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(Respondido)Hoje meus GoldsWays foram creditados e não recebi os meus Brindes, isso é normal?
Existe um prazo de 48 horas 2 dias úteis após o seu depósito for confirmado, portanto aguarde vale ressaltar que você terá que deixar o seu baú 01 completamente vazio para que assim não ocorra nenhum tipo de problema.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente o modo que o jogo está sendo exibido em minha máquina.
Geralmente esse problema é drivers desatualizados, sendo assim eu aconselho que sua autoria esteja atualizando os seus drivers para que o problema seja solucionado, veja um tutorial de nosso fórum abaixo de como realizar o procedimento de atualizar todos os drivers: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567212-tutorialatualizando-todos-os-drivers-automaticamente-utilizando-o-iobit-driver-booster/
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(Respondido)Ainda é possível retroceder o level de um item em nosso servidor?
Negativo, esse procedimento não tem como efetuar em nosso servidor.
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(Respondido)Alguém poderia me disponibilizar uma imagem do antigo Set Goku?
Veja uma imagem abaixo: Veja o tópico abaixo que lá estará informando o motivo do porque foi retirado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/114393-update-set-goku-foi-retirado-agora-e-majestyc-set/
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(Respondido)Qual procedimento a se realizar para ser auxiliado em uma troca?
Veja o tutorial abaixo e saiba como pedir auxilio em trocas: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591255-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-para-realizacao-de-uma-troca-corretamente/
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(Respondido)Efetivei um depósito minhas moedas foram creditadas mas os meus brindes não. O que fazer?
Aconselho você entrar em contato com o setor administrativo através do e-mail: financeiro@muaway.net, para que o mesmo averigue o seu caso e esteja creditando o brinde em sua respectiva conta.
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(Respondido)Sobre brindes da promoção vigente.
Após a confirmação do seu depósito (Após os seus GoldsWay's caírem) você terá que aguardar mais um prazo de 48 horas 2 dias úteis para que os brindes estejam caindo em sua conta, vale ressaltar que não precisa ficar off-line para que os seus itens cheguem em seu baú, isso não faz diferença. Vale lembrara também que você deverá deixar o seu baú 01 completamente vazio para que assim não ocorra nenhum tipo de bug ou algo do gênero.
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(Respondido)Qual o prazo para resposta de um ticket?
Sim realmente o prazo é de 72 horas 3 dias úteis para que o seu ticket seja respondido, porém caso não foi respondido com esse tempo todo, creio que o seu ticket se encontra-se em analise e ticket's em analise não existe um prazo estipulado para serem respondidos, então a única maneira é você aguardar até que receba uma resposta administrativa.
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(Respondido)Sobre negociações de itens na presença de um STAFFER
Caso você obtenha ajuda de algum moderador ou game master e houver algum tipo de roubo, o tal membro irá ser banido pela nossa administração, isso é fato! Porém creio que o nosso moderador ou o outro membro que lhe auxiliar na sua troca que seja da equipe, realizar a troca corretamente não irá ter nenhum tipo de roubo, mas caso houver de fato o tal jogador que tentou roubar na troca com a presença de algum STAFFER o mesmo será banido pela nossa administração e fique tranquilo que os seus itens serão entregues a você novamente.
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(Respondido)É proibido trocar itens do MuAwaY por itens de outro servidor?
Sim, qualquer tipo de troca de um determinado item para outro servidor é proibido, ou seja aconselho você não realizar esse procedimento, isso poderá levar até banimento.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente um problema de conexão que vem sendo constatado.
Realize o procedimento abaixo e veja se irá obter resultados: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)Quero alterar o e-mail da minha conta porém não tenho mais acesso ao atual, qual deve ser meu proceder?
A única maneira é você entrar em contato com a nossa administração através do ticket.
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(Respondido)Em que horário o South_GM iniciou ás 10 horas de Maratona de Guild?
O mesmo logou por volta de 14h20min.
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(Respondido)Como eu faço para desinstalar o servidor por completo de minha máquina?
Veja o tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590090-tutorialremovendo-o-muaway-corretamente/
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(Respondido)Correlação aos eventos que o Magic_GM realiza em nosso server.
Isso fica total critério dos nossos game master's a realizarem o gênero de evento que quiser, se o mesmo não estar realizando eventos do gênero PvP, creio que isso está total critério do nosso game master Magic.
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(Respondido)O servidor está passando por uma Manutenção? Qual o prazo de volta?
O nosso servidor está em manutenção, veja abaixo:
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(Respondido)Tivemos alguma postagem sobre o evento Away Music?
Realmente ocorreu um atraso enorme, porém é normal ocorrer atrasos em alguns eventos, portanto a única maneira é continuar aguardando por informações administrativas.
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(Respondido)Referente o sistema de recuperação de dados.
Aguarde os 15 dias solicitado ou envie um ticket para nossa administração relatando o problema ocorrido, caso não saiba veja um tutorial abaixo ensinando como envie um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Resolvido)O servidor não é executado de forma correta após eu clicar em Jogar.
Aconselho você desinstalar o seu game por completo e instalar novamente, após isso esteja desativando o seu anti-vírus e execute-o como administrador, e veja se o problema será solucionado, antes de desinstalar tente realizar esse pequeno procedimento de executar o seu game como administrador e com o anti-vírus desligado, até porque as vezes esses problemas ocorrem pelo fato de que o seu anti-vírus está bloqueando o nosso servidor, vale ressaltar que você poderá desativar sem problemas, o nosso servidor não obtém nenhum tipo de vírus.
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(Respondido)Aonde eu encontro as Promoção de nosso servidor por intermédio do fórum?
Veja a promoção abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612181-promocoes-promocao-especial-olimpiadas-com-brindes-olympics-e-football-box/
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(Respondido)Como eu faço para enviar uma Mensagem Pessoal?
Veja o tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590907-tutorial-enviando-uma-mp/
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(Respondido)Foi realizado algum evento de PvP em nosso servidor no dia de hoje?
Sim, o nosso game master Fael realizou 10 mata-mata mais uma maratona de guild e uma maratona de palyer no período da madrugada.
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(Respondido)Porque não estou encontrando os planos vips em nosso site?
Atualmente não será possível adquirir nenhum plano em nosso servidor, pelo fato de que a nossa administração removeu os planos, porém a mesma citou que futuramente estará voltando com os planos em nosso servidor e com novidades, portanto vamos aguardar até que isso seja feito.
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(Respondido)Referente a realização de eventos nos finais de semana.
Como todos os jogadores sabem, os nossos game master's realizam eventos de acordo com a disponibilidade de cada um deles, se não obteve muito ou não está obtendo muito eventos aos domingos significa que nenhum dos nossos game master's estão com tempo disponível para realizar eventos, vale ressaltar que o nosso game master South trabalha dia de sábado e domingo, então nesses dias ele não loga a não ser se ele não for para o trabalho, enfim eu compreendo a sua indignação por falta de eventos dentro do nosso servidor, porém todos tem vida social, todos tem que sair finais de semana e fazer os seus deveres, vale ressaltar que obteve bastante eventos do nosso game master Fael de madrugada.
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(Respondido)Referente o antigo cargo de Designer que não é mais ativo em nosso fórum.
Não existe mais pelo fato de que a nossa administração removeu a área de designer de nosso fórum, veja abaixo mais informações do gênero: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584777-noticia-area-de-design-reformulada-e-algumas-mudancas-no-forum/