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(Respondido)O patch do jogo é disponibilizado para downloads?
Atualmente o servidor não possui um Patch disponível, até porque foi removido após ser lançado o cliente 2.0, se você está passando por algum problema, esteja reportando através do e-mail: suporte@muaway.net.
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(Resolvido)Não me recordo a senha da minha conta, e agora?
Bom, você pode solicitar auxilio administrativo na recuperação de sua senha, basta enviar um ticket, em seguida terá que possuir em mãos algumas informações de sua conta para responder um questionário.
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(Resolvido)Relacionado a um bug ao inicializar o game.
Tente alterar ou remover a compatibilidade do jogo, caso não saiba acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Se o problema ainda persistir esteja solicitando auxilio administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)[Duvida] Referente a Maçã.
Atualmente não há como realizar este procedimento, antigamente dava, porém não é mais possível.
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(Respondido)Qual é a data de expiração da atual promoção?
A promoção é válida até o dia 31 de março de 2017.
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(Respondido)Qual é a atual versão do MuAwaY?
Atualmente a versão do servidor é 97D+1.0 Custom, o evento Blood Castle possui 7 salas, com drops de chaos, já os moves continuam a mesma coisa, por exemplo /move atlans, somente é usado /move se caso queira ir para alguma city (dentro). E claro sem contar os novos itens que estão sendo lançados com novos efeitos.
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(Respondido) Referente à eventos no servidor.
Neste exato momento está ocorrendo eventos no servidor trade+baú 04.
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(Respondido)Existe algum tipo de programa ilícito dentro do servidor?
Não existe nenhum hacker funcional no servidor, após a versão 2.0 ser lançada os hacker funcionais pararam de pegar.
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(Respondido)Referente e entrega de brindes.
Se caso esteja com espaço insuficiente infelizmente não será creditado, assim você terá que entrar em contato com a administração relatando que seu baú estava lotado após ser creditado seus brindes.
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(Respondido)Iremos ter uma maratona de eventos?
Não obtemos informações se haverá ou não uma maratona de eventos, porém uma dúvida foi criada, e o colaborador Nycton citou que iria ocorrer uma maratona de eventos neste mês veja abaixo: Spoiler Mais informações acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/637427-ser-realizada-uma-maratona-de-eventos-este-ms/ Portanto continue aguardando.
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(Evento Finalizado)[Leilão] -KaBaL-
3 RLK.
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(Respondido)Referente a anomalias no servidor.
A administração não informou nada referente a uma nova manutenção, se caso você presenciou algum bug no PvP, esteja enviando para o e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Quais os prazos para os eventos serem cadastrados e finalizados.
O prazo são de 72 horas para serem cadastrados por ambas partes. Caso não seja cadastrado o recomendado é entrar em contato via MP com o realizador do evento.
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(Respondido)Problemas para recuperar minha conta.
A única forma é através de ticket, portanto você terá que criar uma conta secundária para enviar um ticket, solicitando a recuperação de sua conta. Lembrando que você terá que responder algumas perguntas para que seja feita a recuperação.
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(Respondido)Referente ao mudar o nome no fórum.
Negativo, atualmente não há como você alterar o nick do fórum.
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(Respondido)Referente aos brindes.
Negativo, não é necessário você ficar offline da conta para receber os brindes, fique tranquilo.
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(Respondido)Correlacionado a eventos pendentes do Ex-Netto_GM.
Creio que os eventos do Ex-Netto_GM foi repassado para algum membro da equipe cadastrar. Apenas aguarde.
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(Respondido)Qual é o prazo para confirmação do meu depósito?
Aguarde em torno de 72 horas para seu depósito ser confirmado, contabilizando mais 48 horas para ser entregue os brindes. Portanto deixa o baú 01 vazio.
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(Respondido)Alguns itens não foram creditados em minha conta, e agora?
Bom, se você não recebeu todos os brindes, de acordo com o depósito efetuado, você terá que entrar em contato com o e-mail: financeiro@muaway.net relatando o ocorrido.
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(Resolvido)Bug
Esteja reportando o bug através do e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Duvida - qual motivo do banimento de Netto_GM ?
Informações do gênero não são divulgadas a nós membros, portanto só cabem a administração.
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(Respondido)Qual é o prazo para que os itens possa ser creditados em minha conta?
O prazo após a confirmação do depósito são de 48 horas para a entrega dos brindes. Portanto aguarde.
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(Respondido) É possível obter informações sobre a data de criação da conta?
Infelizmente não há como visualizar a data de criação de sua conta, até porque a administração não divulga aos jogadores por motivo de segurança.
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(Respondido)Será realizada uma maratona de eventos este mês?
Não obtemos informações se haverá ou não maratona de eventos.
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(Respondido)Sobre aplicação de ban permanentemente Rosa.
Apenas o setor administrativo, entre eles: Admin, Acm_SubADM e Bear.