia... Envie um e-mail para suporte@muaway.net informando o ocorrido, ou abra um ticket no suporte, lembrando que o ticket tem prazo de 72 hrs uteis para ser respondido.
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(Respondido)Como ativar a central de segurança da conta?
Olá, boma dia... Você precisa ter seus dados confirmados no site, e um número de telefone confirmado também, somente assim, conseguirá ativar a central. Quote Nome completo e data de nascimento preenchidos no painel do usuário no site Email confirmado Número de celular confirmado
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(Respondido)Referente a revenda de itens com revendedores não autorizados.
Olá, bom dia... Só pra ter certeza, esse usuário não é nenhum revendedor autorizado com outro char né? Procede ticket? Spoiler Spoiler
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(Respondido) Referente à remoção de membros na Guild pelo site.
Olá, boa noite. Ótima sugestão, deveria ser analisada, pois sabemos que imprevistos podem ocorrem a qualquer momento, e sabendo de jogadores que possuem uma GUILD com vários membros nela, como você, uma opção de remoção de membros via site, seria uma boa ideia.
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(Respondido)Duvida relacionado o all Christmas
Olá. Bom, primeira mente vale ressaltar que nós tivemos más de 1 mês de promoção de MIX de JCPoint's, cada um custando R$10,00 via Picpay. Agora me responda Sr. POLEMICO--, você está achando ruim, oque eu considero como uma cortesia o que a ADMINISTRAÇÃO fez em liberar os itens Christmas 3 meses antes do mês que foi liberado ano passado? Está reclamando? Meu jovem aprenda uma coisa, contando com a promoção de MIX que tivemos, eles estão certos em acrescentar 1.000 JCPoint's em casa únidade, pois eu creio que seria uma pena se eu set estivesse valendo menos, devido ao valor da taxa que seria cobrada, ou seja oque temos aqui, se eles tirassem a taxa dos itens nesses dias em que vai ficar liberado, você iria reclamar, pois tinha comprado com taxa, e se sobe também reclama? Simples, não o venda! Segure-o até o NATAL, quem sabe ele será liberado novamente. Obrigado...
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(Respondido) Referente à exclusão de personagem com meus itens.
Olá, bom dia. Se o seu personagem foi excluído infelizmente não tem como recupera-lo, pois sabemos que ao criar um personagem e após deleta-lo o mesmo não irá voltar, e nem exite tal possibilidade.
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(Respondido)Dúvida correlacionada a denuncia
Olá, boa noite.. Queria saber qual o e-mail de denuncias do jogo, pois na área de tickets não aparece um local especificando Denuncias.
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(Respondido)Dúvida sobre "Auto Refresh Plus"
Olá, boa tarde a todos. Recentemente eu vi um tópico criado por um usuário, perguntando sobre o nome da "extensão do google chrome " a Auto Refresh Plus, e eu vi alguns tutoriais sobre como a mesma funciona e não consegui compreende-los muito bem, será que alguém pode me explicar o real motivo para o uso dessa extensão?
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(Respondido)Resultado do War of Blood
Olá, boa tarde. Segue abaixo como solicitado: http://forum.muaway....1&#entry5690766
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(Respondido) Referente à disconect's frequentes no servidor.
Olá, boa dia. Utilize a "rota alternativa" na aba de configurações ao abrir o game.
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(Respondido)Correlacionado ao prazo de entrega pelo PicPay
Olá, boa tarde. Bom, se ainda não caiu no seu baú 01, envie um e-mail para financeiro@muaway.net e envie o comprovante junto e explique a eles oque ocorreu. E caso queira tentar confirmar via site, siga os passos abaixo. Quote 3. Vá em nosso site no menu: GOLDSWAY'S -> FORMAS DE PAGAMENTOS -> CLIQUE NA LOGO DO PICPAY 4. Clique no botão: CONFIRMAR PAGAMENTO 5. Preencha os campos solicitados 6. Se tiver tudo certo com seu envio, você receberá seu pedido na mesma hora, caso tenha algum problema ou o sistema não identifique seu pagamento, envie uma print do recibo para o e-mail financeiro@muaway.net contendo seu login, nome do usuário do PicPay, o que deseja receber se é o mixs de creation ou pacote da atual promoção e iremos lhe responder. ou acesse o link: Clique aqui
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(Respondido) Quais itens são pertencentes ao ALL GO?
Olá, boa noite. Clique aqui para ter mais informações sobre tudo que faz parte do ALL GO.
