Everything posted by Aplicar
-
(Respondido) Referente ao prazo estipulado para a administração responder um ticket em modo de análise.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Referente ao prazo estipulado para a administração responder um ticket em modo de análise.
Quando um ticket é passado para o modo análise não é existente um prazo estipulado para uma possível resposta, como o assunto que você queira tratar é algo complicado e requer um análise completo da parte administrativa, é necessário você aguardar pacientemente, a resposta da parte deles poderão demorar ou não, tudo irá depender do motivo que levou você enviar o ticket e principalmente na disponibilidade dela, entretanto, permaneça aguardando pacientemente por uma breve resposta.
-
(Resolvido)Relacionado a um possível bug.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Resolvido)Relacionado a um possível bug.
Nesses casos você terá que aguardar o seu primeiro ticket ser respondido para dar procedência ao outro problema, cujo é este que você apresentou, porém só é possível abrir um ticket por vez, então aguarde o seu ticket atual ser respondido e crie um novo informando todo o ocorrido, apresente o máximo de provas possíveis para que a administração possa analisar o caso sem ter nenhum tipo de problema. É válido lembrar que assuntos e bugs no cliente 2.0 deverão ser todos reportados pelo e-mail: suporte@muaway.net, você pode optar por enviar estas informações pelo e-mail em questão. Após enviar, aguarde.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Instabilidade no mu ?
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Instabilidade no mu ?
Como você já realizou todos os procedimentos, solicite um suporte da parte administrativa pelo e-mail suporte@muaway.net e aguarde uma resposta com uma solução.
-
(Elogio mencionado)Membros do Suporte
Elogio mencionado, tópico fechado!
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao erro do arquivo corrompido.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Erro código 1018
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Instabilidade no mu ?
Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Instabilidade no mu ?
O servidor encontra-se estável sem nenhum tipo de problema sobre lag's e etc. Coloque todos os passos expostos nos três tutoriais a seguir em prática: Parte 1: http://forum.muaway....ando-dcparte-i/ Parte 2: http://forum.muaway....ndo-dcparte-ii/ Parte 3: http://forum.muaway....do-dcparte-iii/ - Se não obter resultados ao colocar todos os procedimentos acima em prática, tente verificar se os seus drivers estão atualizados de forma correta. Válido lembrar que também tente colocar o máximo de procedimentos em prática antes de solicitar um suporte da parte administrativa. Leia este tutorial atenciosamente: http://forum.muaway....r-lags-no-jogo/ Poste resultados!
-
(Respondido) Gostaria de saber se o Game Master South entrou no final de semana?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Gostaria de saber se o Game Master South entrou no final de semana?
Negativo, o Game Master South não realizou eventos no final de semana passado, geralmente ele trabalha e fica impossibilitado de logar para realizar quaisquer tipos de eventos. Lembrando que o mesmo encontra-se online em atividade no Trade + Baú 02.
-
(Respondido)Dúvida
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido)Dúvida
Como mencionei no tópico passado, tudo está sendo analisado pela parte da administração, como você mesmo sabe é necessário ter um análise cauteloso sobre este problema, não se preocupe, todas as providencias serão tomadas o mais breve possível. Se você quiser também ajudar nisto, você pode estar dando a sua opinião ou até mesmo auxiliando a parte administrativa em relação a este problema, entre em contato com o Sub Administrador pelo e-mail patrick@muaway.net ou pelo sistema de ticket, passar bem.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Nao aparece os servidores.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Nao aparece os servidores.
Entre em contato com a administração pelo e-mail suporte@muaway.net.
-
(Resolvido)Alguem me ajuda nao estou comseguindo jogar
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Resolvido)Alguem me ajuda nao estou comseguindo jogar
Como a citação você já realizou todos os procedimentos repassados pelos membros do suporte e principalmente por mim e não teve resultados no seu problema, o que resta é você solicitar um suporte diretamente da parte administrativa pelo e-mail suporte@muaway.net, repasse todas as informações do seu problema e aguarde uma resposta com a solução.
-
(Respondido)Itens christman vai poder ser negociado quando?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido)Itens christman vai poder ser negociado quando?
Primeiro, a administração sempre libera tais itens Christmas para negociações em datas natalinas, porém não é sempre que isto ocorre e até o momento não sabemos se estarão liberando os itens Christmas para negociações no próximo natal, a administração acaba não informando nada do gênero antecipadamente, todos deverão aguardar até lá.
-
(Respondido) Referente a baús insuficientes para a creditação dos meus brindes.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido) Referente a baús insuficientes para a creditação dos meus brindes.
Simples, os GoldsWay's serão creditados antes mesmo dos brindes, então quando os GoldsWay's serem creditados você rapidamente esteja comprando os baús para que nenhum problema na hora da creditação dos brindes esteja ocorrendo. Se por acaso ter algum outro tipo de problema referente a depósitos, você pode entrar em contato com a administração pelo sistema de ticket ou até mesmo pelo e-mail financeiro@muaway.net.
-
(Respondido)Quantos JC Point's é necessário ter para alterar o nick do meu personagem?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
-
(Respondido)Quantos JC Point's é necessário ter para alterar o nick do meu personagem?
Para usufruir da ferramenta Mudar nick que encontra-se disponível no web-site é necessário ter em sua conta 3.000 JC Point's.