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(Respondido)Qual o shopping de GoldsEvents oficial de nosso servidor?
Veja abaixo e saiba qual: http://goldsevents.shop.muaway.net/
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(Respondido)O resultado do evento Away Music já foi divulgado?
O resultado ainda não foi divulgado, portanto aguarde.
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(Respondido)Não consigo cadastrar meu número nos dados da conta, como devo proceder?
Aconselho que você realize o procedimento com outro número e veja se irá obter resultados, caso o problema persista entre em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net. Johnnyl, em 10 August 2016 - 10:37 PM, disse: Coloquei a foto como anexo e não foi, aqui está o print > http://imgur.com/a/u0ThY < Caso você esteja colocando o seu número corretamente e o seu número esteja cadastrado na tal operadora e mesmo assim o problema continue persistindo, a única maneira é você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail mesmo, para que a nossa administração averigue o seu caso e lhe ajude a solucionar o tal problema. Vale lembrar que você poderá tentar colocar em outro número de celular, talvez o problema seja no seu número, portanto aconselho que você tente realizar esse mesmo procedimento em outro número de telefone, caso não tenha peça o celular/número de algum parente seu só para conseguir realizar esse procedimento.
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(Respondido)O problema referente o sistema de segurança.
Aconselho você dar alt + f4 e entrar no jogo novamente e veja se o problema será solucionado, caso persista a única forma é entrar em contato com a nossa administração através do e-mai: suporte@muaway.net, para que a mesma averigue esse determinado bug e solucione rapidamente, enfim.
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(Respondido)Referente o comando /Post e um suposto roubo ocorrido no servidor.
Sim, para que você esteja conseguindo utilizar o comando /post, você deverá cadastrar a sua conta no seu celular, fazendo o procedimento dos "Dados Pessoais" após isso você irá conseguir utilizar o comando /post com apenas 200 Reset + Master Reset, caso ao contrário você deverá obter 800 Reset + 3 Master Reset para conseguir utilizar o tal comando. Sobre o roubo, a única maneira de conseguir recuperar os itens ou algo do gênero é entrando em contato com a nossa administração através do ticket para que a mesma esteja averiguando o seu caso, vale lembrar que não será nada garantido que a nossa administração irá recuperar os itens do seu amigo, até porque a mesma não se responsabiliza por itens roubados.
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(Respondido)A manutenção que estava sendo realizada já foi finalizada?
Sim, o nosso servidor já se encontra-se online e em perfeita condições.
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(Respondido)Dúvida referente como sanar um problema no servidor.
Creio que esse problema acontece pelo fato de que sua internet não está instável, sendo assim aconselho que você esteja reiniciando o seu modem e veja se o problema será solucionado, caso persista a única maneira é você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma averigue esse problema corretamente e solucionando rapidamente.
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(Respondido)Duvida referente o cadastramento ao cadastramento do número do celular.
Infelizmente não terá como fazer nada para aqueles membros que não obtém algum celular, mas você poderá pedir algum parente seu, apenas para cadastrar no número do mesmo, o celular não precisa ser seu para realizar esse procedimento, então aconselho você pedir para o seu irmão, pai, mãe e entre outros.
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(Elogio mencionado)Elogio - SUPORTE E EQUIPE
Valeu mano ♥
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(Respondido)Duvida referente os brindes da atual promoção.
Você inda não recebeu o seu brinde pelo fato de que os itens ainda não foram inseridos em nosso servidor, até porque ainda está acontecendo uma enquete, creio que depois da enquete acabar a nossa administração estará implantando os itens em nosso servidor, e assim implantando no baú de todos aqueles membros que depositaram.
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(Respondido)Duvida referente quando os itens serão aderidos no servidor.
Não obtemos informações, está rolando uma enquete e a mesma será finalizada dia 12/08, portanto após o termino da enquete creio que a nossa administração estará implantando, portanto aguarde.
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(Respondido)Duvida referente se a taxa é cobrada apenas a primeira transição do item.
