Everything posted by Reverso_
-
(Respondido)Referente ao Shadow Bug
Negativo, o Shadow Bug foi retirado do servidor.
-
(Respondido)Referente a capacidade de jogadores no servidor c/spot
Antigamente tínhamos até uma base de quantos players cabem em nossos servidores, porém tivemos uma alteração na capacidade dos mesmo, e a administração não divulgou para os jogadores a quantidade.
-
(Respondido)[Dúvida] Designer
Sim, para criar um evento ou um leilão em nossa Área Livre você deve pedir autorização para algum membro da equipe.
-
(Respondido)Referente a confirmação de depósito
Sim, após pagar o boleto bancário gerado em nosso web-site basta apenas aguardar o prazo de 72 horas, que a confirmação será automática.
-
(Resolvido)erro 12504
Olá, boa tarde! Em minha máquina quando coloco qualquer compatibilidade o meu jogo não abre e aparece o seguinte erro: E acredito que o mesmo esteja ocorrendo com você, portanto clique com o botão direito sobre o launcher do MuAwaY, vá em Propriedades, clique em Compatibilidade e desmarque a caixinha "Executar esse programa em modo de compatibilidade", veja: Enfim, poste resultados! Quote Reverso; Estou com o mesmo problema, coloco em qualquer compatibilidade o jogo não abre, e quando também tiro a compatibilidade não resolve. Entendo... Acesse o seu gerenciador de tarefas e procure por algum processo com o nome de muaway.exe, caso tenha finalize-o e veja se conseguirá jogar.
-
(Respondido)Referente a confirmação de contribuição
Caso você tenha realizado o depósito via boleto bancário, saiba que não é preciso confirmar, pois o sistema é totalmente automatizado. Se de fato você tenha utilizado o depósito em conta para realizar a contribuição, tente limpar o cachê do seu navegador utilizando o programa CCleaner, ou até mesmo troque-o e veja se conseguirá realizar a confirmação.
-
(Respondido)Referente aos servidores Vip's
Realizei um teste em minha residência e esse problema também está ocorrendo comigo. Portanto, o recomendável e que reporte tal problema para a administração através do e-mail suporte@muaway.net. Tentarei algumas soluções, caso funcione entrarei em contato com você via MP. @Complemento: Coloque o desempenho do seu jogo em Baixo e veja se o problema será solucionado (funcionou em minha residencia).
-
(Respondido)Correlação a Invasão de Páscoa
Como dito, é um critério administrativo, acredito que a administração tenha optado em diminuir o tempo da invasão devido aos drops que estão melhores.
-
(Respondido)Referente a recompensa da Invasão de Páscoa
Correto, o drop da Sword Of Style pertence somente ao Evil Lunar Rabbit.
-
(Respondido)Sobre o cadastramento de eventos.
Infelizmente não temos informações detalhadas de quando os eventos são cadastrados pelos Game Masters, portanto caso tenha algum em especifico, envie uma MP para o realizador do mesmo e procure satisfações do por que o evento não foi cadastrado. Lembrando que o prazo de cadastramento é de 72 horas.
-
(Respondido)Sobre o e-mail de suporte.
Olá, boa tarde! O e-mail suporte@muaway.net geralmente é utilizado para que os jogadores possam reportar problemas encontrados no servidor que afetam os jogadores de maneira geral, e caso você não tenha sido respondida, provavelmente outros jogadores já tenham citado isso para a administração. Agora, se você está com um problema mais pessoal, que envolva algo diretamente a sua conta ou personagem, recorra ao sistema de tickets.
-
(Respondido)Referente a manutenção que ocorreu ontem no servidor.
Sim, uma manutenção foi realizada no servidor, mas o real motivo da mesma não foi divulgado para nós jogadores.
-
(Respondido)Correlacionado a banimentos
Continue aguardando, pois quando um tópico entre em análise é porque foi repassado para nosso administrador, pois assuntos relacionados a banimentos são resolvidos diretamente por ele. Continue aguardando que em breve você será respondido.
