Reverso_

Após uma busca rápida no servidor com alguns jogadores, concluí que infelizmente a administração desativou a Golden Invasion, e não temos uma previsão de quanto a mesma retornará ao servidor, lamento. @correção da resposta!

Tudo vai depender do problema/dúvida, se for algo simples será respondido rapidamente, mas se for um assunto mais complexo, infelizmente irá demorar, portanto, continue aguardando que a qualquer momento a administração pode responder.

A informação que tínhamos é que a Maratona seria realizada nesse Mês de Março. Possíveis adiamentos não foram repassamos para nós jogadores.

Fique tranquilo, tudo em sua hora, quando todos os problemas básicos presentes na nova versão forem corrigidos, a antiga será desativada.

Sim, o boleto pode ser pago na lotérica, basta entrega-lo para o atendente.

Devido a grande demanda de reclamações, a equipe de programação está constantemente analisando essas supostas quedas de FPS que ocorrem em algumas máquinas, e atualizações são sempre lançadas no servidor para amenizar isso, portanto, o recomendável é que você reporte isso para a administração através do e-mail suporte@muaway.net, e se possível descreva as especificações da sua máquina, para facilitar o trabalho da equipe. Outro fator importante também para amenizar a queda de FPS e verificar em qual desempenho o seu jogo está rodando, lembrando que temos três (Baixo, Médio e Alto). Vá testando, até encontrar um que melhor se adeque ao processamento do seu computador. Para acessar isso, basta apertar a tecla ESC dentro do jogo e ir em configurações.

O prazo para que os itens sejam creditados no baú é de 48 horas após a confirmação do depósito, mas se está afirmando no histórico que os brindes já foram creditados, certifique o seu baú 01 e se o mesmo estiver cheio com outros itens, saiba que isso impossibilitou que a administração edita-se os brindes em sua conta. Nesse caso, reporte isso através do e-mail financeiro@muaway.net ou via ticket, para que a administração fique ciente e possa creditar os seus brindes.

Atualmente não é mais possível destrancar o seu baú somente com o PID, para isso você deve saber também a atual senha do mesmo. Você tem todos os dados pessoais de sua conta confirmados? Se não, recomendo que faça isso para poder prosseguir com a recuperação, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607140-tutorial-cadastrando-seus-dados-pessoais-e-um-numero-de-celular-em-sua-conta/ Após isso, acesse o site oficial do servidor (muaway.net/site.php), clique em "Recuperar dados" abaixo do painel de usuário, depois vá em "Recuperar por SMS" e escolha a opção de recuperar o senha do baú. Veja:

Negativo, a administração não realiza esse tipo de coisa para os jogadores, o único ato realizado pela equipe é contar e segurar itens em PvP apostado.

Você tem total direito de retirar suas dúvidas em nosso fórum, porém, deve evitar o flood (criar vários tópicos) ou então colocar mais de 03 dúvidas em um único tópico. Caso você tenha muitas dúvidas, envie uma MP para algum membro do suporte, que com certeza um de nós irá te ajudar.

Tendo como base os anos anteriores, posso afirmar que sim, teremos uma invasão de pascoa. Referente a bonificação ao reportar bugs, acredito que não, até porque você está ajudando o servidor, e fazendo sua parte como um bom jogador.

Naturalmente o banimento por geolocalização é utilizado como ultimo recurso pela administração, e é permanente. Qualquer tentativa de reconciliação com o servidor deve ser feita via ticket.

Caso sua conta fique inativa por 90 dias todas as suas moedas serão excluídas (Golds, GoldsWay's, JCPoints e GoldsEvent's), juntamente com todas as suas Jewel Of Creations. Acima de 180 dias, todos os dados da sua conta serão excluídos do servidor, sem qualquer chance de reembolso. Portanto, se for parar de jogar, logue algumas vezes, somente para garantir.

Você tem o número de celular cadastrado na sua conta? Se sim, apenas acesse a sua central de segurança e cadastre seu novo computador, pois cada conta aceita até 05 máquinas. Se você quiser pode até excluir o computador anterior. Todo esse procedimento é realizado dentro do jogo, através da seguinte ferramenta:

Eventos com premiação em dobro são anunciados antes do seu início, portanto, se nada foi dito no global significa que será um evento com premiação normal, e visse versa. Caso você tenha ganhando algum, basta verificar a print de confirmação e saberá qual foi a premiação do evento.

O prazo para que um ticket respondido é de 72 horas horas úteis, ou seja, finais de semana não contam, portanto, aguarde, pois o seu ainda está dentro do prazo.

Recomendo que assista o vídeo a seguir, o mesmo mostrará como hospedar uma música através do site http://kiwi6.com e colocar em seu perfil, veja: Se não entender alguma parte da explicação, me envie uma MP que te ajudarei.

Acesse o gerenciador de tarefas do seu computador e verifique se algum processo do servidor esteja sendo executado, se sim, finalize-o e tente se conectar novamente no jogo. Tente também acessar a pasta onde seu jogo foi instalado e apague os arquivos "Update" e "Settings" e execute o jogo como administrador. Se o erro persistir solicite um suporte administrativo através do e-mail suporte@muaway.net

Olá, boa noite! Recentemente o servidor estava passando por esse problema de instabilidades regionais, porém, ao que parecia tudo havia sido solucionado. Todavia, como você e seu amigo ainda estão sendo desconectados constantemente, recomendo que envie esse vídeo para a administração através do e-mail suporte@muaway.net, e se possível, indique a região que você utiliza o servidor, para que uma análise possa ser feita e possíveis soluções sejam implantadas em próximas atualizações.

O Mata-Mata da Semana será realizado no dia 26-03-2017 às 20h00min (Domingo), e o all escolhido é o Ilu 01, veja: Quote Set: Set Ilu 01 Shield: Shield Ilu 01 Swords: Sword Ilu 01. Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado. +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/638499-evento-mata-mata-all-da-semana/

Caso você pague o boleto no dia 31, ainda estará incluso na promoção, pois oque é valido é o dia que você realiza o depósito.

De fato, a administração da um prazo de 72 horas para que os tickets sejam respondidos, porém, existem casos mais complexos, onde a resolução demanda maior análise e um maior tempo para resolução. Lembrando que caso o seu ticket tenha entrado em análise, não é extipulado um prazo para quando será resolvido.

Como você não lembra qual é o e-mail, será necessário enviar um ticket para a administração solicitando a alteração do mesmo. Caso não saiba enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Atualmente os critérios para utilizar o comando /post são os seguintes, caso você tenha todos os seus dados pessoais confirmados em sua conta são necessários apenas 200 Resets, e caso você não tenha são necessários 800 Resets e 03 Master Reset's. No mais, o recomendado é que cadastre os seus dados para aumentar a segurança de sua conta e melhorar sua jogabilidade, caso não saiba fazer isso, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612444-tutorial-confirmando-seus-dados-pessoais-no-site/

Acesse a pasta onde o seu jogo está instalado e apague os arquivos "Update" e "Settings", após isso desabilite seu anti-vírus e execute o jogo como administrador.