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(Respondido)Dúvida referente ao Ranking Premiado
Realmente não sabemos quando será entre o prêmio do ranking premiado, até porque nada foi divulgado portanto a única maneira é continuar aguardando e ficar atento em nosso fórum por informações do gênero.
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(Resolvido)Problemas ao inserir música em meu perfil.
Você deverá centralizar a sua música para conseguir toca-la, veja abaixo: [center][media] Link da música [/media][/center]
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(Resolvido)Referente a atraso na confirmação do depósito.
O prazo para que o seu depósito seja confirmado é de 72 horas 3 dias úteis, portanto ainda está dentro do prazo estipulado, sendo assim continue aguardando. Caso passe do prazo aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net.
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(Respondido) O war total já tem uma nova data para ocorrer?
Até o momento não obtemos informações sobre o War Total, pelo fato de que a nossa administração ainda não postou o tópico passando toda as informações necessárias, portanto a única maneira é continuar aguardando.
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(Respondido) Correlação à promoção dos itens death
A promoção não estar mais sendo valida, pelo fato de que foi finalizada ontem.
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(Respondido) É possível abrir um ticket através de um dispositivo móvel?
Sim, é possível você enviar um ticket pelo celular. Alguns jogadores estão reclamando sobre enviar ticket's, creio que a opção esteja com problemas, portanto aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net, esteja relatando o seu problema e reportando o tal bug que estar acontecendo ao enviar um ticket para mesma.
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(Respondido) Referente ao master reset
Não obtemos informações, a única maneira é aguardar e ficar atento em nosso fórum por mais informações necessárias.
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(Respondido)Referente a melhoria de conexao ingame
Isso estava acontecendo comigo, eu procurei a solução desse problema e conseguir achar, isso significa que o IP que você estar utilizando não é muito bom e assim o seu game fica oscilando, portanto aconselho que você mude o seu IP, reinicie a sua internet, caso o seu IP for fixo basta pesquisar na Youtube de como alterar o IP, caso você realize esse procedimento e não obter resultados positivos aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente à minha confirmação de depósito via boleto.
Caso você efetuou o depósito através do boleto bancário, não será necessário confirma-lo, pelo fato de que a confirmação é automática, apenas aguarde o prazo de 72 horas 3 dias úteis.
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(Respondido) Referente à promoções.
Negativo, a promoção foi finalizada ontem.
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(Respondido) Referente à algumas duvidas sobre foto, extinção da área de designer etc.
Veja abaixo os requisitos para conseguir utilizar uma foto pessoal em nosso fórum e no site: Site: Quote Aqui vocè pode escolher uma foto para ser usada em seu perfil, a qual será visualizada por outros membros. As fotos não devem ser maiores do que 50 kB. As fotos não devem ser maiores do que 150x150 pixels. E fórum: Quote Aqui vocè pode escolher uma foto para ser usada em seu perfil, a qual será visualizada por outros membros. As fotos não devem ser maiores do que 50 kB. As fotos não devem ser maiores do que 150x150 pixels. Sobre a música eu aconselho que você esteja hospedando pelo Youtube MP3, veja abaixo o site: http://www.youtube-mp3.org/ Sobre a área de designer foi removida pela nossa administração e qualquer tipo de dúvida sobre designer será desconsiderada. Veja mais informações sobre a remoção da área de designer. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584777-noticia-area-de-design-reformulada-e-algumas-mudancas-no-forum/
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(Respondido) Referente à uma data fixa para o evento War total.
O nosso moderador global Bear citou que o nosso Admin estar ocorrendo alguns problemas pessoais, por esse motivo que anda obtendo a ausência do mesmo, portanto a única maneira é aguardar até que isso tudo seja resolvido e a nossa administração volte a ativa novamente. Sobre o evento War Total, realmente erá para ser hoje, porém como a nossa administração estar com alguns problemas isso prejudicou um pouco no evento de hoje, mas fique tranquilo que creio que futuramente poderá ser tudo recompensado.
