Everything posted by Gogeeta
-
(Respondido)Sobre o novo colaborador.
Sim, Start_CL é o novo nick do ex Upgrade.
-
(Respondido)Sobre uma determinada regra para moderadores.
Negativo, hoje em dia após serem treinados os Moderadores recebem autorização para realizarem eventos, ou seja, não é necessário a supervisão de um GM.
- (Respondido)Sobre os membros da equipe
-
(Elogio Mencionado)Galera do suporte e a galera da Equipe
Parabéns á todos os elogiados e foco galera.
-
(Presente Entregue)Entrega - Gogeeta
Obrigado brother, lindo o kit.
-
(Respondido)Sobre banimento no fórum.
Negativo.
-
(Respondido)Sobre o reset do contador de mortes
Dia 1º de Março do ano que vem.
-
(Respondido)Referente a confirmação de depósito
Até 03 dias úteis.
-
(Respondido)Referente a uma possível invasão natalina.
Como citado por você mesmo, por se tratar de uma invasão natalina ela é realizada no período natalino, e atualmente ainda estamos no início do mês de novembro, portanto aguarde o passar dos dias para maiores informações sobre uma possível invasão de natal. Negativo, não é permitido o comércio entre outros jogos no MuAwaY.
-
(Evento Finalizado)[12ºSorteio] Astros - November Black(Fenrir)
Gogeeta
-
(Respondido)Referente a cooldown.
Cooldown é o tempo de recarga para utilizar a magia novamente, no caso o fenrir black quando equipado libera o uso da magia do shield, porém limita de 1 em 1 minuto.
-
(Respondido)[Dúvida] Referente a depósito via PicPay.
Para realizar um depósito via PicPay é necessário que você cadastre uma nova conta no aplicativo, em seguida para realizar uma contribuição parcelada em até 12x você tem de possuir um cartão de crédito com o limite da compra disponível, e sim, após realizar a compra você tem de pagar mensalmente se caso parcelar. [Tutorial] Efetuando um depósito via PicPay [Tutorial] Como realizar um depósito com cartão de crédito via PicPay
-
(Resolvido)Referente a fatura cancelada.
Assuntos do gênero você pode resolver diretamente com o financeiro através do e-mail financeiro@muaway.net, portanto envie um e-mail e no corpo da mensagem explique o ocorrido.
-
(Respondido)Sobre taxa absurda cobrada .
Provavelmente você realizou a compra via PicPay e ao utilizar o cartão de crédito pelo APP tem uma taxa para pagar, ou seja, não há nada de errado com a resposta do financeiro.
-
[Pedido] Pedido de link da Live atual.
A live já está disponível, caso não consiga acessar via YouTube, acesse via Twitch. Link da live: https://www.twitch.tv/muaway
-
(Respondido)Em relação ao próximo câmbio.
Sim, há tópicos relacionados ao Câmbio do servidor, veja: [Update] Nova ferramenta de Câmbio, troca por JcPoints. Câmbio Novembro/2018 - Fenrir Green período de troca Disponível por tempo limitado.
-
(Respondido)Em relação ao tempo com a conta inativa.
Negativo, nada some de sua conta se ficar um prazo inativo, fique tranquilo perante á isso, exceto moedas/creations, veja: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
-
(Respondido) Referente ao zeramento do Ranking death.
Dia 01 do Mês de Março do Ano de 2019.
-
(Respondido) Referente a uma possível adesão de um Fenrir Stell.
Há possibilidade sim, porém isso fica a total critério da administração.
-
(Respondido) Referente a bonificações para a equipe STAFF.
Não recebem nada. O trabalho dentro da equipe é feito de forma voluntária.
-
(Respondido) Referente a negociação do Fenrir Green.
A partir do dia 16/11 o fenrir green estará de volta ao trade.
-
(Respondido)Sobre as habilidades da nova Fenrir Black
É bem provável que seja da maneira citada, no entanto aguardemos um superior da equipe nos relatar mais sobra a habilidade.
-
(Respondido)Deposito via cartão
Sendo por experiência própria ou não, o pacote escolhido é creditado em até 30 minutos na sua conta, para maiores informações leia: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/677930-noticias-forma-de-pagamento-por-cartao-de-credito/
-
[OFF TOPIC] - Inscrições ABERTAS para dar dicas de como dar um bom suporte.
Lucas, de antemão somente agradeço a oportunidade, acredito que não só eu como nós membros do suporte no fórum! Por que você quer dar suas dicas para os novos membros do suporte? Quote Por qual motivo passar o aprendizado obtido ao próximo? É interessante a questão da inscrição, e claramente sim, da mesma forma que eu tive espelhos, dicas, acredito que isso tem de ser passado a frente sempre, seja em detalhes mínimos ou não, sem contar que ajudar o próximo nunca é de mais, portanto eu desejo compartilhar experiências no tópico pelo fato de que eu também já fui um membro literalmente inexperiente em nosso fórum, todos nós, e suponho que não seja algo fácil, os primeiros passos, erros de português, desavenças, enfim, o fórum todo em geral, e compartilhar com próximo dicas, sugestões, não tem preço. Lucas, meu desejo principal é contribuir, seja dentro ou fora do jogo, por este fato estou fazendo minha inscrição para possívemente participar e dar dicas sobre um bom suporte.
-
(Respondido)Referente a depósito por boleto
O depósito via boleto não é necessário realizar nenhum tipo de confirmação.