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(Resolvido)Sobre recuperação dos dados da conta.
O senhor terá que aguardar um prazo de 10 minutos para que os dados de sua conta esteja chegando em seu e-mail, caso já passou do prazo, recomendo que o senhor esteja verificando em todas as caixas de seu e-mail: a Spam, Lixo Eletrônico e entre outras.
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(Respondido)Recuperação de conta
Recomendo que o senhor esteja entrando em contato com a nossa Administração via ticket, para que a mesma esteja lhe ajudando a recuperar a sua conta, vale lembrar que a mesma estará lhe enviando um formulário para que o senhor esteja preenchendo, para que a mesma esteja obtendo certeza de que a conta pertence ao senhor. Caso o senhor não saiba enviar um ticket para nossa Administração, eu estarei disponibilizando um tutorial abaixo de como que o senhor possa realizar esse procedimento, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Como utilizo a câmera 3D?
Basta visualizar o tutorial abaixo. para que o senhor esteja sabendo mexer na câmera 3D: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589993-tutorial-camera-3d-muaway-computador-e-notebook/ Vale lembrar que a câmera só estar implantada no cliente 1.0, creio que a nossa Administração irá implantar no cliente 2.0 futuramente.
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(Respondido)Posso perder minha conta ao ficar muitos dias sem conectar-se?
Em nosso servidor existe um determinado tempo para que o senhor esteja logando em sua conta, ou seja, as contas são desativadas em 120 dias sem conectar, sendo assim recomendo que o senhor esteja tentando logar apenas um vez durante a sua viajem, para que nada esteja acontecendo de errado com a sua conta, mas caso o senhor não tenha nenhuma conexão em sua conta, caso for bloqueada, basta o senhor enviar um ticket para nossa Administração pedindo o desbloqueio da mesma, mas pode ficar tranquilo que nenhum item ou GoldsWay's serão sumido de sua conta, caso aconteça alguma coisa será apenas o bloqueio de sua conta.
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(Respondido)Como posso obter um bom suporte?
Veja o tópico abaixo, que lá estará dando algumas dicas de como que o senhor possa obter um bom suporte: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/493417-barzinho-dicas-pra-obter-um-bom-suporte/
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(Respondido)Correlacionado a negociação dos itens Christmas.
Creio que não será possível, até porque o tal player que comprou os itens Christmas, sabia que o mesmo não poderia ser vendido e nem passado para outra conta, somente no natal, se o mesmo comprou ele sabia disso, e a nossa Administração não tem culpa disso, então o tal membro que queria vender os itens Christmas, terá que esperar até o natal para conseguir vender, até porque no natal é liberado os itens Christmas.
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(Resolvido)Sobre o jogo
Esse problema está ocorrendo com diversos player's de nosso servidor, creio que isso seja um problema que o nosso servidor está obtendo, sendo assim recomendo que o senhor esteja reportando para nossa Administração via e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma esteja averiguando o tal problema e solucionando logo. E infelizmente não tem nenhum jeito que o senhor possa realizar para que esse problema seja sanado, isso será sanado apenas com a nossa Administração, portanto reporte para mesma e aguarde até que a mesma solucione.
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(Respondido)Correlacionado ao spot 14.
Realmente não está tendo como conecta-se no stop 14, creio que aconteceu alguma coisa, sendo assim recomendo que o senhor esteja reportando para nossa Administração via e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma esteja averiguando o caso e solucionando o problema.
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(Respondido)Correlacionado a invasão.
Irá ter uma invasão de pascoa sim, até porque foi dito pelo nosso moderador global Bear e o nosso Sub Administrador Acm_SubADM, os mesmos citaram que nesse mês mesmo será postado o tópico da invasão de pascoa, portanto recomendo que o senhor esteja no aguardo até que isso seja feito.
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(Respondido)Sobre prazo para evento ser cadastrado
O prazo para que um evento seja cadastrado é de 72 horas 3 dias úteis, portando o prazo do seu evento termina hoje, sendo assim recomendo que o senhor esteja no aguardo até que o tal realizador do evento esteja cadastrando, caso passe do prazo recomendo que o senhor entre em contato com o tal realizador do evento via MP [ Mensagem Pessoal ] esteja mostrando a print e comprovando que o mesmo não cadastrou, mas fique tranquilo que será cadastrado, as vezes pode ocorrer alguns atrasos, portanto aguarde! Vale lembrar que após o seu evento ser cadastrado, o senhor terá que aguardar mais um prazo de 72 horas 3 dias úteis, para que o seu evento seja confirmado, e assim esteja chegando as suas Golds e o seu ponto no ranking.
