Everything posted by Anarcopunx
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(Respondido)Sobre reposta do formulário.
Sim Dragon, porém foto dos meus documentos como , RG, CPF e certidão de nascimento, já comprovam tudo na minha conta, pois esses documentos contém tudo sobre mim a equipe de administração não está avaliando os tickets direito, peço resposta do Bear ou Admin.
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(Respondido)Sobre reposta do formulário.
A administração não está dando suporte de verdade, eles nem avaliam os tickets, quero respostas do Bear ou do Admin, pois eu sei que eu nn errei em nada! 5 vezes avaliando e verificando sempre é impossível errar, quero resposta do Bear ou do Admin, ou entrarei com processo.
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(Respondido)Sobre reposta do formulário.
Resilencia, infelizmente eu não consigo recuperar eu fui na operadora tentar reativar o número, ai eu expliquei para o rapaz da operadora, ele me disse que não é possível recuperar o número mas que ele podia me dar um comprovante que o número era meu, cheguei a enviar todos os dados e comprovanteso ao Bear por email, ele me disse pra reenviar por ticket, mas nada ta dando certo.
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(Respondido)Sobre reposta do formulário.
Não está nada errado, eu sei o que eu faço com a minha conta, se necessário vou até na justiça pra recuperar caso não resolvam meu problema, se eu nn to conseguindo recuperar, significa que o sistema é falho ,isso trata de ser avaliado por uma equipe especializada.
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(Respondido)Sobre reposta do formulário.
Boa noite pessoal, estou com problemas faz dias que estou tentando trocar o número da minha conta, mandei ticket 5 vezes e as 5 vezes recusam falando que tem algo errado, eu não estou escrevendo nada de errado, agr na última vez mandei foto dos meus documentos e tudo, coloquei tudo corretamente, sem nenhum erro avaliei tudo certinho, inclusive tenho uma foto que um funcionário da operadora Vivo me deu comprovando que o número era meu. Preciso ativar a central de segurança nesse novo computador que ganhei, até mesmo quando eu estava com o outro eu já estava fazendo solicitação da troca do número e estava dando errado, ai aquele computador como eu já imaginava quebrou, eu preciso urgente realizar a troca do meu número, alguém da equipe entre em contato comigo por favor, não adianta falar que está errado, porque eu não coloquei nada de errado, e ainda não informam o erro, minha conta tem 10 anos no MuAway, e eu nn aceito perder tudo dessa forma.