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(Respondido)Referente aos revendedores oficias do servidor.
Sim, todos os revendedores oficias de nosso servidor são totalmente confiáveis, você poderá estar efetuando a compra com os mesmos sem problemas, e para que você esteja sabendo o nick dos mesmos e o contato deles, basta acessar o tópico abaixo que lá estará passando todas as informações possíveis sobre os revendedores: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido)Dúvida sobre novos colaboradores
Isso é apenas boatos de jogadores.
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(Respondido)[Dúvida]Maratona Arraiá
O nosso moderador global Bear citou que o nosso Admin anda com alguns problemas pessoais por esse motivo que anda ocorrendo alguns atrasos sobre a maratona de eventos, portanto a única maneira é aguardar.
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(Resolvido)[Problema] Sumiço de um determinado item
Nenhum item de nosso servidor some sozinho, creio que você foi vitima de algum roubo, portanto aconselho você a entrar em contato com a nossa administração através do ticket, veja o tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Sobre o sorteio do facebook
O nosso moderador global Bear citou que o sorteio já foi gravado, porém só falta postar.
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(Respondido) Correlação à um programa
Não existe nenhuma regra que impeça de utilizar esse tal programa, até porque não trás nenhuma vantagem para os jogadores, ou seja, não será nada demais utiliza-lo.
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(Resolvido)[ Problema ] Account Presa
Isso é problema do próprio servidor, a sua conta fica travada no banco de dados do servidor e isso acaba ocorrendo problemas na hora de conectar, e infelizmente não existe nenhum tutorial que você possa realizar para solucionar esse problema, a única maneira é você entrar em qualquer conta que não seja a sua e desconectar e entrar na sua novamente, quando realiza esse procedimento a sua conta é desconectada automaticamente e assim você poderá entrar no servidor normalmente, creio que a nossa administração já estar ciente disso e trabalhando para solucionar o tal problema, portanto a única maneira é aguardar até que isso seja feito.
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(Respondido) Sobre o sumiço de um item death
Você e o seu amigo tem certeza de que não foi vitima de algum tipo de roubo? A conta do seu amigo tem central de segurança ativada? Com a central de segurança ativada na conta seria impossível alguma outra pessoa roubar o tal item, mas se aconteceu mesmo com a central de segurança ativada, aconselho você relatar esse problema corretamente para nossa administração, mas se caso não tinha central de segurança na tal conta e realmente foi vitima de algum roubo infelizmente a nossa administração não poderá fazer nada, até porque a mesma não se responsabiliza por itens roubados de jogadores, enfim você mesmo citou que já entrou em contato com a nossa administração através do ticket, apenas aguarde o prazo de 72 horas 3 dias, vale lembrar que é normal ocorrer alguns tipo de atrasos, e vale ressaltar que ticket's em analise não existem um prazo estipulado para serem respondidos.
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(Resolvido)Erro 1020.
Basta você clicar com o botão direito em cima do seu launcher e após isso exclua a pasta chamada "Update" E execute o seu game como administrador.
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(Resolvido)Problemas com Minha Guild
Isso acontece pelo fato de que o nick com o nome da Guild ficou preso no banco de dados, e a única maneira para solucionar isso é aguardando até que o nick e a Guild seja deletada do banco de dados automaticamente, vale lembrar que não existe nenhum prazo para isso a única maneira é esperar e ficar verificando.
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(Resolvido)Não consigo enviar ticket no site
Esse problema anda ocorrendo com diversos jogadores, aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net, esteja passando o seu problema e o problema ao enviar ticket, para que a nossa administração esteja verificando e solucionando ambos problemas.
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(Respondido)- Dúvida Referente ao Evento Away Photo Friend
O final do prazo para participar do evento é até amanhã às 00h00min.
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(Respondido)Referente ao War Total
Até o momento não foi postado o tópico do evento War Total, ou seja, não obtemos informações referente ao evento sendo assim a única maneira é aguardar até que a nossa administração poste e passe todas as informações necessárias sobre o evento.