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(Respondido)Referente ao plano vip.
Infelizmente a nossa Administração desativou o plano Vip Gold de nosso servidor, por esse motivo que o senhor não está conseguindo adquirir nenhum tipo de plano Vip, mas fique tranquilo que a mesma citou que futuramente estará voltando com os planos de Vip com novidades, portanto aguarde, vale lembrar que todas as opções que o senhor realizava como alterar nick e entre outros, o senhor terá que pagar uma quantia de JcPoint's como taxa, e os servidores vip gold e silver são liberados para todos os jogadores.
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(Respondido)Sobre depósito.
Caso o senhor efetue um depósito de 800$ o senhor irá receber 2 box's e os seus GoldsWay's padrão, mas caso o senhor queria receber mais do que duas box, será necessário efetuar outro depósito, e assim vai.
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(Respondido)Ganho gold's ao efetuar um master reset?
Negativo, atualmente após o senhor efetuar um Master Reset o senhor não irá ganhar nenhum tipo de bonificação, pelo motivo de que foi retirado pela nossa Administração, mas a mesma citou que futuramente estará voltando com as bonificações, e com novidades, portanto aguarde.
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(Resolvido)Servidores sumiram
Aqui em minha residência estar boa, creio que o problema está vindo de sua internet, sendo assim recomendo que o senhor esteja reiniciando o seu modem e verificando se o problema será solucionado, caso o erro persista, esteja desativando o seu anti-vírus/firewall e execute o seu launcher como administrador e veja se o problema será sanado, caso continue a persistir, entre em contato com a nossa Administração através do e-mail: suporte@muaway.net, esteja reportando o tal problema que está ocorrendo em sua residência para que a nossa Administração esteja averiguando isso e lhe ajudando a soluciona-lo.
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(Respondido)Qual o drop da black e bronze treasure box?
Visualize as imagens abaixo: Spoiler
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Servidores não aparecem
Tente desativar o seu anti-vírus e executar o seu launcher como Administrador, e veja se o problema será solucionado, caso o erro persista, recomendo que esteja mudando a compatibilidade do seu game, até porque diversas vezes dos problemas que são ocorridos em nosso servidor, são por causa da compatibilidade que não é compatível com o servidor, sendo assim esteja mudando e veja se o problema será sanado, caso não saiba mudar, eu estarei disponibilizando um tutorial abaixo de como que você possa realizar esse procedimento, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso o erro persista, entre em contato com o setor Administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma esteja averiguando o seu problema ocorrido e lhe ajudando a soluciona-lo. RenataGata, em 15 April 2016 - 01:49 AM, disse: não foi o problema da compatibilidade ativa ou o anti virus... o erro acontece em todos os clientes( do 1.0 ao 2.8.5) Já que você já realizou todos os procedimentos possíveis e não obteve resultados, recomendo que entre em contato com a nossa Administração via e-mail, a mesma irá averiguar o seu problema e lhe ajudar a sanar, mas tente realizar um pequeno procedimento, mesmo que você citou que a sua internet está normal, mesmo assim reinicie o seu modem e volte novamente e tente conectar em nosso servidor, caso o erro persista, a única forma é entrar em contato com o setor Administrativo através do e-mail e aguardar por uma interação.
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(Respondido) Os pets irão vim reforçado no drop?
Como estar escrito no tópico da informações sobre as Box's, caso canha algum Dinorant o mesmo irá vim reforçado, fique tranquilo, visualize a imagem abaixo para que o senhor esteja tendo provas concretas que os dinorant's que for dropados irá vim com os adicionais reforçados:
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(Respondido)Sobre jc points de brindes nessa promoção
Até o momento não foi divulgado nenhuma promoção que contém JcPoint's, então deveremos aguardar até que a nossa Administração esteja nos passando mais notícia, creio que não irá vim, até porque pelo tópico que a nossa Administração postou da nova promoção, a mesma não irá vim com JcPoint's.
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(Respondido)Se eu comprar algo no cartão de crédito, na fatura vem qual nome?
Caso o senhor efetuar o depósito via cartão de crédito, irá vim com o nome do dono do cartão, ou seja, se o cartão for seu, irá vim o seu nome.
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(Respondido)Sobre o drop dos itens no portal e fórum.
De fato está ocorrendo um erro mesmo, sendo assim recomendo que o senhor esteja reportando para algum integrante de nossa equipe para que os mesmos estejam passando para nossa Administração.
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(Respondido)Foi alterado algo nos potions?
Esse problema ocorre com diversos jogadores, e não temos um tutorial em nosso fórum de como ajudar a solucionar esse problema, sendo assim recomendo que o senhor esteja entrando em contato com a nossa Administração via e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma esteja averiguando esse problema e lhe ajudando a soluciona-lo.
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(Respondido)Sobre a nova promoção.
Nossa Administração citou em um tópico que em breve será criado um tópico sobre a invasão de pascoa, portanto o senhor deverá aguardar até que isso seja feito.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Vinha versão 1.0 e 2.0 não pega.
