Everything posted by Gogeeta
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(Respondido) Referente ao ticket em que está sendo aguardado.
Os ticket's tem o prazo de 03 dias úteis podendo haver atraso para serem respondidos e após haver uma interação, o ticket entrará em análise e não tem um novo prazo para ser respondido, enfim aguarde.
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(Respondido) Referente ao que cai primeiro na promoção.
Primeiramente cai os Gold's de acordo com o valor contribuído, em seguida os itens são inseridos.
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(Respondido) Referente a uma tal de Alexa
Se trata de um boot, por este motivo não é possível acessar o perfil, um exemplo é o google.
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(Respondido) Referente a lista de aniversariantes no fórum.
A ferramenta foi desabilitada sem aviso prévio, provável que seja para ser passada por reformulação, o mesmo que ocorreu com o histórico de reputação.
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(Respondido) Referente a uma suspeita de um programa malicioso.
O servidor está livre de quaisquer programa malicioso, porém caso sua autoria possuir provas concretas em mãos pode realizar a denúncia via ticket.
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(Respondido) Referente ao drop da Candy box.
Todos os itens que forem dropados das box's serão +15.
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(Respondido) Referente a utilização da Skill da capa of war.
Positivo, a skill só pode ser utilizada em Guild War's, lembrando que é necessário selecionar um oponente para utiliza-lá e após aplicar a skill o mapa ao redor do outro jogador ficará todo apagado, impossibilitando o mesmo de conseguir ver o restante dos jogadores, veja: https://www.youtube.com/watch?v=uuL58dCarn8
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(Respondido) Referente ao prazo para a confirmação de um boleto.
3 dias úteis.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Ajuda
De antemão tente ativar a rota alternativa localizada em seu launcher para possivelmente sanar o problema, caso venha persistir o correto é solicitar um suporte técnico ao e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente gravar e utilizar o mesmo macro-time após voltar pro jogo.
Não é existente nenhuma ferramenta que realize tal ato.
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(Respondido)Duvida sobre o vencimento do boleto
Nenhum problema, fique tranquilo.
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(Respondido) Referente a programas maliciosos no servidor.
Negativo.
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(Respondido) Referente a regras e penalidades em questão de banimentos na conta.
Não sabemos como é aplicada a regra de tempos, porém é visível de que varia de acordo com a gravidade do caso.
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(Presente Entregue)Gift for Gogeeta ♥
King! ♥
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(Respondido) Referente o trade + bau 2.
Apenas foi reiniciado, está online novamente.
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(Respondido)Dúvida referente a manutenção
O server permanece online, apenas o trade 02 foi reiniciado.
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(Respondido)Dúvidas drops das box
Veja o que cada box irá dropar nesta promoção:
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(Respondido) Referente a situação atual da equipe.
Compreendo sua indignação, porém já estamos informados que breve será feita uma atualização na equipe, com isso o servidor passará a ficar um pouco mais movimentado, portanto tenha paciência e aguarde.
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(Respondido) Referente ao problema do PicPay.
Continue aguardando, breve tudo será normalizado.
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(Respondido) Como manda mensagem pro suporte?
Basta enviar um e-mail comum.
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(Respondido) Referente ao prazo do picpay.
A administração já está ciente do problema e está trabalho para corrigir, aguarde.
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(Respondido) Referente ao fórum em geral.
Positivo, o fórum está com instabilidades que impossibilita a visualização de outras páginas de comentários, porém a administração está ciente da anomalia e em breve será corrigido os problemas do fórum. Acredito eu que sim, pois se tratando de um novo fórum, tudo irá mudar, enfim aguardemos até que chegue mais notícias perante ao novo fórum.
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(Respondido) Referente à compra pelo cartão de crédito e compra por revendedores.
Sim, a forma de pagamento via cartão atualmente está desativada e nada foi dito a nós perante o motivo, de fato em breve seremos informados, com relação a solicitação de dados dos Revendedores, fique tranquilo pois é uma forma de que os mesmos encontram confiança para finalizar a compra com a sua autoria, e além do mais nada acontecerá até porque são autorizados diretamente com a administração.
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(Respondido)Referente a taxa de trade da capa of war
Possui, 20.000 mil JC's.
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(Respondido) Referente ao problema no PicPay.
Veja o que um membro da equipe relatou perante ao assunto: Quote Referente ao problema do PicPay, o depósito poderá ser confirmado após a manutenção que estará sendo feita nesta madrugada.