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(Respondido)Como faço para saber se meu ticket foi respondido?
Bom, sempre que você envia um ticket você deve saber que existe um prazo de 72 horas para obter uma resposta, em outros casos podem ocorrer atrasos, assim que você obteve uma primeira resposta o ticket fica em "Andamento", assim terá que haver outra interação da parte administrativa/sua, assim que o ticket teve o assunto encerrado, o ticket se encontra na parte "Fechados, veja a imagem abaixo: @Alterando imagem.
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(Resolvido)Pequenas travas na hora de lutar.
Talvez sua internet esteja oscilando, por este motivo você não está conseguindo hitar com frequência, lembrando que foi citado na LiveStream do War Continental que não ocorreu nenhuma alteração no PvP, porém possa ser que ocorreu algum bug, assim iria ser repassado para equipe de programadores do servidor para averiguar oque ocorreu após a última manutenção, portanto já devem está ciente do problema e em breve poderá haver soluções, aguarde.
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(Respondido)Referente a uma frase que aparece ao utilizar o comando /post.
Se o mesmo possui o celular cadastrado e os dados pessoais, apenas irá precisar de 200 reset's para usufruir do comando /post, caso ele não tenha o celular cadastrado ele terá que ter 800 reset's + 03 Master reset's para utilizar o comando /post, caso não esteja ciente da última alteração do comando /post, veja abaixo: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)
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(Respondido)Existe alguma sala em que multiplica os reset's?
Não existe nenhum procedimento que possa contabilizar 5 reset após efetuar um reset em seu personagem, todos os servidores de upar após resetar irá contabilizar apenas 1 reset em seu personagem, de qualquer forma terá que obter o level 600 para poder resetar, recomendo a upar nos servidores vip gold em arenas, creio que conseguirá upar mais rápido.
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(Respondido)Diversidades de dúvidas em relações á eventos ganhos e determinados ranking.
Basta você entrar em sua conta no site, em seguida vá até "Eventos" em seguida clique em "Eventos com GM". Caso não entendeu veja abaixo o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/420704-tutorial-visualizando-sua-participacao-de-eventos-com-gms/ A premiação veja abaixo: Quote Mata-Mata: 1º Lugar: 500 Gold's 2º Lugar: 300 Gold's 3º Lugar: 150 Gold's Já o ranking basta você ir até o site do servidor, em seguida clicar na aba "Ranking" conforme mostra a imagem abaixo: Spoiler
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(Resolvido)Problema MSVCR120.dll
Como diz a imagem está faltando o arquivo MSCVR120.dll, fui até o youtube e achei um tutorial de como corrigir estes tipos de erro, lhe mandarei o vídeo através de uma Mensagem Pessoal. Provavelmente seja algum erro no seu Visual C++, se caso você realizou os procedimentos do vídeo e não obteve sucesso, entre em contato com o e-mail: suporte@muaway.net e relate seu problema.
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(Respondido)Sobre depósito via cartão.
Após a confirmação de seu depósito existe um prazo de 48 horas para ser entregue os brindes, como estamos em promoções que muitos jogadores depositam pode sim haver um atraso, porém quando acontece é necessário entrar em contato com o e-mail: financeiro@muaway.net, como você disse que depositou ontem na madrugada, ainda está no prazo estipulado pela administração, portanto continue aguardando, em breve seus brindes serão adicionados em seu baú 01.
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(Respondido)Algumas dúvidas sobre o servidor
Primeira dúvida: não obtemos informações se realmente será deletados, até porque a administração citou que neste ano irá ocorrer diversas novidades como por exemplo: novos rankings, novos eventos etc. Segunda dúvida: até o momento não sabemos quando será implantado a câmera 3D, creio que já esteja em planejamento, portanto vamos aguardar. Lembrando que você pode diminuir o brilho dos itens ao apertar a tecla Esc e "Configurações". Terceira dúvida: provavelmente o programa citado não será bloqueado, porém foi repassado para administração analisar o caso, portanto não sabemos se será bloqueado ou não, apenas aguarde.
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(Respondido)Referente a possível realização de maratona de eventos neste mês.
Correto, foi citado que em breve seria postado a maratona de eventos deste mês, portanto devemos continuar aguardando.
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(Respondido) É proibido pedir para excluir tópicos?
De certa forma existe um razão para apagar tópicos, porém não é proibido, cada membro da equipe geralmente excluem tópicos que estão fora das regras padrão do fórum, provavelmente seus tópicos solicitados não havia nenhum tipo de erro, portanto não há motivos para excluir, solicite ao Colaborador Views ou até mesmo o Moderador Global Bear no qual moderam o fórum diariamente.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema de disconnect.