Sim, a taxa será cobrada a cada negociação que for realizada, enfim, e será a mesma coisa que se comprou um item com uma taxa, você terá que obter a taxa novamente para conseguir vende-lo.
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(Respondido)Duvida referente o resultado do evento AwaY Music.
Atrasos são normais ocorrerem, pelo fato de que a nossa administração anda muito ocupada resolvendo outros problemas, então a única maneira é aguardar até que o resultado esteja sendo postado.
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(Respondido)Duvida referente a como funciona a taxa dos itens.
Caso você queira comprar um determinado item que obtenha taxa, você deverá solicitar ajuda de algum moderador de nossa equipe, caso você queira comprar o tal membro pagando a taxa, será normal, o tal membro que irá negociar contigo deverá obter a taxa de Jc Points para que esteja conseguindo negocia-lo.
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(Respondido)Duvida referente se a possibilidades de recuperar um nick antigo.
Infelizmente não há nenhum procedimento que você possa fazer para você recuperar, portanto aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do ticket.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro ao apertar em jogar no laucher
Aconselho você mudar a compatibilidade do seu game, caso não saiba basta você clicar com o botão direto em cima do ícone do seu game, após isso vai até em "Abrir local de arquivo" esteja clicando com o botão direito em cima do "Launcher" e esteja indo em "Compatibilidade" e mude-o para outra, caso o problema persista aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net. Você também poderá realizar o procedimento abaixo, veja: Quote 1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir: 2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C; 3. Procure e exclua a pasta Update; 4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado; 5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre; 6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado; 7. Tenha um bom jogo;
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(Respondido)É possível alterar o número de contato cadastrado em minha conta?
Sim, você poderá cadastrar em um número diferente, e depois cadastrar para o seu, ou seja, pode realizar alterações de números sim.
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(Respondido)Sobre um suposto "boot" e a utilização do Auto Potion em nosso servidor.
Creio que a nossa administração aplica uma punição privada, ou seja, somente a mesma sabe o que irá aplicar no tal jogador, porém creio que todos os programas que ganham vantagens de outros jogadores recebem uma punição sim, exceto "Auto-Pot" Como todos os jogadores sabem, "Auto-Pot" é permitido em nosso servidor, enfim, você poderá denunciar o tal jogador através do ticket.
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(Respondido)Referente eu roubar um player e ser comprovado que fui o atuante.
Sim, creio que você será punido por ter roubado os itens do tal jogador, até porque isso não é permitido em nosso servidor.
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(Resolvido)Problema constatado ao tentar conectar o servidor Vip Gold 4.
Realmente no servidor Vip Gold 4 está passando por problemas, em minha residência eu tentei conectar e não conseguir, portanto aconselho que você porte-o para nossa administração, para que a mesma esteja averiguando o problema ocorrido e solucionando rapidamente.
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(Respondido)Não consigo enviar um e-mail para nossa administração, o que devo fazer?
Qual é o problema que está dando? Poste a print do erro. Caso você realizou o procedimento corretamente e não conseguiu do mesmo jeito, aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do ticket.
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(Respondido)Existe uma possibilidade de eu contatar o Administrador sem ser por um ticket?
Através do e-mail: suporte@muaway.net.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Como concerto o problema Código 1020?
Realize os procedimentos abaixo: Quote 1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir: 2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C; 3. Procure e exclua a pasta Update; 4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado; 5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre; 6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado; 7. Tenha um bom jogo;
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(Respondido)Quando os planos vips voltarão a ativa em nosso servidor?
A mesma citou que futuramente irá voltar com os planos vip's e com novidades, portanto vamos aguardar até que isso seja feito.
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(Respondido)Existe alguma possibilidade de eu confirmar os dados de uma conta Banida?
Infelizmente não terá como você confirmar uma conta que está banida, você deverá aguardar até que a mesma seja desbanida para conseguir confirma-la.