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(Respondido)Qual o melhor cliente para estar utilizando?
Creio que a melhor versão para o x1 é a versão 2.0, sendo assim recomendo que o senhor esteja utilizando a versão 2.0, esteja realizando o download mais atualizado, veja o tópico abaixo que lá estará disponibilizando o download: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado
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(Respondido)Ao efetuar um master reset os pontos do char continuam?
Negativo, após você efetuar uma Master Reset, os seus pontos serão zerados, ou seja, você não ficará com os pontos que obtinha antes de efetuar um Master Reset.
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(Respondido)Como descubro a data que minha conta foi criada?
Infelizmente nenhum jogador obtém a data de criação da conta, pelo motivo de segurança dos itens e até mesmo da conta, antigamente tinha uma ferramente aonde o senhor poderia ver a data da criação da sua conta, mas a nossa Administração desabilitou essa ferramenta por motivo de segurança.
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(Respondido)Como faço para inserir música no meu perfil?
Basta seguir o tutorial abaixo, que lá estará ensinando como o senhor poderá pegar a música e colocar em seu perfil: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/ Lembrando que o senhor terá que colocar as tags: [center][media] Link da música [/media][/center]
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(Resolvido)Problema com lag's.
O lag ocorre pelo fato que a host do nosso servidor é do brasil, você não morando no mesmo país acaba causando um delay na resposta da sua internet referente ao servidor, sugiro de imediato que você contate o provedor de sua internet e repasse o seu problema para o mesmo, creio que sim o mesmo poderá está auxiliando você referente a isso.
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(Resolvido)Efetuei um depósito e os goldsway's que eu já obtinha sumiram.
Recomendo que o senhor esteja entrando em contato com a nossa Administração via ticket, até porque assuntos desse gênero são tratados via ticket. Caso o senhor não saiba enviar um ticket para nossa Administração, eu estarei disponibilizando um tutorial abaixo de como que o senhor possa realizar esse procedimento, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a pastas de itens
Para que o senhor esteja localizando até as skin's do nosso servidor, basta ir no launcher do seu game, clicar com o botão direito encima do launcher, depois vai até em Abrir local de arquivo, depois vai na pasta Data e dentro da pasta Data estará escrito a pasta item, basta o senhor ir até ela, que estará disponibilizando as skin's da asa e entre outros, lembrando que caso o ocorrer algum erro, basta o senhor re-instalar o game por completo.
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(Respondido)Sobre invasão.
Creio que sim, até porque foi dito pelo nosso Sub Administrador que em breve estará postando o tópico da invasão, portanto recomendo que o senhor esteja aguardando até que a mesma poste o tópico.
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(Elogio Mencionado)Elogio [G] Mitos
Tmj mano, aqui é só família <3
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro ao tentar instalar cliente 2.0 no meu computador
Basta o senhor clicar em OK e seguir com o procedimento da instalação, caso o problema persista, esteja entrando em contato com a nossa Administração via e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Sobre evil Spirit do Soul Master.
Negativo, não buga em ambas versões, o senhor poderá deixar os seu personagem full que não irá bugar a magia Evil Spirit, caso ocorra algum tipo de bug, esteja reportando para nossa Administração.
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(Respondido)Sobre a equipe, muita mudança na Equipe.
Não obtemos informações do motivo da saída dos nossos Ex-Game Master, até porque nada é divulgado referente a este assunto. Negativo, nenhum integrante de nossa equipe poderá ter algum player em nosso Skype, isso é ordem da nossa Administração
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(Respondido)Qual o último game master que se retirou da equipe?
O último Game Master a sair da equipe foi o Ex-GM Kidzin_GM.
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(Resolvido)Problema ao excluir um char e tentar cria-lo novamente.
Isso é apenas um bug que está ocorrendo em nosso servidor, sendo assim recomendo que o senhor esteja entrando em contato com a nossa Administração via e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma esteja recuperando o seu nick e solucionando esse problema.
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(Respondido)É verdade que um cliente será desativado?
Sim, é verdade, o cliente 2.0 será fixado em nosso servidor, ou seja, o cliente 1.0 será desativado futuramente, mais fique tranquilo que a nossa Administração citou que a maioria das coisas que tem no cliente 1.0 será implantado no cliente 2.0. E não obtemos informações de quando a nossa Administração irá realizar isso, ainda a mesma está fazendo alguns ajustes no cliente 2.0, creio que no dia que isso for ocorrer a nossa Administração irá postar um tópico no fórum informando mais sobre isso, portanto aguarde.