-
(Respondido)Referente ao código via SMS
Diversos jogadores estão reclamando dessa suposta demora no recebimento do código de verificação, e tudo indica que seja algum problema de instabilidade relacionada a algumas regiões em especifico. Portanto, recomendo que entre em contato com a administração pelo e-mail suporte@muaway.net e relate o problema.
-
(Respondido)Correlacionado ao método de adquirir convites
Não há como conseguir convites de outra forma há não ser depositando. Nessa temporada de Mata-Matas especiais a administração optou em privilegiar a participação dos Mata-Matas Privados somente para os jogadores que contribuem financeiramente com a evolução do jogo.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Como resolver o erro 12301
Esse é um erro que está ocorrendo no launcher de alguns jogadores após a ultima manutenção, porém a administração já está ciente e logo uma solução será implantada.
-
(Respondido)Referente a contribuição no servidor
Caso deposite 200 reais irá receber os seguintes itens: Quote Contribuindo de R$200,00 à R$299,99 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Páscoa 2017 - MuAwaY (+) 01 Master Imp Blue (+) 01 Master Imp Red (+) 04 Convites p/ Mata-Mata Privado [Temporada Páscoa 2017] (+) 01 Jewel of Skill (+) 01 Red Chocolate Box (+) 01 Pink Chocolate Box (+) 01 Green Chocolate Box +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/640389-promocoes-promocao-de-pascoa-2017-muaway-com-brindes-em-novas-joias-e-mais/
-
(Respondido)Referente a alteração no número telefônico
Basta acessar nosso web-site, logar sua conta, clicar em Minha conta> Dados pessoais, logo em seguida clique em "alterar" e esse painel te dará a possibilidade de alterar o seu número.
-
(Resolvido)Há possibilidades de adentrar ao cliente 1.0 com a central ativada?
Olá, após ativar a central de segurança em uma determinada conta, não será mais possível acessar a versão 1.0. Referente ao seu problema em se conectar no jogo, diversos jogadores estão passando por isso após a ultima atualização, e a administração já está ciente. Acredito que em breve isso será solucionado.
-
(Respondido)Referente a erros no servidor após a manutenção
Diversos jogadores estão passando pelo mesmo problema após a ultima manutenção do servidor, portanto recomendo que entre em contato com nosso programador Daldegam via MP ou com nossa administração pelo e-mail suporte@muaway.net para que o seu problema possa ser analisado e sanado.
-
(Resolvido)Referente a disconnects no servidor
O servidor acabou de passar por uma manutenção, e provavelmente a região em que você reside está passando por alguma instabilidade correlação ao servidor. Portanto, recomendo que alerte a administração sobre isso utilizando o e-mail suporte@muaway.net, e aguarde até que essa suposta instabilidade seja corrigida.
-
(Respondido)Referente a Central de Segurança
Como a manutenção acabou de ser realizada, não dá para confirmar se alguma anomalia possa ter ocorrido, portanto, caso encontre algo assim reporte diretamente para a administração através do e-mail suporte@muaway.net. Sobre o código de verificação recomendo que aguarde mais alguns minutos, e caso não chegue tente realizar o procedimento novamente.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao erro 12504
Olá, boa noite! Para solucionar esse problema, basta acessar o Gerenciador de Tarefas do seu computador, ir em processos e finalizar qualquer um que tenha o nome de muaway.exe. Caso persista com outro problema, acesse a pasta do MuAwaY, apague o arquivo Update e tente se conectar novamente. Poste resultados!
-
(Respondido)Referente ao Mata-Mata Liberado
Sim, hoje terá um Mata-Mata Liberado as 21h00min.
-
(Respondido)Referente a um anuncio do Kriger_GM no global.
Até o momento não temos nenhuma informação, se de fato for ocorrer uma manutenção seremos notificados pela administração através do global, juntamente com o prazo de duração da mesma.