Já verificou se sua internet está normal? talvez possa esta havendo uma instabilidade na mesma causando estes disconnects, peço que reinicie seu modem por 10 segundos em seguida verifique se o problema ainda é existente, também peço que altere a compatibilidade de seu game, caso não saiba acesse o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Se o problema ainda persisti entre em contato com o e-mail: suporte@muaway.net e relate seu problema, em seguida aguarde em torno de 72 horas para obter uma resposta.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao abrir o jogo.
Basta você ir até a Pasta do MuAwaY e excluir os seguintes arquivos: Settings e Update, em seguida abra o jogo com administrador que o problema será solucionado.
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(Respondido)Referente ao vip gold.
Atualmente não há como você adquirir o plano vip gold, até porque está passando por reformulações, com isso foi desativada do servidor temporariamente sem previsão de retorno. Lembrando que para você alterar o nick do seu personagem terá que gastar 3.000 JCPoint's para utilizar a ferramenta.
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(Respondido)Staffer pode auxiliar em troca de conta por itens?
Infelizmente você não irá receber auxilio de nenhum membro da equipe, até porque comercialização de contas é totalmente proibido e pode lhe causar punição, portanto evite realizar trocas deste gênero para não ser punido.
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(Respondido)Sobre maratona de eventos.
A última maratona de eventos que ocorreu foi no natal de 2016, caso não saiba visualize abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/625802-maratona-estao-preparados-super-maratona-de-natal-2016-com-varias-styles-wars-jcs-e-muito-mais/ Lembrando que este mês irá ocorrer uma maratona de eventos, porém até o momento não foi realizada a postagem.
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(Respondido)Referente aos eventos de guild's existentes no servidor.
Veja abaixo alguns eventos de guild que já foram realizados no servidor.: Quote War Total War Continental Friends of War The Best Guild Salve Admin Battle Between Guild The Last War Heroes of War
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(Respondido)Referente as alterações no post e as classes.
Se caso você possui celular e dados cadastrados em sua conta, você irá precisar de apenas 200 reset's para usufruir do comando /post, caso não tenha precisará de 800 reset's e 3 Master reset's. Referente a segunda pergunta, as únicas formas de obter a moeda JCPoint's são através de negociações dentro do game, participando de eventos especiais como por exemplo: Blood Castle especial com drop de creations, ou até mesmo upando, porém a quantidade de drop é baixa.
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(Respondido)Existe alguma possibilidade do banimento ser removido?
Sim, irá depender da infração cometida, em algumas situações a administração pode sim dar uma segunda chance para aqueles jogadores que foram banidos por IP, como eu citei acima tudo depende da infração que o mesmo cometeu, é válido lembrar que assuntos do gênero são tratados somente via ticket.
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(Respondido)Atualmente é liberado bug de PK?
No servidor é totalmente liberado o bug de PK, não existe nenhuma regra que o impeça de realizar está ação.
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(Respondido)Como faço para mudar meu título de membro e quantos post's reais são necessários?
É necessário 500 post's reais em sua conta para poder alterar o título de membro, conforme solicitado veja abaixo o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591263-tutorial-alterando-titulo-de-membro-corretamente/page__hl__t%EDtulo__fromsearch__1
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(Respondido)Existe alguma possibilidade de adquirir novos baús com itens?
Negativo, a única forma de adquirir baú é comprando no site.
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(Respondido)Referente ao novo kit style.
Os novos itens style só serão liberados para negociações dia 28 de março, já a taxa de cada um visualize abaixo: Quote Sword of Style Renew: 15.000 JCPoint's: Pendant Style: 1.500 JCPoint's Ring Style: 1.000 JCPoint's.
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(Respondido)Como eu faço para recuperar meu PID através de uma SMS?
Basta você ir até o site do servidor, em seguida na parte do Painel do Usuário clique em "Recuperar dados" Veja abaixo: Em seguida clique em "Recuperar por SMS", depois "Recuperar PID", siga os procedimento abaixo conforme mostra a print.
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(Respondido)Referente ao record de mata-mata bolão.
O record atual de mata-mata bolão são de 43 seguidos veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/635712-new-record-mata-mata-bolao-43-seguidos-xd/page__view__findpost__p__5534208__fromsearch__1
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(Respondido)Não lembro o e-mail da minha conta
Infelizmente você não possui o e-mail fica difícil realizar a alteração de e-mail, porém você pode tentar achar uma solução através de um ticket, caso não saiba enviar veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Lembrando que você terá que responder um formulário contendo algumas perguntas sobre sua conta.