Lunatico__

O ping do servidor é devido a qualidade de sua internet, porém é 22.

Não há possibilidade de realizar este fato, porém caso queira poderá estar entrando em contato com nossa administração via ticket. edit: Poderá realizar o ato até 20 minutos feita a compra, deverá vender o especifico item em um NPC do server e então enviar o ticket com serial do item, solicitando o reembolso das moedas usufruída na compra.

Não irá conseguir deste modo, porém após cadastrar a conta em um computador só poderá realizar funções de trade na máquina que foi cadastrada, caso queira jogar em casa de lagum amigo, terá que cadastrar no computador dele também, vale ressaltar que pode cadastrar até em 05 computadores.

Não, para alterar o email, precisa-se do email atual da conta, no qual foi cadastrado, porém pode recorrer a um ticket a nossa administração esclarecendo o caso.

Como o programa de segurança esta em fase de testes e acabou de ser imposto sobre o servidor, esta sobre carregado tal ação, porém apenas aguarde uns minutos e chegará o SMS, vale ressaltar que o número imposto deve estar correto, para que transação seja com êxito.

Basta você estar usufruindo do número do celular cadastrado no novo programa de segurança via sms, pois assim poderá cadastrar e descadastrar a hora que quiser.

Apenas você poderá usufruir da sua conta com as ferramentas, ninguém poderá entrar na mesma e deletar o sistema e utilizar tais procedimentos requisitados.

Já aconteceu no dia 22/10 tal evento mata mata que no caso só poderia estar usufruindo do set especial, com shield bs/cs e kris/ph e wing level II no character, porém atualmente não há nenhum evento do gênero programado.

Neste caso terá que estar entrando em contato com nossa administração via ticket, relatando o fato ocorrido, pois para cadastrar uma nova vez, necessita recuperação de dados via SMS do celular, como nos citou efetivo o cadastro no número antigo.

É simples o novo método de segurança, caso você ative sua conta obterá um método de segurança muito boa, que no caso apenas você em sua máquina cadastrada poderá realizar negociações de itens, destrancar bau's, deletar personagens, vender itens no npc, dentre outras coisas que a ferramenta lhe possibilita, porém em outra máquina será proibida tais ações, caso não ativar, poderá usar sua conta em qualquer computador, porém sem o método de segurança.

Não foi esquecido não!!! Entendo a revolta suposto a tal resultado, porém temos que entender que nossa administração obtém diversas tarefas diárias para estar fazendo, como outros fatores internos, um simples fato que pode ser mencionado é o novo sistema que foi lançado hoje para testes, onde de fato estavam trabalhando a dia para estar obtendo sucesso no implantamento, não vamos entrar em desespero, pois brevemente será botado em dia cada resultado atrasado e não é por mal intenção tenho certeza e sim por falta de disponibilidade.

Exato, poderá realizar tal ato, portanto recomendo que utilize um celular de um parentesco próximo, pois caso precisa, não terá problemas.

Basta estar realizando um novo cadastramento, desde que contem o número do celular ativo, para cogitação do SMS, portanto assim poderá cadastrar e descadastrar a hora que quiser.

Basta usufruir do número do celular que foi usufruído para cadastramento da ferramenta de segurança.

Será muito impactante este fato, porém caso aconteça deverá entrar em contato direto com a administração para obter uma resposta e se possível concretação do assunto destinado a nós, pois ainda esta tudo em fase de testes e não sabemos por completo de uma forma geral relacionado a tal assunto respectivo da nova implantação.

Poderá formatar seu computador de forma normal, não irá lhe afetar em nenhum aspecto, pode ficar tranquilo, não irá mexer ou alterar seu IP, caso apenas mude de computador terá que realizar o procedimento de alterar via número de celular.

Após você enviar um ticket, terá que aguardar um prazo de 72 horas uteis ( 3 dias) para o mesmo ser analisado e por fim você conter uma resposta, vale ressaltar que tem epócas que são muitos ticket a ser averiguados, então ocasiona um devido atraso na respostas de alguns ticket, recomendo a obter calma e paciência.

Não existe uma data exata para que a câmera 3D seja implantada em nosso cliente 2.0, porém há um tempo atras em um devido tópico criado pela administração, nos relatou que brevemente tal ato será analisado e por fim será implantado com êxito.

Para estar enviando um ticket para nossa administração basta estar logando em nosso web site, então se direcionar até a aba Suporte, consequentemente clicar em Abrir um novo ticket de ajuda em Selecione abaixo o assunto insira oque houve que no caso foi Roubos, lá terá diversas formas de ticket, se não encontrar o desejado clique em "Abrir um novo ticket de ajuda", após marque a opção que envolva seu personagem e então em Escreva um breve assunto insira "Roubos" e abaixo relate o ocorrido com todas provas concretas, se poder e conter envie anexos sobre o roubo e por diante, clique em Gravar e pronto seu ticket será enviado e aguarde por um prazo de 72 horas (3 dias) uteis para que seu ticket seja analisado e obtenha uma interação por parte administrativa. Porém também poderá entrar em contato com nossa administração via email (Suporte.muaway.net).

Creio eu que não será possível realizar o cadastramento de segurança a mais de uma máquina, cada player apenas terá o direito de estar realizando o processo em apenas um computador, ou seja naquele que ele mais utiliza em sua jogabilidade.

Sim, caso formate sua máquina, irá poder logar em sua conta normalmente pois o responsável IP não será alterado, desta forma poderá se conectar normalmente.

O email do cadastro da conta é o alvo principal para recuperação de dados de nosso servidor, como nos relatou que não possuí acesso ao devido email irá ficar complicado para estar retomando a conta, recomendo entrar em contato com nossa administração via ticket e esclareça o fato com provas concretas de que você era o dono autor da conta e aguarde por uma analise e consequentemente um interação de resposta.

Impossível você retirar essa faixa vermelha do item, pois faz parte do mesmo, porém foi nossa administração que inseriu, faz parte dos adicionais do tal item.

Esta acontecendo com uma grande porcentagem de players diante nosso servidor, não irei lhe passar algumas coisas que ocasiona disconect's pois tenho quase certeza que não serão nenhuma das ocasiões, pois o problema esta havendo dentro do server ou seja relacionada alguma manutenção feita há dias atras, vamos aguardar nossa administração se interagir com o assunto e breve estar sanando o problema que esta ocorrendo, acompanhe abaixo uma reclamação construtiva feita por um player relatando o assunto do gênero. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/621707-reclamacao-construtiva-referente-ao-estado-do-servidor/

Sim, irá receber o valor promocional e os brindes, caso depósito seja efetivado até dia 31/10 até o horário de 23:59.