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(Respondido)[Dúvida] Leveis dos itens
Veja o tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/597811-noticias-dinorants-reforcados-avisos-sobre-chaos-machine-do-jogosite/
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(Respondido) Referente a premiação do mata-mata.
Creio que existe um prazo 3 dias, até porque não obtemos informações corretas de quando será creditado na conta dos jogadores, portanto aguarde caso passe muito tempo e você ainda não tenha recebido a premiação o aconselhável será você entrar em contato com a nossa administração via ticket.
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(Resolvido) Referente a ticket.
Realmente a opção de enviar ticket se encontra com problemas e o seu caso seria diretamente com a nossa administração, portanto aconselho que você entre em contato com o setor administrativo via e-mail: suporte@muaway.net, esteja relatando o seu pronlema para a mesma e aguarde receber uma resposta.
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(Respondido Referente ao evento away quadrinhos.
Não é permitido citar nome de outros servidores no evento, isso será contra as regras.
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(Resolvido) Referente ao báu.
A única forma de resolver esse problema é entrando em contato com a nossa administração através do ticket, esteja relatando o seu respectivo problema para que a nossa administração lhe ajude a recuperar os seus dados perdidos, vale lembrar que a nossa administração irá lhe enviar um formulário onde que você deverá preenche-lo corretamente, para que assim esteja obtendo ajuda, mas se caso as respostas do formulário estejam incorretas creio que você não terá ajuda do setor administrativo.
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(Respondido) Referente as asas.
Veja abaixo: Quote Wing of War. Wing of Style. E Wing New 2.0
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(Respondido) Referente a banimento.
Divulgar outros servidores, venda de itens por dinheiro, ofender administradores e entre outras coisas, o recomendado é que siga as regras, caso não a punição será aplicada e não terá como logar mais no servidor até ser desbanido pela nossa administração.
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Servidor.
Alguns jogadores estão passando pelo mesmo problema que o seu, creio que em breve a nossa administração estará solucionando isso, portanto aguarde até que isso seja resolvido. Aconselho que você entre em contato com a nossa administração relatando esse problema corretamente via e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente ao evento sorteios do facebook.
O resultado ainda não foi postado, porém o nosso moderador global Bear citou que em breve estaria postando em breve.
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(Respondido) Referente ao Fenrir Gold.
Realmente o Fenrir corre mais rápido que a asa level 2, porém isso ficará total critério dos realizadores.
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(Respondido)Referente ao resultado do sorteio no facebook.
Ainda não, aguarde que em breve estará sendo postado.
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(Respondido)Referente a senha do baú.
Existe um procedimento que você possa realizar para recuperar a sua senha do baú, basta ir até o nosso site: http://www.muaway.net/site.php ir em Recuperar dados > Recuperar por SMS > Recupera senha do baú, e ao você realizar esse procedimento a senha do seu baú estará chegando no número do celular que foi cadastrado na conta. Caso realize esse procedimento e não obter resultados positivos, a única forma será você entrar em contato com a nossa administração através do ticket, caso não saiba encaminhar um veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a dano em anéis de transformação utilizando a magia do fenrir.
Creio que não, até porque isso iria prejudicar muitos os jogadores. Mas a nossa administração não informou isso no tópico.
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(Respondido)Referente ao Mata-Mata All da semana.
Sim, foi adiado porém não obtemos informações, portanto aguarde e fique atento no tópico do evento.
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(Respondido)Referente a passar itens de uma conta para outra.
Nossa equipe não realiza esse tipo de auxilio, lamento.
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(Respondido)Referente ao Fenrir.
Sobre o HP infinito, já foi resolvido pela nossa administração. Sobre o outro assunto, não obtemos informações se a nossa administração realizou alguns ajustes no Fenrir, o nosso servidor obteve algumas manutenções, porém não sabemos se foi para alterar o Fenrir.
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(Resolvido) Problema ao enviar um ticket.
Realmente a opção de enviar ticket se encontra com alguns problemas, creio que a nossa administração já está ciente disso e trabalhando para poder solucionar esse erro. Portanto o aconselhável é você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net, esteja relatando o seu problema com a nossa administração para que ela averigue e lhe ajude a sanar o tal problema.
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(Respondido) Referente a nick's.
Isso acontece pelo fato de que o nick está preso no banco de dados, portanto a única forma é aguardar até que o banco de dados esteja excluindo o nick automaticamente.
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(Respondido) Referente a um depósito.
Existe um prazo de 72 horas 3 dias úteis para que o seu depósito seja confirmado. Sobre o e-mail, você deveria entrar em contato com a nossa administração pelo e-mail financeiro, até porque nesse assunto você terá um tempo menor para receber uma resposta da nossa administração do que enviando ticket.
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(Respondido) Referente a contribuição.
Negativo, o membro que contribuir com o servidor irá receber todos os itens, caso você queira dar para o seu amigo depois, basta negociar via /trade. Sei que gasta taxa, mas infelizmente não tem como realizar esse ato que você citou, todos os itens serão inseridos na conta do membro que depositou.
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(Respondido) Referente a supostos roubos.
Se você já enviou um ticket relatando esse problema, apenas aguarde receber uma resposta da nossa administração. Creio que o jogador irá ser punido sim, até porque ele está se passando por uma pessoa para conseguir arranjar itens dentro do servidor, e isso é considerado roubo.
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(Respondido) Referente ao cronograma do mata-mata privado.
Veja abaixo:
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(Resolvido)Erro SECURITY system
Esse problema ocorre pelo fato do seu Windows, creio que você esteja utilizando o Windows 10, como poucos jogadores sabem o Windows 10 ainda não é muito compatível com jogos, portanto o aconselhável não é utilizar o mesmo. Mas existe um procedimento que você possa realizar para que esse problema esteja sendo solucionado, pesquisei no google esse erro e achei a seguinte forma, veja abaixo e siga os procedimentos repassado pelo próprio site da microsoft: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-performance/meu-pc-com-windows-10-apresentou-o-erro-kernel/aa6e4f9c-94cb-474a-ae9a-248b5a33ff6e?auth=1 Caso eu esteja enganado de que você esteja utilizando Windows 10, caso seja outro Windows e mesmo assim esse problema está ocorrendo, o recomendado será você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net. Esse problema poderá ser também algum banimento no seu HD, portanto a única forma de saber isso é entrando em contato com o setor administrativo.
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(Respondido) Referente ao atraso do War Total.
Realmente o tópico passando todas as informações do evento War Total erá para ser postado ontem, e infelizmente não foi! Alguns jogadores estão reclamando sobre o mesmo assunto, do atraso do War Total, mas como todos sabem não é necessário ficar criando tópicos reclamando até porque nada será resolvido dessa forma, e realmente a gente tem que esperar até que a nossa administração nos passe informações sobre o evento, mas realmente essa informação deveria ser passada ontem, como a todos nós podemos ver no tópico a nossa administração citou que iria postar o tópico do evento ontem e não foi postado. E infelizmente a única forma é continuar aguardando, espero que você compreenda.
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(Respondido) Referente ao reparo da ordem de demonstração de eventos no site.
Não obtemos informações, creio que a nossa administração já está ciente disso e trabalhando para solucionar esse problema, portanto a única forma é esperar.