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(Respondido)Meus pontos e gold's vão chegar caso e altere o meu nick do jogo?
Não, caso altere o seu nick antes do evento ser confirmados, você ira receber apenas as Gold's, os pontos no ranking não. Portanto o aconselhável será você aguardar até que o Bear confirme todos os eventos pendente para você alterar o seu nick.
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(Respondido)Referente ao atraso para inserção dos itens pelo Pic-Pay
Atrasos acontecem, tenha paciência e continue aguardando que em breve estará sendo inserido em seu baú.
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(Respondido) Nossa administração tem controle de todos os jogadores que já receberam suas mix?
Isso é um critério dela, creio que não é necessário até porque a nossa administração sabe de quem ela creditou as mix's.
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(Respondido)Referente ao problema com disconnect's contantes.
Diversos jogadores estão passando pelo mesmo problema e a nossa administração já está ciente disso, creio que ela já anda trabalhando para solucionar esse problema, portanto a única maneira é esperar até que isso seja feito.
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(Respondido) Prazo de confirmação do depósito.
Existe um prazo de 72 horas 3 dias úteis para que o seu depósito seja confirmado, ou seja, o seu depósito ainda está dentro do prazo estipulado, portanto continue aguardando.
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(Respondido)Referente ao pagamento em análise através do PicPay.
Sim, apenas aguarde.
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(Respondido)Referente ao ranking semanal
Toda sexta-feira ás 23h45min.
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(Respondido) Relacionado ao prazo de creditamento por depósitos via PicPay
Existe um prazo de 12 horas para a creditação da sua mix +15, porém as vezes poderá ocorrer alguns atrasos, portanto tenha paciência e continue aguardando.
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(Respondido) Mudança de número de cadastro.
Se você não obtém mais o número que pertence a conta, infelizmente não terá procedimento que você possa fazer. A única maneira é encaminhar um ticket para nossa administração relatando o seu problema, para que ela averigue e lhe ajude a solucionar. Você deverá conter nada, apenas responder o formulário corretamente que a nossa administração estará lhe enviando, caso as respostas do formulário estejam corretas você terá sucesso em obter ajuda, caso ao contrário creio que nada poderá ser feito, até porque a nossa administração não irá obter 100% de certeza de que a conta realmente é sua.
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(Respondido)Como é aderida a creation na minha conta?
Não será necessário você ficar off-line.
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(Respondido)[Dúvida] Referente a contribuição pelo PicPay.
Para que você esteja adquirindo Jc Points em contribuição com o nosso servidor é somente pelo Pic-Pay, realizando depósito com o servidor não irá vim Jc Points / Creations.
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(Respondido) Relacionado a depósito via boleto bancário.
Se realmente passou o prazo de 72 horas 3 dias úteis e o seu depósito ainda não foi confirmado, o aconselhável será você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Dúvida referente a prazos.
O resultado será postado em breve, aguarde. Creio que atualmente a nossa administração não anda com muito tempo disponível para conseguir responder ticket's, portanto tenha paciência e continue aguardando.
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(Respondido)Referente ao item entregue através do PicPay.
Aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net, para que a mesma averigue esse problema e lhe ajude a soluciona-lo.
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(Respondido)Como faço para gerar o meu próprio código utilizando o PicPay?
No aplicativo Pic-Pay existe uma opção de "Convidar seus amigos" Basta você clicar que você estará ganhando um código promocional.
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(Respondido)Minha conta é deletada depois de um tempo?
Não será deletada, apenas desativada pela nossa administração e para que você reative novamente, basta enviar um ticket solicitando. Mas vale lembrar que você irá perder GoldsWay's, Gold's e Jc Points, mas os itens na conta não será excluída, fique tranquilo.
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(Respondido) Dúvida referente ao prazo de confirmação.
O prazo para confirmação do seu depósito via boleto bancário é de 72 horas 3 dias úteis, portanto aguarde esse prazo estipulado.
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(Respondido) Dúvida referente a Sword Death.
Quando os jogadores estavam depositando algumas Sword's Deathe estavam vindo sem skill, eu vir muitas reclamações desse gênero no fórum, ou seja creio que essas Sword's Death sem skill foi dada na promoção e os jogadores não enviaram ticket para colocar skill nelas.
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(Respondido) Dúvida referente ao código do MuAwaY.
Aconselho que você peça para algum amigo seu.
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(Respondido)É possível realizar um depósito via PicPay através do boleto bancário?
Sim, tem como você realizar depósito via boleto bancário pelo pic-pay.
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(Respondido)Referente a um atraso na compra feita através do PicPay.
Amigo muitos jogadores também estão com atrasos na chegada dos mix's, tenha paciência e continue aguardando.
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(Resolvido)Problema com disconnect's contantes.
Aconselho que você altere a sua rota alternativa e reinicie o seu modem, caso o problema não seja solucionado entre contato com a nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net.
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(Respondido)[Dúvidas] Referente ao prazo de Aguarde sobre o PicPay.
Sim, apenas aguarde até receber as mix's.
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(Respondido)Referente a Life não estar se recuperando no servidor Trade + Baú 03.
A nossa administração está realizando testes de PvP no trade + baú 03, ainda tem muitas coisas para ser ajustada.
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(Respondido)Duvida PicPay pode ser utilizado no computador?
Não.