Como o senhor já realizou todos os procedimentos possíveis e não obteve resultados, sendo assim recomendo que o mesmo esteja entrando em contato com o setor Administrativo via e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma esteja averiguando o seu problema e lhe ajudando a soluciona-lo corretamente, o senhor poderá tentar baixar a versão mais atualizada, visualize o tópico abaixo que lá estará disponibilizando o download: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/597204-update-log-de-alteracoes-no-cliente-v2-versao-281/page__p__5148808__fromsearch__1&#entry5148808 Caso o erro persista, a única forma é entrando em contato com o setor Administrativo via e-mail e aguardando uma interação da mesma.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Dúvida
Realize o procedimento abaixo para que o seu problema seja solucionado: Quote Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir: Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C; Procure e exclua a pasta Update; Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado; Abra o launcher executando-o como administrador sempre; Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado; Tenha um bom jogo Caso o problema persista, entre em contato com a nossa Administração via e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Sobre a promoção desse mês
Os valores mínimos para que o senhor possa estar recebendo os brindes, será de $50,00, visualize a tabela abaixo: Quote Contribuições de R$50,00 á R$99,99 você receberá em sua conta: GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Abril (+) 01 Treasure Black Box • Contribuições de R$100,00 á R$149,99 você receberá em sua conta: GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Abril (+) 03 Treasure Black Box • Contribuições de R$150,00 á R$199,99 você receberá em sua conta: GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Abril (+) 03 Treasure Black Box + 01 Treasure Bronze Box • Contribuições de R$200,00 á R$249,99 você receberá em sua conta: GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Abril (+) 03 Treasure Black Box + 02 Treasure Bronze Box • Contribuições de R$250,00 á R$299,99 você receberá em sua conta: GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Abril (+) 04 Treasure Black Box + 02 Treasure Bronze Box • Contribuições de R$300,00 á R$349,99 você receberá em sua conta: GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Abril (+) 03 Treasure Black Box + 03 Treasure Bronze Box • Contribuições acima de R$350,00 você receberá em sua conta: GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Abril (+) 01 Treasure Steel Box + 01 Treasure Black Box
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(Respondido)Referente a taxa cobra para negociar os itens.
Sugestão inviável, a nossa Administração implantou essa quantia de taxa de JcPoint's para valorizar o tal item, sem ele o mesmo não seria tão valorizado como é hoje em dia, creio que a nossa Administração não irá realizar nenhum tipo de alteração, até porque a mesma quer que a moeda JcPoint's e alguns itens sejam bastante valorizados, ou seja, no futuro a mesma será bastante valorizada se continuar desse modo.
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(Respondido)Referente a promoção.
Negativo, a box só será dada se o senhor depositar o valor de R$50,00.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre um suposto problema.
Realize o procedimento do tópico abaixo para que o seu problema seja solucionado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/598374-off-topic-problema-com-anti-virus-detectando-virus-apos-atualizacao/ Caso o problema persista, esteja entrando em contato com a nossa Administração via e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma esteja averiguando o seu devido problema e lhe ajudando a soluciona-lo. Esse problema ocorre quando algum tipo de anti-vírus bloqueia o seu Mu, ou seja, já que o senhor citou que não obtém nenhum anti-vírus em seu computador, creio que seja o firewall que não está permitindo o seu game rodar, sendo assim esteja desativando o mesmo e tente conectar em nosso servidor, execute-o o seu launcher como administrador, caso o erro persista, a única maneira é entrar em contato com a nossa Administração através do e-mail.
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(Respondido)Efetuando um depósito de R$ 400,00 irei receber apenas 2 box's?
Visualize abaixo oque o senhor irá receber ao depositar 350 + 50 ou seja, 400: Quote • Contribuições de R$50,00 á R$99,99 você receberá em sua conta: GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Abril (+) 01 Treasure Black Box • Contribuições acima de R$350,00 você receberá em sua conta: GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Abril (+) 01 Treasure Steel Box + 01 Treasure Black Box
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(Resolvido)VIRUS NO LAUNCHER DO MUAWAY
Realize o procedimento abaixo para que o seu problema seja solucionado: Quote Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir: Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C; Procure e exclua a pasta Update; Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado; Abra o launcher executando-o como administrador sempre; Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado; Tenha um bom jogo; Caso o problema persista, esteja entrando em contato com o setor Administrativo, para que a mesma possa averiguar o problema ocorrido e lhe ajudar a soluciona-lo.
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(Respondido)Nova Promoção e Nada da Invasão ?
Será realizado a invasão de pascoa sim, veja o que a nossa Administração citou em um tópico: Quote Postou Hoje, 02:26 AM Será realizada ainda nesse mês de Abril, dia exato somente quando for postado a notícia, devido a alguns ajustes técnicos que estamos realizando não foi possível fazer antes.
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(Respondido)duvida
O membro que possui mais ranking de eventos é o membro CRASWES -CrasWes- o mesmo utiliza os dois nick's.
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(Resolvido)Problema V. 2.0
Realize o procedimento abaixo para que o seu problema seja solucionado: Quote Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir: Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C; Procure e exclua a pasta Update; Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado; Abra o launcher executando-o como administrador sempre; Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado; Tenha um bom jogo; Caso o erro persista, esteja entrando em contato com a nossa Administração via e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma esteja lhe ajudando a solucionar o tal problema, até porque essa é a única forma de soluciona-lo.
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(Resolvido)[Problema] → Relacionado a versão 2.0.
Esse problema está obtendo com diversos jogadores, sendo assim realize o procedimento abaixo para que o seu problema seja solucionado: Quote 1 Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir: 2 Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C; 3 Procure e exclua a pasta Update; 4 Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado; 5 Abra o launcher executando-o como administrador sempre; 6 Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado; 7 Tenha um bom jogo; Caso o problema persista, esteja entrando em contato com a nossa Administração via e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma possa averiguar o seu problema e lhe ajudar a soluciona-lo.
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(Resolvido)Problema para entrar na 2.0
Realize o procedimento do OFF-TOPIC abaixo para que o seu problema seja solucionado de uma forma correta: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/598374-off-topic-problema-com-anti-virus-detectando-virus-apos-atualizacao/page__pid__5158695__st__0&#entry5158695