Everything posted by Gogeeta
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(Respondido)Referente a participação de bolões
Abre sim, role para o final da página e verá a opção de participar do bolão.
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(Respondido)Sobre dia de taxa livre.
Não haverá o evento do dia de taxa livre.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre instabilidade
Não há problemas com o servidor atualmente, no entanto sugiro que vá até as configurações em seu launcher e ative a Rota Alternativa, feito, entre no jogo novamente.
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(Respondido)Sobre o status do servidor.
Negativo, o servidor está online. Verifique sua conexão com a internet, se possível reinicie seu modem para corrigir quaisquer detalhe.
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(Respondido)Interligada ao horário de um evento.
15/12 ás 16:00h.
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(Resolvido)Bug de character's
Perca de seus itens é algo impossível de ocorrer, no entanto lhe aconselho a pegar a imagem e abrir um novo ticket, logo tratando do assunto diretamente com a administração para que de fato seja averiguado o bug visual.
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(Respondido)Sobre devil square
Devil Square se encontra desabilitado sem previsão de retorno.
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(Respondido)Aquisição de nova hammer.
Provavelmente em eventos especiais administrativos, no entanto vamos aguadar por informações de um superior.
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(Respondido)Recuperação de conta
Trate do assunto diretamente com a administração via ticket, caso não saiba como abrir um novo veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Sobre troca de itens entre contas.
Acredito que este tipo de suporte não é fornecido pois não é permitido, no entanto, sugiro que entre em contato com algum MD/GM via mensagem pessoal (MP) explicando a situação e também comprovando ser o dono de ambas as contas, enfim, acredito que receberá um respaldo sobre possibilidades, não custa tentar.
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(Respondido)Interligada a música.
Ative o Adobe de seu navegador e verifique se o link inserido está correto, no mais, faça os procedimentos do tópico a seguir pois alguns sites podem estar apresentando problemas ao upar a música: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/688378-tutoria-hospedando-musica-do-youtube-atraves-do-site-y2mate/
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(Respondido)Sobre a saída do assistente e mestre das guilds.
Pois foi alterado a versão do game, logo não sendo possível permanecer os cargos em guilds.
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(Respondido)Sobre o atraso em leilão.
Houve atrasos na realização do leilão referente a 1° vaga, no mais, aguardemos um respaldo sobre em breve.
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(Resolvido)Referente a Central de Segurança
O correto é continuar tratando do assunto via ticket, lamento.
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(Resolvido)Referente problema ao minimizar
Recomendo que vá até as configurações de seu launcher e ative a opção TopMost para o MuAwaY rodar em primeiro plano, aconselho também que vá até a pasta de instalação e apague os arquivos nomeados de " Update " e " Settings ".
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(Respondido)Referente ao prazo de confirmação
3 dias úteis.
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(Respondido)Quantos Horse of War Ed. Christmas [Skin][RL] existem no servidor?
Não sabemos, informações do gênero são de cabimento administrativo somente.
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(Respondido)Referente a realização de depósitos separados
Receberá de acordo com o valor de cada depósito pois a contribuição será feita separada.
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(Respondido)Sobre a conquista das vagas de um evento.
Através de leilões, maiores informações acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/628876-eventos-evento-%2318-5-salve-o-admin-super-maratona-de-natal-2016-muaway/
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(Respondido)Sobre reposta do formulário.
O sistema não é falho, logo se está indicando a sua autoria que há dados incorretos, sugiro que revise com calma e mande o formulário novamente, se o respaldo vier a ser negativo é totalmente claro que os dados enviados por você não batem com os cadastrados na conta, enfim.
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(Respondido)Salve Sobre as vagas do salve admin
Exato, o evento Salve Admin está marcado para o 15/12, no entanto não foram divulgadas maiores informações do evento até o momento, lembrando que independente do dia de realização das vagas, o evento ocorrerá no sábado normalmente.
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(Respondido)Referente premiação do evento Dia do Bônus
O evento foi iniciado as 20:00h e a bonificação foi dada a todos os jogadores que estiveram online por 5 minutos ou seja as 20:06:h os Gold's/GoldsWay's já estavam creditados.
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(Respondido)Referente itens nos shoppings golds/goldways
Em breve haverá novidades nos shopping's, aguardemos.
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(Respondido)Referente e-mails administrativos
Os e-mail's administrativos são: Quote suporte@muaway.net bear@muaway.net financeiro@muaway.net Suporte: É p/ suporte geral, seja do jogo, problema, dúvida, enfim. Bear: Assuntos diretamente com o sub administrador. Financeiro: Relacionado a depósitos e etc.
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(Respondido)Referente a Ex-STAFFER's
O motivo cabe somente ao banido juntamente a administração e não é divulgado a nós jogadores.