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(Respondido)Referente a sala c/trade+baú 02 onde ocorre mais eventos do gênero PvP
Eventos são realizados em ambos os servidores, porem ocorrem com mais frequência de manha e no final da tarde no Servidor Trade+báu 02
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(Respondido)Correlacionado a Revendedores não autorizado
Bom, todos sabemos que em redes sociais há muitos revendedores que não são autorizados fazendo venda de itens por poreços absurdos. Exemplo H34D_HUNT3 vendendo Sword of War por R$20,00. Queria saber como reportar esses membros que estão burlando as regras ditadas pela administração até mesmo por que eles estão roubando o trabalho de outros revendedores que realmente são autorizados. Quero saber qual o meio que eu posso fazer para estar reportando essas pessoas, eu pensei em fingir fazer uma compra com um e printar o nick do mesmo na hora da entrega pois não sei se isso é o correto a se fazer, pois se eu fizer isso estarei violando as regras do jogo e poderei perder a minha conta por causa disso. Alguém poderia me explicar qual o melhor jeito de se fazer isso para tirar de vez todas as pessoas que estão fazendo vendas ilegais no servidor. Abraço a todos. edit font
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(Respondido)Sobre um suposto bug no inventário
Bom, como todos sabem, há vários meses foi feita uma atualização onde a mesma proporciona o player a auto equipar os itens que estão no inventário em seu boneco apertando apenas o botão direito do mouse sobre o mesmo. Eu tenho percebido por muitas vezes que quando eu vou colocar principalmente um set, eu começo a clicar e o item some do inventário, e quando eu relogo meu char o mesmo volta. Os kits anéis também, a mesma coisa as vezes somem ás vezes não somem, porém já entrando no assunto, PETS e KITS ANEIS, eu acho que estão com algum tipo de bug, por que quando eu clico sobre um anel, ele vai pro meu char normalmente, quando eu clico no outro anel ele não vai, eu tenho que clicar com o mouse e o colocar digamos que manualmente, isso também acontece com as montarias, o único pet que eu consegui realizar tal ação foi o Dinorant Clássico e o Clássico Reforçado, porem outros que eu testei Dinorant Steel, Dinorant Black e New pet, não dão certo, eu tenho que coloca-los clicando sobre eles. Oque eu quero saber é o seguinte, isso é realmente um BUG no serve, ou está acontecendo apenas comigo? Se isso realmente for um bug, onde devo reporta-lo?
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(Respondido)Duvida referente se acusação sem provas da banimentos?
Olá. Queria saber se acusação sem provas da ban, pois tem um jogador sujando meu nick in game dizendo que eu roubei e tals, tenho print algo pode ser feito ou não?
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(Respondido)Duvida enviar print pra adminsitração
Eu criei um tópico falando sobre alguns jogadores que estavam vendendo itens por R$ e etc. Me mandaram enviar as provas via ticket na para a administração, na print que eu mandar tem que ser original sem edit ou pode fazer um risco chamativo aonde informa o nick do jogador? EXEMPLOS Spoiler Spoiler ATENÇÃO Só responda de souber, pois não quero enviar as prints de um jeito e acabar tendo problemas,
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(Respondido)Referente a comercialização de itens por dinheiro
Olá. Bom todo mundo já se deparou com alguém vendendo itens por R$ no poste, ou até mesmo trocando itens de outros jogos por itens aqui. Eu tenho várias prints, pois quando vejo alguem postando isso eu tiro uma. Queria saber se algo pode ser feito para os jogadores terem algum tipo de punição aplicada a eles, reporto via ticket ou na área de denuncias do fórum?
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(Respondido)Métodos de pagamento
Olá. Eu queria saber se o site do MuAwaY, aceita cartão de débito ou somente cartão de crédito. Se aceitas cartão de débito, quais os procedimentos para conseguir a autorização para poder utiliza-lo? é o mesmo procedimento do cartão de crédito ou não?
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(Respondido)Erro na promoção de Janeiro
Olá. Eu acho que o Admin cometeu um pequeno erro quando ele foi colocar a nova promoção, é um erro simples pois eu acho que ele não deve ter reparado, esta escrito NATAL.
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(Respondido)O jogo já está liberado?
O jogo já está disponível de novo ou ainda esta sendo realizada a manutenção?
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(Respondido)Qual é o tempo estimado da manutenção?
Será de aproximadamente 3 horas, voltando as 18:00 hrs
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(Respondido)O que será feito na manutenção?
A administração ainda não se pronunciou. Creio eu que seja para resolver bugs e etc pois essa manutenção será de aproximadamente 3 hrs Volte no site perto das 18 horas que talvez eles tenham se pronunciado.
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(Respondido)Referente a alteração dos dinorants solidos
Você pode entrar em contato com eles através de qualquer E-MAIL, basta você ler o tópico de qual é o procedimento para ser feita a troca e fornecer os dados solicitados a eles.