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(Respondido)Em relação a alerta.
Basta enviar uma mensagem pessoal para qualquer membro da equipe, solicitando que o mesmo verifique sua porcentagem de alerta.
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(Respondido)Em relação a trocas.
Para solicitar o auxilio de um moderador para a realização de uma troca, basta enviar uma mensagem pessoal (MP) a um dos moderadores contendo o nick de ambos os players e os itens a serem negociados! Logo após basta aguardar e ficar atento a aba da equipe em nosso web-site para saber quando o moderador no qual você enviou a mensagem pessoal ficará online para a realização do auxilio nas trocas.
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(Respondido)Em relação a evento mata-mata.
Para seu personagem ter acesso ao evento mata-mata, o mesmo deve possuir no mínimo 100 resets e estar no minimo no level 100.
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(Respondido)Em relação a item não ex.
Sim! Para efetuar a compra de itens "não excelentes" basta desmarcar todos os adicionais e clicar em comprar. Para mais informações, visualize o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/350654-tutorial-comprando-um-iten-nao-excelente-atraves-do-shopping-de-golds/
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Elogio
Quote Medford: Membro novo no fórum mas já demonstra que possui futuro no suporte e até mesmo na equipe do servidor, continue assim e sempre busque melhorar no que for possível. Parabéns jovem! Obrigado pelo elogio, fico feliz que meu suporte venha sendo reconhecido pelos demais membros.
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(Respondido)Referente à chaos machine.
Você não está conseguindo utilizar o chaos machine pois de fato a administração desabilitou o mesmo. Não temos informações sobre uma data prevista para a volta do mesmo, portanto aconselho que fique atento as noticias em nosso web-fórum & site, para que você consiga saber quando a ferramenta ser liberada novamente.
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(Respondido)Como faço para saber se meu computador está com Trojan?
O vírus pode ser adquirido através dos arquivos que você baixa em seu computador. O mesmo está inserido de maneira sorrateira para que a vitima não perceba que está infectada! Atualmente não existe uma maneira confiável de saber se o seu computador está infectado ou não. Portanto, aconselho que leve o mesmo a um técnico especializado, para que o mesmo realize a verificação, e se caso for comprovado que o computador está infectado, o técnico estará efetuando a remoção do mesmo.
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(Respondido) Se um dia eu vira game master irei receber algum salário?
Negativo! Os game masters, moderadores & colaboradores não são remunerados pelo cargo exercido.
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(Resolvido) Problema no cliente 2.0.
Aconselho que entre em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net, informando o seu problema de forma detalhada, para que a mesma possa estar analisando o caso e lhe disponibilizando uma maneira para sana-lo.
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(Respondido)Referente ao status do servidor.
Creio que o problema está relacionado a sua conexão de internet, portanto aconselho que reinicie o moldem e verifique se o problema ainda está ocorrendo! Lembrando que o cliente 2.0 está sofrendo alguns problemas de instabilidades em determinadas regiões de nosso país, portanto o seu problema pode estar sendo provocado por uma das instabilidades.
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(Respondido)Sobre o atraso nos tickets.
Solicitamos sua compreensão, pois a administração está dando o máximo para sanar todos os problemas relacionados ao cliente 2.0, este motivo pode estar acarretando o atraso nas respostas dos tickets, portanto aconselho que continue aguardando. Lembrando que os tickets com status em analise não possuem um tempo previsto para serem respondidos.
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(Respondido)Sobre a perda da conta.
Não se preocupe! Como você passou mais de 120 dias sem acessar sua conta a mesma foi bloqueada! Para desbloqueá-la basta estar enviando um ticket para a administração, realizando a solicitação do desbloqueio da mesma.
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(Respondido)Sobre o moderador global Bear
Sabemos que o mesmo ainda não foi inserido na aba da equipe, mas de fato quando o mesmo está no servidor para a realização de eventos, sempre está acompanhado de um outro membro da STAFF, ou seja você poderá logar no servidor vendo que o determinado membro está online e quando logar, poderá ver que o moderador global Bear também estará. Sobre o mesmo ser adicionado a aba da equipe, não se preocupe! foi informado pelo mesmo que brevemente o mesmo estará sendo adicionado na mesma, portanto basta aguardar.
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(Respondido)Sobre entrar como anonimo em nosso fórum
Para que você deixe a sua ultima atividade em modo privado, basta logar em modo anônimo. Para aprender a estar efetuando este processo, visualize o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374939-tutorial-logando-como-anonimo-no-forum/
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(Respondido)Constantes DC's no servidor Vip Gold
O servidor está sofrendo com problemas de instabilidade, e os mesmos estão provocando problemas como disconect's, lags e travamentos. Portanto aconselho que aguarde, pois brevemente o problema estará sendo sanado.